Panorama
Dos hoteles en Varadero cierran ventas y reubican a clientes

El Grupo Internacional de Turoperadores y Agencias de Viajes Havanatur S.A. informó recientemente en Facebook sobre el cierre de ventas para turistas nacionales de dos hoteles pertenecientes a la Cadena Cubanacan.
El mensaje de la agencia cubana terminó sembrando muchísimas dudas en los clientes que cuentan con reservas para finales de este mes y los próximos.
Reproducimos el anuncio textual a continuación:
#HavanaturInforma ¡La cadena hotelera Cubanacan Hoteles, informa, «PARO DE VENTA» de hoteles #Tuxpan y #BrisasDelCaribe en Varadero, a partir del 17/08/2020! ¡Las #ReservasConfirmadas para esa fecha, serán reubicadas, en hoteles de igual o superior categoría!
Varios usuarios con estancias para finales de agosto preguntaron qué pasaría con sus reservas, a lo que Havanatur respondió que serían informados “a su debido tiempo”.
Una cliente identificada como Verónica Díaz fue quien aportó la explicación sobre las posibles fechas afectadas: “La reubicación es a partir del 1 de septiembre, es decir para reservaciones a partir de esa fecha o sea de las reservaciones confirmadas que están sacadas. Me acabo de comunicar con la oficina comercial y me lo explicaron todo. Gracias”
Desde Havanatur agradecieron la aclaración y explicaron que “por el momento, tenemos el compromiso de informar con claridad y oportunidad. En cuanto tengamos otra información, se lo haremos saber sin falta.”
En este sentido, por ejemplo, otra agencia turística, Viajes Cubanacán, todavía ofrece reservas para los hoteles Tuxpan y Brisas del Caribe en agosto, y especifican en las condiciones que son: “válidas sólo para nuevas reservas hechas a partir del 26 de Junio hasta el 31 de agosto 2020 con estancias de alojamiento en los períodos especificados”.
El anuncio de Havanatur dejó muy confundidos a los clientes porque al ser remitidos por la agencia al Grupo Cubanacan, estos NO encontraron información oficial sobre los motivos del cierre de ventas de los hoteles Tuxpan y Brisas del Caribe en Varadero, ni a qué reservas afectaría o por cuánto tiempo duraría esta situación.
Otra usuaria reclamó que “son tantas las incertidumbres en estos tiempos y es tan fácil comunicar adecuadamente que no veo por qué crear todo este revuelo en lugar de hacer un comunicado con todos los detalles (o no hacerlo)”.
De hecho, otra de las razones sobre las que más preguntaron a Havanatur es porque los dos hoteles de Varadero suelen tener ofertas más económicas que otros, especialmente para familias con dos niños.
Sin embargo, la respuesta de Havanatur fue la misma: dirigir a los clientes a la Cadena Cubanacan y explicar que aportarían más información una vez la tuvieran en sus manos.
Sobre los motivos del “paro de ventas” de los hoteles Tuxpan y Brisas del Caribe en Varadero, la agencia turística terminó cediendo para declarar que: “el hotel cerrará a partir de septiembre, no es por la covid19”.
Si la agencia cubana ha descartado el cierre de ventas por motivos de salud, en espera de más información, lo cierto es que tanto el Tuxpan como el Brisas del Caribe podrían ser usados para recibir turismo internacional si Cuba decidiera finalmente dividir el destino turístico para visitantes locales y foráneos.
Ambos hoteles están situados entre 30 y 40 km del aeropuerto internacional Juan Gualberto Gómez, de Varadero.
#HavanaturInforma. Cubanacan Hoteles , informa, "PARO DE VENTA" de hoteles #Tuxpan y #BrisasDelCaribe en Varadero, a partir del 17/08/2020! ? ¡Las #ReservasConfirmadas para esa fecha, serán reubicadas, en hoteles de igual o superior categoría!
? https://t.co/j2OpZIHLSu pic.twitter.com/2FS7SQlFr1
— Havanatur SA (@HavanaturCuba) August 18, 2020
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentariosActualidad
Cuba amplía forma para recibir remesas: ¿cobros en efectivo de dólares y euros?
El Primer Ministro Marrero Cruz, aseguró en el Parlamento que Cuba amplía las formas para recibir remesas: ¿se podrán cobrar en efectivo los dólares o euros mandados desde el exterior? (más…)
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentariosCuba
ETECSA recauda más de 24 millones de USD en solo 46 días tras subida de tarifas, asegura Primer Ministro de Cuba
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) ha recaudado una cifra de 24 millones 839 mil 866 dólares estadounidenses en apenas 46 días, como parte de la implementación de nuevas medidas tarifarias que generaron un amplio debate entre la población. (más…)
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentariosAerolíneas
Listado de precios de la Aduana de Cuba 2025: valores oficiales por producto en dólares estadounidenses
Consulta los valores y precios de referencia de la Aduana de Cuba actualizados para viajar a la isla en julio de 2025. (más…)
Seguir leyendo en Directorio Noticias
Sigue nuestros canales de WhatsApp, Telegram y Facebook.
Déjanos saber tu opinión:
comentarios-
Cubahace 5 días
Aceite, pollo, huevos, arroz, leche y azúcar: Buenas noticias del MINCIN sobre la canasta básica en Cuba
-
Cubahace 11 horas
Carne de res, pollo, arroz, huevos y compota: MINCIN informa sobre distribución de la canasta básica en varias provincias
-
Cubahace 16 horas
Atención Habana: MINCIN informa sobre la canasta básica en las bodegas de la capital de Cuba
-
Cubahace 2 días
Tienda online lanza ofertas baratas y sin sobreprecio con envíos a toda Cuba
-
Cubahace 22 horas
Cubanos son detenidos en aeropuerto de Ciudad de México con más de dos millones en efectivo
-
Mundohace 1 día
¿Menos apagones? Cuba instala baterías en estas subestaciones eléctricas
-
Cubahace 2 días
Cubanos deportados a la isla fueron arrestados por el MININT apenas llegaron a Cuba
-
Cubahace 4 días
Última Hora: Consulado de España en Cuba informa sobre nuevos procedimientos para solicitudes de la Ley de Memoria Democrática