Noticias de Cuba
Ministerio de Turismo de Cuba informa sobre suspensión de reservaciones
El Ministerio de Turismo de Cuba ha compartido una información este domingo 27 de junio relativa a la suspensión de las reservaciones en instalaciones hoteleras.
Comunica el Mintur que “debido al incremento de pacientes positivos a la covid-19 y con el objetivo de reducir la movilidad de la población, lamentamos informarles que quedan suspendidas las reservaciones para los alojamientos de turistas”.
En el caso de aquellos clientes con reservaciones entre los días 1ero y 15 de julio, cuentan con algunas, por ejemplo:
- Posibilidad de cambio de fechas de las reservas de hoteles para los meses venideros. Se extiende hasta el 31 de octubre del 2022, sin modificación en los precios pagados, incluso si se tratara de ofertas. Únicamente se pagarán los suplementos de cenas para los días 24 y 31 de diciembre, para quienes opten por esta fecha.
- Devolución del 100% del total de la reserva, sin que se apliquen cargos ni penalidades por la cancelación de la misma, para aquellos que no deseen cambiar su reservación.
- Posibilidad de crédito a favor del cliente, que podrá ser usado para la adquisición de otros productos y servicios que se venden por las Agencias de Viajes.
Asimismo, señalan que continuará “la flexibilización en la no aplicación de penalidades, ante cancelaciones asociadas a la situación epidemiológica dadas por la covid-19”.
El Mintur sugiere a las personas afectadas que contacten con su agencia de viajes o se dirijan al sitio donde realizaron la reserva en busca de más orientaciones.
Además, piden comprensión “ante la necesidad permanente de salvaguardar la salud de nuestro pueblo y la suya. Les pedimos disculpas de antemano por las molestias ocasionadas”.
La publicación dejó con muchas dudas a los clientes. Aunque se entiende que la medida afecta a los turistas nacionales que hicieron reservas en los hoteles del país, algunos se preocuparon por si incluiría los paquetes de aislamiento.
“No entiendo bien a que se refiere con “los que pagaron hoteles para turismo” ¿qué pasa con los que pagaron hoteles desde el exterior porque no querían ir a un centro de aislamiento? ¿Los cubanos que reservamos en los hoteles para el aislamiento y que tenemos los billetes ya comprados?”.
Otros se mostraron indignados ante el anuncio, solo unos días antes del inicio de julio.
“Sabemos la situación del país, pero es una falta de respeto que a tres días de julio digan para cancelar y por favor no me respondan con el mensaje ese predeterminado que ya hasta me lo sé de memoria”.
Anónimo
10/08/2021 - 1:49 pm en 1:49pm
Soy cubana mi pareja es de canada.desde que comenso el covir estamos juntos.desde que esto comenso solo nos hemos podido ver 2 veces. Ahora el puede venir a cuba y a mi no me dejan entrar al hotel.mi pareja es para mi simplemente el hombre que amo.(aqui no es la cubana con el extranjero) somos una pareja seria intentando ser felices en este mundo de tantas cosas malas.
Cuando podre volver a ver a mi novio.cuando podre entrar al hotel con el.
Porque yo cubana. Si me vacuno.(porque vacunada no estoy todavia.)si me hago pcr.y estoy sana. Porque no puedo estar con el el hotel.En enero nosotros estuvimos en hotel. ROYALTON ICACOS. Nadie pensaba que yo era cubana.pues me se comportar donde quiera que estoy.
Me siento desesperada.sin fuerzas para enfrentar la vida.tengo un hijo cardiopata.soy una mujer trabajadora .Lo unico que deseo es estar con mi novio.
Quisiera una respuesta por fabor.quedare agradecida.
Erika
22/07/2021 - 10:48 am en 10:48am
La reservaciones para el 30 de julio está suspendida también?
Isabel
09/07/2021 - 4:34 pm en 4:34pm
La verdad es que no entiendo suspenden las reservaciones de los cubanos para los hoteles y aun siguen los aeropuertos de Varadero y Cayo Coco recibiendo turistas de Rusia, un pais que está tan complicado con la Covid la verdad es que alguien podría explicarme cosa mas absurda que está?
