La plataforma de tiendas virtuales Tu Envío perteneciente a la corporación CIMEX está accesible en todo el territorio nacional y en ella puedes adquirir los productos que desees desde la comodidad de tu hogar las 24 horas.
Para ello debes tener asociada tu tarjeta BPA, BANDEC, Metropolitano a la aplicación Transfermóvil para poder realizar el pago. Esta plataforma está dirigida a realizar compras dentro de la isla, pero si estás interesado en realizar una compra desde otro país debes leer este otro artículo.
A continuación, te ilustramos el proceso de compra paso a paso y te dejamos algunos consejos para el uso de la plataforma.
- Acceder al portal tuenvio.cu
- Seleccionar la provincia y la tienda más próxima a su casa
- Regístrese con sus datos personales y agregue a uno o varios beneficiarios
- Seleccionar los productos que desea comprar desde el menú por departamentos o usar directamente el botón de búsqueda
- Adicionar los productos deseados al carro de compra
- Chequear el contenido del carro de compra
- Seleccionar el beneficiario de la compra
- Escoger el tipo de entrega (Recogida en la tienda o envío a domicilio). La entrega a domicilio tiene un coste adicional
- Revisar los datos e importe total de la orden antes de confirmar la misma
- Realizar el pago a través de la aplicación Transfermóvil escaneando el código QR
- Completar la información con el PIN de Telebanca y seleccionar el tipo de moneda (CUC o CUP)
- Luego recibirá una notificación con la confirmación de pago completado.
- También tiene la opción de imprimir un ticket.
La información sobre la transportación y el tiempo de entrega la puede encontrar en el mismo portal.
Debe tener en cuenta que los productos disponibles varían según la zona del país, así como su disponibilidad.
Actualmente debido a la situación existente en el país se limitan las cantidades de productos a 2 unidades de cada artículo por compra.
Direcciones de Compras:
TuEnvio Pinar del Río: https://www.tuenvio.cu/pinar
TuEnvio Artemisa: https://www.tuenvio.cu/artemisa
TuEnvio La Habana: https://www.tuenvio.cu/carlos3
TuEnvio Matanzas: https://www.tuenvio.cu/matanzas
TuEnvio Villa Clara: https://www.tuenvio.cu/villaclara
TuEnvio Cienfuegos: https://www.tuenvio.cu/cienfuegos
TuEnvio Sancti Spíritus: https://www.tuenvio.cu/sancti
TuEnvio Ciego de Ávila: https://www.tuenvio.cu/ciego
TuEnvio Camagüey: https://www.tuenvio.cu/camaguey
TuEnvio Las Tunas: https://www.tuenvio.cu/tunas
TuEnvio Holguín: https://www.tuenvio.cu/holguin
TuEnvio Granma: https://www.tuenvio.cu/granma
TuEnvio Santiago: https://www.tuenvio.cu/santiago
TuEnvio Guantánamo: https://www.tuenvio.cu/guantanamo
TuEnvio Mayabeque https://www.tuenvio.cu/mayabeque-tv
Estoy tratando de comprar online hace días por 4caminos y Carlos tercero,cuando completo los pasos de la compra nunca logró terminar él paso 6 donde se Visualiza él código qr o se accede a transfermovil. Alguien puede decirme que puede estar pasando y como puedo completar la transacción??? Graciass
Es una excelente medida sobre todos para los que están en la tercera edad, pero POR QUÉ MATANZAS CIUDAD NO DISPONE DE NINGUNA TIENDA VIRTUAL? Gracias.
soy de camaguey y todo eso de la compra en la tienda virtual esta muy bonito pero no tienen disponibilidad de productos venden muy pocas cosas y entonces el objetivo no se cumple que es no salir de casa porq me pregunto y las demas cosas como las obtienes , tenemos que salir para la calle y es lo que no quieren yo misma tengo dos hijas pequeñas y pense que mi problema se habia resuelto con esto de tu envio y resulta ser que no es asi en esta misma semana que paso , el lunes fue el unico dia que hubo pollo y los demas dias no ha habido de nada, nunca ponen pastas alimenticias, ni cafe mas baratos , ni otros tipos de aseo y sin embargo en otras tiendas si hay y CIMEX es una coorporacion bastante grande para que no me digan que no hay productos y las gestiones se hacen por favor espero que analicen la situacion y abastescan mas por lo menos aqui en camaguey porq o he entado a otras provincias y hay una pila de cosas qe aqui nunca las he visto en la pagina por favor reflexionen y si quieren que nos quedemos en casa surtan las paginas y habiliten mas tiendas
Esta modalidad es muy buena principalmente en estos momentos que no existe transporte para uno poder adquirir los productos necesarios y evitamos el contagio pero tengo una duda hice una compra a Carlos III el 8/4/20 y no la recibo aún. Que hago donde reclamo? Por el correo no contestan y el teléfono siempre da ocupado
Es realmente estresante solamente entrar en el portal,?????, te roba mucho tiempo de internet ,tuve que hacer 3 pedidos diferentes porque no me entraba la página. La restricción de 2 está bien por la situación, pero hay productos, como la hamburguesa, que deberían existir al menos paquetes de 6, 8, o 10 por ejemplo, porque nadie resuelve absolutamente nada con 2 hamburguesas.
