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Números útiles – Unión Eléctrica de Cuba (UNE)

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La Unión Eléctrica de Cuba, garantizar la generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica a todos sus clientes.

En su propósito de servir con calidad y alcanzar la máxima satisfacción de sus clientes, la UNE pone a su disposición los números de utilidad para su información y reportar cualquier avería las 24h.

El número de atención a la población es: 18888

Usted puede llamar a dicho número desde teléfonos fijos o móviles en cualquier horario del día y le responderá automáticamente el centro de información de su provincia.

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 Además, usted puede contactar si así lo desea los centros de atención al cliente por provincias:

PROVINCIA TELEFONO
Pinar del Río 48773014 Extensión: 258 y 251
Artemisa 47331500
La Habana 76463137 (67)
Mayabeque 47864092
Matanzas 45245033 Extensión: 8727
Cienfuegos 43511952
Villa Clara 42207511 Extensión: 3323
Sancti Spíritus 41328226 Extensión: 105
Ciego de Ávila 33207360 Extensión: 316 y 340
Camagüey 32261703 Extensión: 40836
Las Tunas 31377163 (149)
Holguín 24423702 Extensión: 50972
Granma 23421932 Extensión: 811
Santiago de Cuba 22652501 Extensión: 57266
Guantánamo

 

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21323929 Extensión: 128
Isla de la Juventud 46352500 Extensión: 22250

Cada dependencia municipal y barrial tienen sus números propios de contacto para tramitar cualquier duda, incomodidad o insatisfacción con el servicio eléctrico contratado. Directorio Cubano gestiona actualmente toda una guía con esos números, no obstante, le remendamos servirse de nuestro servicio de búsqueda general con la palabra UEB o UNE.

Para consultar los servicios de la empresa, los trámites y las tarifas residenciales consulte aquí.

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20 comentarios

20 Comentarios

  1. Deje su comentario

  2. Elizabeth Suárez García

    26/05/2022 - 7:42 pm at 7:42pm

    Buenas noches me llamo Elizabeth Suárez Garcia vivo en Martha Abreu 208 en Zaza del Medio un poblado de la provincia S.S,estoy dirigiendome a ustedes para haber si me pueden ayudar con mi problema hace casi un año solícito el servicio de la 220V para mi casa pues me mude para ahí y tengo un aparato de 220V en estos momentos estoy con uno prestado que tengo que devolver y además compré un aire acondicionado el cuál se me vence el 1 de junio.Estoy desesperada pues he ido a la empresa de mi Municipio y lo único q me dice es que tengo que esperar y que yo con dos niños menores una de tres años y uno de doce no soy prioridad atentamente espero que me puedan ayudar.Gracias de antemano

  3. Yoly

    17/09/2021 - 11:27 pm at 11:27pm

    En un principio se dijo que se cortaría la electricidad durante 4 horas por la afectación que ha habido ultimamente, bueno hoy es la segunda vez en la semana que sucede esto en mi zona. Nos cortaron el fluido electrico desde las 4 de la tarde hasta las 8 de la noche y luego a las 10:50 de la noche lo cortaron nuevamente, ya no creo que sea una x situación, ya es falta de respeto al pueblo que bien caro que paga por este servicio.

  4. Rafael

    09/07/2021 - 12:54 am at 12:54am

    Es una falta de respeto que quiten la luz dos veces al día en mi zona cuando dijeron que era 4 horas y hoy 8 de julio la quitaron por la tarde y la pusieron a las 8:00 pm y a las 12 y pico la volvieron a quitar por la madrugada eso una falta de ética que dicen una cosa y hacen otra y lo que le da la gana ya vamos para 10 horas sin corriente asta donde vamos a parar con esto

  5. Geidy Hernández

    07/07/2021 - 11:07 pm at 11:07pm

    Todo esto de dejar un comentario es como hablar solo, lo primero actualicen el número de Mayabeque que no existe. Esto del déficit de electricidad es para todo el mundo o solo para Mayabeque es una falta de respeto lo que tienen por lo menos con bejucal el circuito 1 todos los días se a ido hasta 6 horas. Ahora mismo estamos sin electricidad y nadie sabe decir nada, ni cuantas horas y el 18888 es por gusto ocupado todo el tiempo. Es una falta de respeto y que no pasa nada, los cubanos aguantando como carneros

  6. dioslay santiago

    04/07/2021 - 11:21 am at 11:21am

    Hola me llamo dioslay. Desde el pasado día 21 reporte al la empresa eléctrica de mi provincia guantanamo la caída de unos gajos de un árbol sobre el tendido eléctrico. Los compañeros que vinieron informaron al puesto de mando que mandarán aaño la brigada de poda. Que era quien tenía que hacer este trabajo. Esta es la fecha que permanece los gajos sobre los cables. . …y nada. .será que están esperando que pase un accidente para cortarlos. Ya no sé dónde más voy al llamar. Hasta al puesto de mando del gobierno y nada..por favor ya empezaron los vientos y eso está peligroso. Espero respuesta.

  7. Arnolis Hernández Pérez

    04/07/2021 - 12:16 am at 12:16am

    No se alarmen viene un ciclón no hay corriente desde las 10 y 50 p.m y solo es deficet de generación hoy. Mañana es q Elsa tumbó un poste en la Julia y así los 365 días del año en batabano provincia mayabeque no hay corriente. Me pregunto cuál será la escusa de la próxima semana, a no verdad la próxima semana no habrá problemas porq comienza el abrir veda de la langosta y ya el año pasado por todas esas justificaciones de la empresa eléctrica se echaron a perder 17 toneladas de langosta q el pais cotiza a 34000 dólares la tonelada en el mercado. Y casualmente no hubo mas roturas ni deficiencia alguna después de ese insidente en mi territorio. Mira tu la langosta genera corriente.

