La plataforma de tiendas virtuales Tu Envío perteneciente a la corporación CIMEX está accesible en todo el territorio nacional y en ella puedes adquirir los productos que desees desde la comodidad de tu hogar las 24 horas.
Para ello debes tener asociada tu tarjeta BPA, BANDEC, Metropolitano a la aplicación Transfermóvil para poder realizar el pago. Esta plataforma está dirigida a realizar compras dentro de la isla, pero si estás interesado en realizar una compra desde otro país debes leer este otro artículo.
A continuación, te ilustramos el proceso de compra paso a paso y te dejamos algunos consejos para el uso de la plataforma.
- Acceder al portal tuenvio.cu
- Seleccionar la provincia y la tienda más próxima a su casa
- Regístrese con sus datos personales y agregue a uno o varios beneficiarios
- Seleccionar los productos que desea comprar desde el menú por departamentos o usar directamente el botón de búsqueda
- Adicionar los productos deseados al carro de compra
- Chequear el contenido del carro de compra
- Seleccionar el beneficiario de la compra
- Escoger el tipo de entrega (Recogida en la tienda o envío a domicilio). La entrega a domicilio tiene un coste adicional
- Revisar los datos e importe total de la orden antes de confirmar la misma
- Realizar el pago a través de la aplicación Transfermóvil escaneando el código QR
- Completar la información con el PIN de Telebanca y seleccionar el tipo de moneda (CUC o CUP)
- Luego recibirá una notificación con la confirmación de pago completado.
- También tiene la opción de imprimir un ticket.
La información sobre la transportación y el tiempo de entrega la puede encontrar en el mismo portal.
Debe tener en cuenta que los productos disponibles varían según la zona del país, así como su disponibilidad.
Actualmente debido a la situación existente en el país se limitan las cantidades de productos a 2 unidades de cada artículo por compra.
Direcciones de Compras:
TuEnvio Pinar del Río: https://www.tuenvio.cu/pinar
TuEnvio Artemisa: https://www.tuenvio.cu/artemisa
TuEnvio La Habana: https://www.tuenvio.cu/carlos3
TuEnvio Matanzas: https://www.tuenvio.cu/matanzas
TuEnvio Villa Clara: https://www.tuenvio.cu/villaclara
TuEnvio Cienfuegos: https://www.tuenvio.cu/cienfuegos
TuEnvio Sancti Spíritus: https://www.tuenvio.cu/sancti
TuEnvio Ciego de Ávila: https://www.tuenvio.cu/ciego
TuEnvio Camagüey: https://www.tuenvio.cu/camaguey
TuEnvio Las Tunas: https://www.tuenvio.cu/tunas
TuEnvio Holguín: https://www.tuenvio.cu/holguin
TuEnvio Granma: https://www.tuenvio.cu/granma
TuEnvio Santiago: https://www.tuenvio.cu/santiago
TuEnvio Guantánamo: https://www.tuenvio.cu/guantanamo
TuEnvio Mayabeque https://www.tuenvio.cu/mayabeque-tv

La idea esta genial….si funcionara…llevo una semana intentando comprar y no he podido..q pena…….en la Habana..
Es EXCESIVO el costo de envío para el municipio Habana del Este de 4.96 cuc, en La Habana, sobre todo para la situación que se está viviendo actualmente. Compárenla con los precios de envío hacia otros municipios de La Habana : Arroyo Naranjo, 2.92 cuc; Boyeros, 3.08 cuc ; Cotorro, 3.10 cuc ; Guanabacoa, 2.82 cuc ; La Lisa, 2.34 cuc. Éstos son los municipios que más caro les es el envío, y vean que para Habana del Este es en algunos casos más del doble. DEBEN REVISAR Y REAJUSTAR ESE PRECIO.
Desde Sancti Spiritus Mayra: aquí estás ventas online solo proponen productos que no responden a necesidades, el pollo, papel higiénico, detergente y aceite solo se venden por colas, casi siempre molotes,que no responden al momento actual
Todavía no funciona en Matanzas, es muy buena opción, pero es necesario que funcione rápido para no ver la necesidad de salir de nuestro hogar. Saludos
Es una idea buenísima, SI FUNCIONARA, llevo desde ayer tratando de hacer una compra y he gastado ni se sabe la cantidad de MB y no he podido terminar, la conexión malísima, no se lo aconsejó a nadie.