Buenos días, llevo varios días intentando entrar a la página y me es imposible.
En este momento si está funcionando la página, ya no está en mantenimiento pero los que tenemos iPhone seguimos con problemas al no tener Transfermovil sino Banca Remota. Una solución podría ser que incluyan como pasarela de pago enzona también. Eso nos ayudaría. Espero que lo valoren e implementen pronto.
Un servicio muy bueno y rápido muchas gracias y sigan asi, lo único es q deberían d existir más variedades de productos.
Es una pena, que el esfuerzo sea en vano, no funcionan las tiendas virtuales, y las ofertas que hay no justificarisn el gasto de petroleo que represrnta llevarlo hasta la casa, (ej: 2 boldas de detergente) Pensar como país es ser eficientes en nuestas propuestas para ayudar al pueblo y no generar falsas expectativas
Es una pena, que el esfuerzo sea en vano, no funcionan las tiendas virtuales y no hay ofertas. Pensar como país es ser eficientes en nuestas propuestas para ayudar al pueblo. Si no funciona y además no hay productos, para que fue creada, para generar falsas expectativas.
Por favor he tratado de hacer la compra x el movil en Carlos 3 pero cuando llega el paso de escanear el código QR x tranfermovil no sale ningún código me pueden explicar como se hace.
Si me pudieran aclarar: tengo un iPhone y por tanto no puedo tener transfermovil que es desde donde se pagan las compras de tu envío. Me dijeron que haga la compra y cuando salga el código QR lo escanee desde el teléfono de mi hermano que tiene si tiene la aplicación. Traté pero todo está bien hasta que llega la página donde debe aparecer el código QR que jamás aparece.
Debe ser que el “invento “ de pagar con otro teléfono no sirve? Si tuviera una respuesta les agradecería
los usuarios de IOS no podemos pagar en tuenvio.cu usando Manca Remta
necesitamos una solucion o moriremos de hambre en esta cuarentena
Yo también tengo esta duda que alguien nos esclarezca por favor ..
No veo el famoso código QR y al entrar al transfermovil me dice que existe un error y no completo mi compra.Podrian ayudarme?
Deberían ampliar más la forma de pago, x ejemplo en mi caso, mi celular es iPhone y la apk que uso es Banca Remota y no viene para escanear código QR, a lo que me refiero es que me gustaría que se pudiese pagar desde la Pc sin necesidad de la tranfermovil, solo con los datos de tu cuenta y la multibanca. Me gustaría comprar online ojalá pudiesen ampliar más la forma de pago. Gracias
Para que salga el código QR desde el celular tienes que acceder a la página desde la navegación en modo escritorio y ahí te va a salir el código te voy a dejar el link para que sepas cómo activarlo en iPhone. Espero te sea de ayuda.?? https://www.xatakamovil.com/aplicaciones/como-activar-modo-escritorio-safari-para-iphone-cuales-sus-ventajas/amp
Buena aplicación, pero todas las personas no disponen de telebanca..
Piensen en incluir la opción de pago cash.. efectivo al recibir el envío en la casa..
Pues hay personas que no pueden o no deben salir de su casa y otras que por ser mayores no saben usar telebanca.. ponerse a hacer la cola en estos momentos para conseguir una t elebanca sería otro problema.
Para mi la mejor opción es PAGO EN EFECTIVO CONTRA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS..
MUCHAS GRACIAS.,!!
Este tipo de compras es muy bueno para todas las personas que trabajan pero han lanzado al mercado algo sin tener la infraestructura es un verdadero desastre
estamos muy mal en tecnología, él sitio para hacer la compra online dice que está en mantenimiento ,entonces porque dan la información por la TV de que está funcionando,esto crea falsas expectativas y falta de confianza en el organismo responsabilizado,espero que esto tenga solución rápida , así no salimos de casa y constribuimos al aislamiento.gracias
simplente no unciona, la página, cuando abre, se cae al 1er clic.