  8. Willian

    28/06/2021 - 7:21 pm at 7:21pm

    Ahora mismo el edificio donde vivo lleva 25 horas sin electricidad, reportamos y solo nos dicen que pronto tendremos respuestas , lo más duro es qué hay niños recién nacidos y la poca comida que uno tiene en estos tiempos se va a echar a perder

  9. Rafael

    22/06/2021 - 9:09 am at 9:09am

    Resulta incomprensible que en los espacios noticiosos se la pasen alabando el sistema electroenergetico nacional y su alta eficiencia, ademas de la alta disponibilidad de emision sin apagones programados y que en Mayabeque quiten el servicio por horas aludiendo deficit de generacion. Quien esta mintiendo, porque no se dice la verdad para que el pueblo, donde hay enfermos que requieren de este servicio, este preparado y tome previsiones. Por favor no abusen

  10. Margarita

    11/06/2021 - 2:09 pm at 2:09pm

    Hola no se que es lo que esta pasando ni como se la estan arreglando para poner mas consumo en los metros contadores yo me paso todo el mes ahorrando y me viene demaciada corriente q no estoy consumiendo vivo en la zona 5 de alamar, que puedo hacer con este problema

  11. Diana Gomez

    25/05/2021 - 6:23 am at 6:23am

    buenos dias,soy de Varadero. empiezo mi inconformidad por esta via,ya q es la primera opcion q veo. en el mes de marzo nuestro lector del metro estubo en aislamiento y no pudo leer nuestros contadores, todos los vecinos el dia 26 tomamos nuestras lectura y se las enviamos al compañero para q lo reportata en la empresa electrica,haciendolo el de esa manera. cuando nos llega el recibo resulta q hicieron un estimado,donde habia una diferencia de 144 kw, 554 kw y asi sucesivamente,autimatucamente de ver esta situacion me dirijo a la oficina de mi territorio donde me atendio el inspector Gabriel, el se quedo con todos mis datos y quedamos en q me llamaba en cuanto estubiera la nueva factura. resulta q llego el recibo del mes de abril y tenia otro ajuste,sin haberse realizado ningun arreglo, en esta factura la lectura realizada aun no llegafa a la lectura estimada del mes de marzo. ahora yo digo,pq tengo q pagar 500kw de mas con un orecio muy por encima,y luego recibir un ajuste en los kw del proximo mes y no en el monto de dinero que debo pagar.
    no es la primera vez q sucede en Varadero y no hay dinero pagar todas las acciones incorrectas que esta realizando nuestra oficina de la empresa electrica. espero alguna noticia por vuestra parte.saludos

  12. neudis

    15/05/2021 - 12:20 am at 12:20am

    Si sabemos q hay problemas peto nos afectan de día y ahora de noche también tengo un no inyedado de la cintura havia artiba no es facil sudando la picazon. De madre creo q se deveria organizar vsi afectadtes una zona de dia no hacerlo en el horario de l noche

  13. Sezquiel Arias bejerano

    30/03/2021 - 10:09 pm at 10:09pm

    Llevo más de 17 dias esperando la visita de un inspector pues mi metro contador está poniendo wats más de lo gastado y aún no recibo respuesta. Por mas de 3 ocasiones he visitado la oficina de 10 de octubre y aún sin respuesta.

  14. Yurisleidys Corrales

    17/12/2020 - 2:28 pm at 2:28pm

    Empresa Electrica de Cuba

    Es mi intencion denunciar a su empleado y ciudadano español de nombre Jose Miguel Sanchez Garcia con domicilio en Calle 240 Num 24712 B Apto 36E entre 247 y 249 Abel Santamaria Boyeros Cuba.

    Quien se dedica a pedir comisiones/dinero o si no amenaza con cortar los servicios electricos.

    Esta denuncia se escalara al Gobierno por su corrupcion y por tener a un extranjero en esa posicion de abuso

    Atentamente
    Yurisleidys

  15. Gricel Villavicencio Ibarra

    22/10/2020 - 10:02 am at 10:02am

    No se si estoy en la Pagina correcta pero si quiero hacer este tipo de comentario que es una queja

    hace casi un año rompieron la acera de la puerta de mi casa para poder arreglar una rotura del soterrado, ubicada en inquisidor No 512 entre lus y acosta Habana Vieja, y jamas veni a tapar lo roto y quiesiera que vieran que peligro para todo eentrwra a la casa es fango lo que tengo y no tengo recursos para arreglarlo yo

  16. Daylin Tamayo Ricardo

    12/05/2020 - 2:23 pm at 2:23pm

    En la oficina comercial de Alamar II

  17. Daylin Tamayo Ricardo

    12/05/2020 - 2:20 pm at 2:20pm

    Estoy muy preocupada en la oficina comercial se está cometiendo fraude con las lecturas del metro contador,no se cómo se las arregla para ponerle más consumo a los clientes pero lo hacen. Tengo evidencia con fotos de mi metro contador y me aumentaron 21 KWh. Molesta mucho que sigan impunes estos sinvergüenzas

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