La plataforma de tiendas virtuales Tu Envío perteneciente a la corporación CIMEX está accesible en todo el territorio nacional y en ella puedes adquirir los productos que desees desde la comodidad de tu hogar las 24 horas.
Para ello debes tener asociada tu tarjeta BPA, BANDEC, Metropolitano a la aplicación Transfermóvil para poder realizar el pago. Esta plataforma está dirigida a realizar compras dentro de la isla, pero si estás interesado en realizar una compra desde otro país debes leer este otro artículo.
A continuación, te ilustramos el proceso de compra paso a paso y te dejamos algunos consejos para el uso de la plataforma.
- Acceder al portal tuenvio.cu
- Seleccionar la provincia y la tienda más próxima a su casa
- Regístrese con sus datos personales y agregue a uno o varios beneficiarios
- Seleccionar los productos que desea comprar desde el menú por departamentos o usar directamente el botón de búsqueda
- Adicionar los productos deseados al carro de compra
- Chequear el contenido del carro de compra
- Seleccionar el beneficiario de la compra
- Escoger el tipo de entrega (Recogida en la tienda o envío a domicilio). La entrega a domicilio tiene un coste adicional
- Revisar los datos e importe total de la orden antes de confirmar la misma
- Realizar el pago a través de la aplicación Transfermóvil escaneando el código QR
- Completar la información con el PIN de Telebanca y seleccionar el tipo de moneda (CUC o CUP)
- Luego recibirá una notificación con la confirmación de pago completado.
- También tiene la opción de imprimir un ticket.
La información sobre la transportación y el tiempo de entrega la puede encontrar en el mismo portal.
Debe tener en cuenta que los productos disponibles varían según la zona del país, así como su disponibilidad.
Actualmente debido a la situación existente en el país se limitan las cantidades de productos a 2 unidades de cada artículo por compra.
Direcciones de Compras:
TuEnvio Pinar del Río: https://www.tuenvio.cu/pinar
TuEnvio Artemisa: https://www.tuenvio.cu/artemisa
TuEnvio La Habana: https://www.tuenvio.cu/carlos3
TuEnvio Matanzas: https://www.tuenvio.cu/matanzas
TuEnvio Villa Clara: https://www.tuenvio.cu/villaclara
TuEnvio Cienfuegos: https://www.tuenvio.cu/cienfuegos
TuEnvio Sancti Spíritus: https://www.tuenvio.cu/sancti
TuEnvio Ciego de Ávila: https://www.tuenvio.cu/ciego
TuEnvio Camagüey: https://www.tuenvio.cu/camaguey
TuEnvio Las Tunas: https://www.tuenvio.cu/tunas
TuEnvio Holguín: https://www.tuenvio.cu/holguin
TuEnvio Granma: https://www.tuenvio.cu/granma
TuEnvio Santiago: https://www.tuenvio.cu/santiago
TuEnvio Guantánamo: https://www.tuenvio.cu/guantanamo
TuEnvio Mayabeque https://www.tuenvio.cu/mayabeque-tv
Buen dia, he intentado entrar a la plataforma desde las ocho de la mañana Y no ha sido posible, me pide registrarme, Pero Ya Estoy registrado, Entonces se marea, las catchas son un problema, si hay demasiados usuarios para esta plataforma, no debian aceptar que nadie mas se.inscriba, eso hace que el.acceso sea mas dificil, he comprado las Aplicaciones para hacer Este ejercicio que antes eran gratis y nada no puedo comprar, deben estudiar mejor el mercado y tomar otras medidas que contribuyan a que esto en.verdad tenga el efecto que Todos deseamos y no el.que tiene actualmente, si tengo que calificarlo estarian suspenso, en una escala del 1 al 5, para mi tienen cero
Puedo pagar con Banca Remota?
Hola cómo añadir los productos al carrito de compras
Yo vivo en EU y cada vez que intento entrar a cualquier tienda del país especifícame en Cienfuegos siempre te ponen un anuncio que están procesando altos volúmenes y no están haciendo órdenes, yo no entiendo porque prácticamente no hay ofertas entonces por esa saturación? En el 2020 jamás logré entrar, algo tiene problema en sus ventas por internet eso no es normal
Hola vivo en España quiero comprar en tu envio y no encuentro manera alguna de hacerlo gracias
Hola,
Para comprar en Tuenvío debe residir en Cuba.