Miguel Alvarez
06/07/2021 - 11:09 pm en 11:09pm
Buenas noches, tengo reservacion desde el exterior para Cayo Coco a finales de Julio, y estoy in poco desorientado porque veo que sólo se Habla de Varadero.
Que me pudieran decir al respecto. Espero su respuesta muchas gracias.
Directorio Cubano
07/07/2021 - 6:54 am en 6:54am
Esta información hace referencia a la cancelación de reservaciones para el turismo nacional.
Un saludo
Keylan
06/07/2021 - 11:18 am en 11:18am
Que sucede si soy cubana y no tengo reserva de aislamiento….
Directorio Cubano
18/08/2021 - 3:15 pm en 3:15pm
Si es residente cubana, puede ir a un centro de aislamiento gratuito del Estado.
Un saludo.
javier
04/07/2021 - 4:12 pm en 4:12pm
hola buenas tardes a todos , me gustaria hacer una pregunta haber si me la pueden responder , yo soy español y tengo la segunda 15 de julio contratada en un hotel de varadero , los extranjeros tambien tenemos que hacer la cuarentena ?
Directorio Cubano
05/07/2021 - 7:50 am en 7:50am
Hola,
Sugerimos lea esta información donde el Ministerio de Turismo de Cuba hizo mención a los protocolos que debe cumplir cada tipo de viajero: https://www.directoriocubano.info/panorama/ultima-hora-mintur-publica-protocolos-sanitarios-para-cada-tipo-de-viajero-que-arribe-a-cuba/
Un saludo
Ivonne
04/07/2021 - 2:48 pm en 2:48pm
Hola, leo con asombro que casi todos los que escriben una reseña, está enfocada a la suspensión de sus vacaciones y con los reproches a los viajeros/turistas procedentes de Rusia.
Todas las opiniones para mí son respetables, pero al César, lo que es del César….Cierre de turismo nacional: NO lo comparto, pero lo entiendo al 100%, no hay un saber estar, un respeto, una convivencia, tristemente en los hoteles donde la mayoría son cubanos…..SE NOTA……y tanto que se nota, todo tirado, los platos medios llenos porque piden y piden como si no hubiese un mañana, para finalmente dejarlo tirado, no existen las papeleras…a veces me pregunto si harán lo mismo en sus casas…..y el tema alcohol……es para echarle de comer a parte….y suma y sigue….¿que pagamos justos por pecadores???……también….
Aquí me pongo bastante seria…..Vamos a ver….¿En serio creen que son los turistas los que vienen enfermos??????? Son los cuban@s conscientes y comprometido con sus coterráneos, que aún en medio de esta hecatombe mundial TIENEN LA DESFACHATÉZ DE IR A COMPRAR PARA REVENDER A PRECIOS MÁS QUE ABUSIVOS…. encima van a los Centros de Aislamientos y a recibir tratamiento a costa del sudor de todos los trabajadores que pagan sus impuestos, sencillamente es inadmisible. Hay personas que proponen que el Gobierno cubano les vete la salida, tristemente eso no procede porque se estaría vulnerando los derechos de las personas….Nos quejamos constantemente de la falta de todo…..y es una verdad ahora mismo absoluta, pero mientras no se tenga en cuenta que cada tratamiento, cada persona ingresada en los Centros de aislamiento….cada indisciplina resta dinero a las arcas del estado, a la inversión en alimentos, a medicinas; mientras no haya conciencia…todo está perdido. No se deben cerrar los aeropuertos por la sencilla razón de que vivimos del turismo, de que si se saca y saca dinero de la alcancía y no entra nada…..al final se queda vacía.
Es cuestión de la responsabilidad de cada cual, yo estuve en Cuba, me hicieron el PCR a la entrada, a las 08:30 estaba reportándome en el Consultorio y yo mantuve mi cuarentena por 7 días, aún dando negativo, no visité a personas vulnerables, ni a niños, menos a embarazadas….pasé las navidades, año nuevo, marché en febrero y me quedé con muchas ganas de ver a personas que adoro, pero ese mismo amor me llamó a la cordura.
