Pésimas noticias para Toyota: todos estos modelos tienen una falla peligrosa y por este motivo se están sacando de circulación en Estados Unidos.
Toyota enfrenta un retiro masivo de vehículos en Estados Unidos por un problema que puede afectar información esencial durante la conducción.
La medida alcanza a más de medio millón de automóviles de uno de sus modelos más populares.
La compañía identificó un fallo de software capaz de dejar completamente apagada la pantalla del cuadro de instrumentos. El problema puede aparecer de manera aleatoria al encender el vehículo.
¿Qué modelos Toyota están afectados por el retiro?
El retiro comprende 508.354 unidades del Toyota Camry Hybrid correspondientes a los años modelo 2025 y 2026.
Sin embargo, no todos los Camry Hybrid de esos años forman parte de la campaña. El problema afecta específicamente a vehículos equipados con el panel digital de siete pulgadas.
Los Camry que utilizan el cuadro de instrumentos de 12,3 pulgadas no están incluidos en este retiro.
La información disponible señala que las unidades afectadas fueron producidas entre el 15 de agosto de 2024 y el 9 de junio de 2026.
Los vehículos incluidos proceden de plantas de producción ubicadas en Estados Unidos, Japón y Tailandia.
Por ese motivo, tener un Camry Hybrid 2025 o 2026 no significa automáticamente que el automóvil esté afectado. La configuración concreta del tablero resulta determinante.
¿Cuál es la falla detectada en los Toyota Camry Hybrid?
El origen del problema está en el software del denominado combination meter, el panel donde el conductor consulta información básica del vehículo.
En determinadas ocasiones, esa pantalla puede quedar completamente negra cuando el automóvil arranca.
El conductor podría entonces perder de vista el velocímetro y otras indicaciones necesarias mientras circula.
También pueden desaparecer las señales visuales relacionadas con los intermitentes, las luces de emergencia y el cinturón de seguridad.
El fallo también puede afectar el aviso correspondiente a la llave inteligente.
El problema adquiere mayor importancia porque no se limita solamente a lo que aparece en la pantalla interior.
Según la documentación del retiro, el defecto también podría impedir el funcionamiento adecuado de los intermitentes exteriores y las luces de emergencia.
Esto puede dificultar que otros conductores conozcan las maniobras del vehículo y aumentar el riesgo de una colisión.
La falla no aparece siempre al encender el automóvil
Uno de los elementos que complica la detección es que el problema puede presentarse de forma aleatoria.
El tablero puede funcionar normalmente durante numerosos arranques y quedarse completamente apagado en otra ocasión.
Por esta razón, Toyota y las autoridades estadounidenses consideran necesario corregir el software aunque el propietario nunca haya observado la falla.
Hasta el anuncio de la campaña no se habían reportado accidentes ni víctimas directamente relacionados con este defecto.
La retirada preventiva busca solucionar el problema antes de que pueda provocar incidentes en carretera.
¿Toyota tendrá que cambiar alguna pieza del vehículo?
Los propietarios no tendrán que pagar por la reparación.
Toyota determinó que el problema puede solucionarse mediante una actualización del software del panel de instrumentos.
Los concesionarios autorizados realizarán esa actualización gratuitamente en los vehículos incluidos en la campaña.
La intervención no requiere, en principio, sustituir el cuadro completo ni instalar nuevas piezas.
Toyota comenzará a enviar las notificaciones a los propietarios afectados a partir del 21 de septiembre de 2026.
La compañía prevé completar el proceso inicial de avisos durante los primeros días de octubre.
¿Cómo saber si un Toyota Camry está incluido?
La forma más segura de comprobarlo consiste en consultar el número de identificación vehicular, conocido como VIN.
Los propietarios pueden introducir ese número en el sistema oficial de retiros de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras de Estados Unidos.
También pueden comunicarse directamente con un concesionario Toyota para confirmar si su vehículo necesita la actualización.
Toyota Motor North America dispone además de su línea de atención al cliente, en el 1-800-331-4331.
¿Qué deben hacer los propietarios mientras esperan la notificación?
Quienes tengan un Camry Hybrid 2025 o 2026 con tablero de siete pulgadas deberían verificar su VIN aunque todavía no hayan recibido una carta.
No conviene asumir que el vehículo está libre del problema simplemente porque la pantalla funciona correctamente.
La naturaleza aleatoria de la falla significa que puede aparecer después de numerosos arranques sin inconvenientes.
Si el panel queda negro al encender el automóvil, el conductor puede perder información necesaria antes de comenzar la marcha.
La situación resulta especialmente delicada si también dejan de funcionar correctamente los intermitentes o las luces de emergencia.
Toyota Camry, uno de los modelos más importantes de la marca
El alcance del retiro resulta especialmente significativo por tratarse del Camry, uno de los sedanes más conocidos de Toyota en Estados Unidos.
La nueva generación del modelo apuesta además por una motorización híbrida, una configuración que ha ganado presencia entre los compradores estadounidenses.
La campaña no implica que todos los Toyota Camry tengan el defecto. Tampoco afecta automáticamente a otros modelos de la compañía.
El punto decisivo es tener un Camry Hybrid 2025 o 2026 equipado con el cuadro digital de siete pulgadas y perteneciente a las unidades incluidas.
Para estos propietarios, Toyota cubrirá completamente la actualización destinada a corregir el problema.
Un modelo muy popular en Miami y Florida
El Camry tiene una fuerte presencia en las carreteras de Florida y especialmente en Miami, uno de los principales mercados automovilísticos del estado.
Esa popularidad hace que el retiro anunciado por Toyota tenga especial interés para los residentes del sur de Florida.
En Miami-Dade vive además la mayor comunidad cubana de Estados Unidos. Aunque no existen estadísticas públicas que permitan saber cuántos cubanos poseen específicamente un Camry Hybrid, se trata de un modelo ampliamente comercializado en la zona.
Por eso, quienes tengan un Camry Hybrid de 2025 o 2026 deberían comprobar si su vehículo está incluido en esta campaña.