Un saludo
Si esta página es supuestamete para ayudar a pueblo cubano, a obtener productos de primera necesidad, para sobrellevar un poco la precaria situacion economica del pais, creada por el CORONA VIRUS y má que nada por el Embargo de Estados Unidos… como es que permiten comerciales de la campaña de Trump para presidente?!! Acaso no se han enterado de que TRUMP es una de las principales razones por las que el pueblo cubano esta pasando por todo esto en medio de una pandemia?!! – o es todo un negocio??!! – Que Trump gane las elecciones para que haya mas embargo y este sitio pueda mantener el negocio??!!! – En Cuba las cosas dejaron de tener sentido hace años – pero esto es lo más ABSURDO que he visto en todos estos años!!!
Hola,
Agradecemos que los lea y siga.
Le comentamos que esta publicidad no es generada por nosotros, sino por Google.
Un saludo
Nunca he podido comprar,tengo 65 años ,soy arquitecta ,no analfabeta y sé que algo debe pasar en este mecanismo que sería tan útil y se vuelve una pesadilla, creo que provocan más estrés tratando de alcanzar un combo además de gastar tus Mb que es » Dinero mío», por favor CIMEX NO SE DESPRETIGIE
Realmente creo que no están haciendo lo que tienen que hacer… No están dandole los programadores la importancia que conlleva comprar en tuenvio para algunas personas, la idea es muy buena… Claro si le dedicara mas interés!!!, pudiera ser uno de los pasos para acabar con parte de las aglomeraciones de personas que existen ahora mismo en las tiendas. Además se hace cada vez menos accesible, por ejemplo llevo 3 días que cada vez que intento entrar a la página de Tuenvio siempre sale un cartel mencionando un error que intente más tarde. He intentado más de 20 veces y nada, por favor hagan algo, realmente es muy importante esto para las personas.
PD: tengan en cuenta lo de dar respuesta a los planteamientos de las personas, ya que nos gusta sentirnos escuchados y no ignorados.
Por favor…HASTA CUANDO EL ENGAÑO?????. Me indigna grandemente cuando alguien m dice q puede comprar diariamente y hasta más de una orden. Y para colmo se dan el gusto de desechar o peor bajar del carrito su compra. Se muy poco de informática pero los programas bien hechos no deben tener los problemas q tienen ustedes. No m cabe duda q están siendo manipulados. M están saliendo las ofertas en telegram y m dicen q no hay productos. Q es eso o error desconocido. O son muy malos o … Muy buenos informáticos. Me voy por la seguna opción. Acaben con la mentira. Sigo pensando q es una estafa a los q apostamos por qué un día la igualdad sea para todos. Q se compre semanal es mi PROPUESTA RAZONABLE. Si quieren pueden… O realmente no les interesa!!! Por qué será????
Como contactar a los programadores de tuenvio, desde hace al menos tres días al entrar un nuevo contacto, da error cuando se selecciona una provincia o un municipio.
Hola,
Le sugerimos contactar a http://www.cimex.cu/es/node/7 para que pueda tramitar su preocupación.
Reciba un cordial saludo.
ES UNA BUENA OPCIÓN SI FUNCIONARÁ, PERO, NO SE PUEDE COMPRAR ES UN ? DESCARO, UNA PERDIDA DE TIEMPO Y DE DATOS. SALUDOS ?
Se puede comprar online con la tarjeta nueva MLC???
Será que estos comentarios los lee alguien del gobierno que de explicaciones a la cantidad de quejas que hay escritas aqui, o esto es un mero formalismo de este sitio web, no hay una sola respuesta
Tengo casi 80 años y me molesta la distorsión de la verdad, llevo comprando o mejor tratando de comprar desde el comienzo, no puedo hacer colas y casi es imposible a ninguna hora conectar con tu envío.
He realizado más de 15 compras con tremendo trabajo y aclaro que a mi la tecnología se me da.
esto es una agonía, una tortura llevo mas de 20 días intentando hacer una compra y, ademas de ser lentísimo…. y eso que estoy conectada desde el extranjero . A la hora de pagar te sale un letrero que esta saturado y así un día y otro también . Cuando ya sales estresado y quieres volver a entrar con la esperanza de que se hayan guardado los productos en tu carro de compras, pues te encuentras con la sorpresa de que no es así y tienes que empezar todo de nuevo . mal muy mal. totalmente decepcionada. espero que con todos comentarios negativos que se muestran aquí intenten solucionar estos problemas porque es verdaderamente lamentable.