Estoy asustada por la cifra de los niños, aunque confieso que casi no me extraña, yo cambiaba mi mascarilla cada 4 hras y las tiraba…y hubo gente que la recogió, opté por guardarlas y tirarlas en casa.
Somos afortunados, no somos monedas de cambio para el Gobierno y a la vista está con aciertos y equívocos, como todos los países, pero en Cuba todos los esfuerzos han estado enfocados y están en cada vida humana…Tenemos 5 candidatos vacunales, pero por favor, hay que tener la pauta completa, mientras tanto hay que seguir las medidas, sino, de nada vale tanto sacrificio por parte de todos.
En fin, creo que cada uno le da la importancia y la prioridad a cada aspecto de su vida según su interés, pero creo que ahora es momentos de pensar un poco en todos.
Dianly García Márquez
03/07/2021 - 12:50 pm en 12:50pm
Mi reservación es para el 19 de julio también está cancelada o ya para esa fecha está disponible,q tengan buenas tardes
Yania verdecia Acosta
03/07/2021 - 10:50 am en 10:50am
Saludos yo entiendo Q nuestra situación en cuanto a la covid 19 no es muy favorable pero creo Q e ya eso de canselar los hoteles es muy radical ya Q si cumplimos con las medidas necesarias, el aislamiento el uso de nasobuco y demás medidas creo Q todo podría salir bien. Mi familia tenia reserva para el 13 de julio y llegan con la noticia Q se cancela mi hijito pequeño Q nació el año pasado y aún no conoce prácticamente nada por culpa de nuestra situación epidémico lógica está super triste pq no es fácil estar encerrado sin poder asistir a ningún centro de recreación yo lo Q digo Q tenemos q aprender a vivir con la covid 19 pq esto es algo Q llego para quedarse y no se va a ir de un día para otro. Tomen medidas pero por favor no lleguen a ese extremo pq le digo así los hoteles no son la fuente por lo Q ha aumentado. En nuestro país la covid
Luis Gonzalez Borrego
03/07/2021 - 9:15 am en 9:15am
Quisiera que me informaran. Soy ciudadano cubana, vivo en la ciudad de Sancti Spiritus, yo tenia una reservacion para Varadero con fecha 10 al 12 de Julio del 2021, en la ultima semana de Junio se me aviso que pasara por la agencia a recoger mi dinero, pues quedaba cancelada. Mi pregunta consiste en saber si aun tengo derecho a optar por otra fecha como explican Uds. Anteriormente, pues esta comunicacion llego eespues de la cancelacion involuntaria por parte de lis clientes.
Elba
02/07/2021 - 8:42 pm en 8:42pm
Hola yo reserve para agosto para Varadero en hotel tortuga , mi pregunta también está cancelada saludos
Leidis
02/07/2021 - 2:35 pm en 2:35pm
Hola quisiera saber si la canelacion afectra a las reserbaciones de finales de agosto pricipio de septiembre
Katia Verdecie Cuba
01/07/2021 - 8:41 pm en 8:41pm
Hola, yo saqué reservación para el día 16 de Julio, también será cancelado para ése día??? O me devolverán el 100% del efectivo? Saludos Cordiales Katia
Beatriz santana
01/07/2021 - 6:51 pm en 6:51pm
Buenas tardes me pudiera decir si quedan canceladas las reservas de casas de islazul en varadero para los dias despues del 15 de julio le agradezco q me informé pues tengo reserva pa el 16 y aun no me localizan de la agencia para hacer la cancelacion gracias
Directorio Cubano
02/07/2021 - 6:57 am en 6:57am
Sugerimos consulte directamente a la agencia con la que reservó, pues hasta donde conocemos, se han cancelado las reservaciones para Varadero.