El sitio mas lento e ineficiente en términos técnicos de la historia de la Internet cubana reciente… Quieren hacer algo con tecnología NO adecuada. Tuve 1 compra satisfactoria [en espera de entrega] y otra fallida [se rebajo $ de tarjeta y todo, al cabo de las 12 horas fue devuelto]. Por que pasa esto? Bloqueo USA? mmmmm…. el nuestro propio.
La persona que no tiene tele banca ni como pagar en online no lo puede hacer en efectivo seria inconcevible porque ahi personas como la de la tercera edad y muchos mas jovenes que no tienen esa opcion para pagar online por favor nesecitamos respuestas gracias
En el noticiero dijeron q en El Pedregal se pueden hacer estas compras online, pero sin embargo, aqui no encuentro el sitio para incribirse.
pudiera mandarme el sitio para esta tienda, q me queda a tres cuadras d mi casa.
gracias
No se puede acceder al portal de ninguna forma
No se puede abrir la página tienen que poner más empeño en esto porque así nadie podrá comprar por esta vía
He tratado de entrar al sitio durante 3 días y no he podido, para que le dan tanta propaganda entonces??no se puede acceder!!
El acceso a la pagina es prácticamente imposible cuando hay productos cotizados actualmente por favor si van a brindar el servicio háganlo bien!! Y creen soportes tecnológicos en la pagina para el que lo desee pueda hacerlo sin que se convierta en una pesadilla y sino suspendan el servicio
Todo está muy bien y muy claro, pero ahora tengo que ir al banco para tener una tarjeta Tele Banca, no existe forma de hacerlo virtualmente, para no tener que salir de la casa??? De no ser por esto ahora mismo podía efectuar mi compra on Line. Espero respuesta lo antes posible. Gracias
Le estan dando mucha propaganda a la compra Online y entras al sitio y hay menos productos q en las tiendas normales, q ya es mucho decir y sobre todo en La Habana.
En la situación en la q nos encontramos seria de mucha ayuda, pero creen q es económicamente factible tanto para el cliente o para la tienda q un cliente pida un paquete de perro o salchicha q es lo único q hay en alimentos refrigerados. Saquemos nuestras propias conclusiones.
Estas compras on line se extienden a los municipios
Solo puede ser usado por los usuarios de celulares con sistema operativo Androide, es algo discriminatorio, en mi opinión muy personal porque el usuario con celular de sistema operativo IOS es inoperable a sabiendas que existe aplicación llamada Banca Remota que opera bien en la isla y deberían vincularla a esta compra online de alimentos partiendo de la situación excepcional y aunque no hubiese esta situación también.
Espero estén trabajando en solucionar esto y sean capaces de incrementar la distribución por esta vía que ayuda a que menos personas salgan a las tiendas .
Vivo en Habana del Este pero muy cerca del túnel, villa panamericana y el cobro del transporte es el más caro, quisiera me dijeran es la misma tarifa desde el túnel hasta guanabo, sin tener en cuenta la distancia
Hola. El acceso a la página TuEnvio es prácticamente imposible a pesar de tengo una conexión 4G muy buena, pero parece que somos tantos accediendo que se satura. Los creadores deben buscar una solución en estos momentos en que somos muchos los que necesitamos de las compras on line para no salir de casa. Gracias
Como Acedo al sitio web de cada tienda como la busco porque en la apk enzona x ej no sale el listado de tiendas pones el producto y solo aparece la tienda 5 y 42a pesar de estar habilitada otras tiendas
En los próximos días se incluirán otras tiendas en la web.
A la hora de pagar siempre sale un cartel mencionando un error. He intentado más de 10 veces y nada, nunca puedo llegar al final
Es una opción muy buena poder hacer compras online y mucho mejor si lo llevan hasta tu casa, pero en el caso de Sancti Spíritus está totalmente desabastecida por lo que deben tener pocas ventas y ni aún así cumplen con los tiempos de entrega que dice la página. Llevo 10 días esperando mi compra. Me siento estafada