Un saludo
Yeni
30/06/2021 - 10:33 pm en 10:33pm
Hola me gustaría saber si aferta a los q reservaron para los días veintipico de julio
Yairis
30/06/2021 - 7:20 pm en 7:20pm
Hola una pregunta !!!yo soy ciudadana cubana.pero sin residencia..tengo los tramites parados en la embajada de roma italia para el rimpatrio..no se sabe cuando las valijas diplomaticas empezaran a salir…en tanto perdi a mi madre el 7 de abril por covid..no e podido ir a darle un saludo ni a sus cenisas…mis familiares esperan por mi.mi pregunta es…!!..cuando podre ir a cuba la semana de aislamento lo tengo ke ser en el hotel pagando como turista…?? O podria ir al centro de aislamento como ciudadana cubana sin residenzia??? Gracias.
Directorio Cubano
01/07/2021 - 7:11 am en 7:11am
Hola,
Le sugerimos se ponga en contacto con la Embajada de Cuba en Italia para más información sobre su situación: embajada@ecuitalia.it
Un saludo
geo
30/06/2021 - 6:24 pm en 6:24pm
Pongan freno a lis turistas Rusos
Ellos están trayendo el virus
Kim
30/06/2021 - 5:34 pm en 5:34pm
Hola..
Ni entiendo Nada,,por favor necesito q alguien me responda..yo tengo los pasajes ya comprados desde Italia-Madrid-Santiago y luego el hotel x 6 días para la cuarentena..soy cubana pero mi marido y mi hijo son italianos.. pregunto me cambia as algo en estás reservaciones q tengo.????
Por favor q alguien me responda.???
Directorio Cubano
30/06/2021 - 6:24 pm en 6:24pm
Hola,
Hasta donde se conoce estas cancelaciones tienen que ver con el turismo nacional.
Un saludo
Jeol
30/06/2021 - 4:39 pm en 4:39pm
Realmente la situación epimediologica del país es alarmante, estoy totalmente de acuerdo con ello. Pero, al igual que el recto del mundo tenemos que ir sobre la marcha ajustándonos al rutina que nos presidía tiempos atrás . Hoy en el país la mayor propagación no viene de reservas de hoteles que aún la gran mayoría de sus futuros clientes nacionales no han asistido . El turismo internacional que entra cada día son los que realmente han propagado la epidemia, pero aún así entiendo que es liquidés para la actual situación económica del país y habría que aceptarlo. Pero, al igual que estos visitante extranjero el pueblo cubano debiera tener la misma prioridad a pesar de que nuestra moneda no satisfaga las necesidades del comercio exterior de nuestro país . En estos momentos muchos cubanos como yo y mi familia después de más de un año de confinamiento y necesidades, aspirabamos disfrutar de algo que no nos siguiera llevando a un desequilibrio metal pudiera decirse, desde que hicimos la reserva hemos estado contando los días que nos quedaban como un soldado su licenciamiento. Nuestro hijo de 5 años con sus manitos me enseña los dedos y me pregunta que le diga cuántos días quedan para ir a la playa , es triste, pero cómo le explicó ahora que ya no podrá divertirse en la playa . Esperábamos alguna regulación con respecto al incremento de caso de covid, como por ejemplo que habría que estar vacunado con las 3 dosis , o que en los hoteles abrían fuertes regulación etc, en fin como siempre nos vamos a los extremos , no existen en nuestro país un término medio . Pues bien si vamos a ser justo , si el turismo nacional no puede ir a tomar un descanso y liberar tensiones pues el turismo internacional tampoco deberá tener esa posibilidad
Yanisleidy
30/06/2021 - 11:19 am en 11:19am
Hola buenos días .
Me gustaría saber si esta medida afecta a los que reservan para paquetes de aislamiento .
Un cordial saludo
Directorio Cubano
30/06/2021 - 12:16 pm en 12:16pm
Hola,
Hasta donde se ha explicado, no. Únicamente a los turistas nacionales.
Un saludo
Amelia cruz gonzalez
30/06/2021 - 11:06 am en 11:06am
Muchas cosas mal hechas y ninguna coordinación, y mucha propagación de la epidemia, si las colas son por culpa del bloqueo y la escasez y se prohíbe la movilidad de un municipio a otro para comprar en las tiendas normales, pero no se le prohíbe la movilidad de un municipio a otro a los que tienen tarjeta de MLC
Si tenemos escasez y también un caso alto de infectados lo lógico es racionar el pollo y venderlo por la tarjeta en la cchopi al mismo precio que hasta ahora.
Lo de escanear el carnet no da resultado pues de una misma casa van 7 personas o mas cada 7 días y esto también se vuelve un negocio para los revendedores.
Por favor pido a las autoridades tengan piedad del pueblo y actúen con inteligencia y lógica y no digan ni hagan mas disparates a la hora de repartir los pocos recuersos que tenemos por culpa del bloqueo
Pero no es el bloqueo el que hace que se tomen disparatadas dispuciones
Liberty
30/06/2021 - 3:43 pm en 3:43pm
Omg sin palabras
Así mismito es la casita allí en l isla del,olvido
Regla
30/06/2021 - 9:46 am en 9:46am
Medida tardía a mi juicio. Horroroso lo de Cárdenas, Matanzas, ciego, Camagüey Santiago. Tidos relacionado a con polos turísticos, turistas, viaheros y trabajadores de esis lugares. Muy MAL resultado actual.
Dayamila
30/06/2021 - 8:52 am en 8:52am
Pudieran responderme si los clientes q hicieron reserva, desde la Isla de la Juventud para el polo turístico Cayo
Largo, también entran entre esa suspensión,pues estamos desconectados del territorio nacional,sin casos positivos por más de 10 dias.
Jose
30/06/2021 - 6:29 am en 6:29am
Pero si era un secreto a voces que esto sucedería… como fue posible que elevaran de forma increíble los vuelos desde Rusia sabiendo que es el tercer país con más casos de COVID en el mundo.
Siguen cometiendo los mismos errores una y otra vez al igual que cuando abrieron los aeropuertos en el 2020 sin exigir un pcr negativo a los pasajeros.
Tienen que aceptar que la pandemia está ya fuera de control.
pedro
30/06/2021 - 6:01 am en 6:01am
Hola, muy buenas. en esa página de reservar un hotel para aislamiento a la hora de reservar el precio que aparece es de una pareja y un niño. y si yo voy sólo como estoy obligado a pagar el precio de una pareja y un niño? Yo abrí esa página pero no veo varias alternativas de precios.Solo para una paraje y un niño pero para una sola persona adulta no aparece el precio. Es decir aunque viajes solo pagas el precio que pagaría una pareja y un niño? Alguien me puede decir si voy sólo que opción tengo?Saludos.
Directorio Cubano
30/06/2021 - 7:15 am en 7:15am
Le proporcionamos un contacto de Havanatur para que puedan asistirle en la reservación: https://www.facebook.com/HVCuba
Un saludo
ROXANA DEL POZO
30/06/2021 - 4:48 am en 4:48am
Por que no acaban de hablar claro, yo tengo billetes comprados y con esta decisión, no podre entrar a cuba???, que digan que ya está cerrado el pais otra vez y ya está, para q dar tantas vueltas a la tortilla, la pena es que por no hacerlo puede que pierda yo y toda mi familia el dinero pagado para reserva de hoteles, billetes de avión, etc, si se cierra o no, que hablen claro, para así poder actuar en consecuencia tanto los extranjeros como los propios cubanos que también desde la distancia, estamos perdiendo familiares y amigos por esta pandemia.
Yusnaby
30/06/2021 - 4:24 am en 4:24am
Todo lo apoyo, pero tengo una Duda ,yo soy ciudadana cubana y quiero ir tengo mi propia casa y mi hija menor de edad alla Como hago yo ?no Estan Los centros de aislamiemto para cubanos ?
Directorio Cubano
30/06/2021 - 5:48 am en 5:48am
Hola,
Se mantienen los centros de aislamiento gratuitos para cubanos.
Un saludo
Adanay
30/06/2021 - 2:54 am en 2:54am
Hola me gustaría saber si eso afecta también a la segunda quincena de julio?
Tengo reservacion para el 18 de julio.
Gracias .
Yaraisy mariam
30/06/2021 - 12:44 am en 12:44am
Y los que viajamos de Rusia entonces no tenemos que comprar un paquete de aislaminto ??????
Directorio Cubano
30/06/2021 - 5:56 am en 5:56am
Hola,
Hasta donde se conoce esta medida es para los turistas nacionales.
Un saludo
Elio jose cutiño zaldivar
29/06/2021 - 10:39 pm en 10:39pm
Grasias por toda la informacion, pero lamentablemente me uno no estoy de acuerdo o no comprendo, como las reservaciones ya realizadas del 1 al 15 de julio se suspendan en 15dia n se arregla todo
Porque nose tomo la alternativa de la primera quincena pasarla para la segunda y no dejar opcion de reservar para otros meses mucho reservamos por celebrar cumpleaños
Soy de holguin no puedo ir a los hotheles d mi provincia porque hay alta trasmosion ,pero si pueden asistir otras municipios otras provincias si todo el pais con sus municipios estan infectados con mucho con poco pero hay infeccion
Favor estamo ya en las puertas respondan piensen sean mas flexibles cambienos para la 2da quincena de julio por favor contesten nadie responde ni agencias ni nadies por favor no mas disgusto
Disculpe si he ofendido no tomen a mal solo no entendemos los holguineros
Seguinos las amistades y familias la q no tenemos a nadie nos chivamo
Grasias
Regla
29/06/2021 - 2:11 pm en 2:11pm
En mi caso yo vivo en Cuba y regreso a mi país porque tengo mi casa.
Abraham
29/06/2021 - 2:02 pm en 2:02pm
Si es lo más conveniente, en Cayó Coco y Cayó Guillermo el contagio tiene fuera de servicios a un gran número de trabajadores ,otros trabajan a riesgo de sus vidas mientras arriban más irresponsables
turistas rusos y no se pone freno a esta situación,que ha cobrado la vida de dos trabajadores
Angel
29/06/2021 - 1:09 pm en 1:09pm
Hola, espero estén bien al igual que sus familias. Estimados(as), ¿pudieran, por favor, publicar la fuente de esta información? Busqué en el sitio oficial del Ministerio de Turismo de Cuba y en sus redes sociales y no consigo encontrar nada al respecto. Quedo atento de sus comentarios. Muchas gracias
Directorio Cubano
29/06/2021 - 2:22 pm en 2:22pm
Hola,
El enlace al canal oficial del Mintur que publicó la nota se proporciona en el texto: https://t.me/MinturCuba
Un saludo
eliennis santos
29/06/2021 - 12:43 pm en 12:43pm
Y si para agosto todo sigue así cuando podemos ir a demás con toda esta epidemia q hay cuba no ha dejado de entrsrlw turista principalmente de Rusia y eso no afecta igual si en esos hoteles se toman todas las medidas de precaucion para evitar la covid.disculpa si mi conentario causo molestia saludos a todos
Turista nacional
29/06/2021 - 10:46 am en 10:46am
Yo entiendo y apoyo está desición, pero me preocupa que solo se suspendan las reservas a los nacionales y sigan entrando turismo de Rusia que es quien realmente ha provocado está situación
Daniuska
28/06/2021 - 8:28 pm en 8:28pm
Cómo reservar un hotel de aislamiento desde Ecuador para el 13 de julio en la habana
Directorio Cubano
29/06/2021 - 6:47 am en 6:47am
Hola,
Puede hacerlo a través de esta página: https://experiencias.havanatursa.com/
Un saludo
Alejandro
28/06/2021 - 7:18 pm en 7:18pm
Yo hice reserva para la segunda quincena de agosto, necesito saber hasta cuando se puedepuede recoger el dinero, o si espero por algun cambio, mi interes es ir, pero de no poder hasta que fecha tengo para el rembolso?