La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) justificó a medios del oficialismo la mala conectividad a la Internet en Cuba, y dio «nuevas» causas para su mal servicio a lo largo y ancho de la isla.
Según un reporte del medio estatal Cubadebate, esta semana, la entidad de las Telecomunicaciones de la isla, la única de su tipo, tiene frecuentes críticas por variados fallos, algo que aceptan como un «malestar creciente» entre sus clientes.
Los usuarios se quejan de graves problemas con «el acceso a Internet, tanto móvil como a través de Wi-Fi en hogares y parques públicos, interrupciones en la telefonía fija y móvil, lentitud y congestión en la red». ¿Casi nada, verdad, para una entidad que debe garantizar todo esto de manera óptima?
Ahora, en este reporte, dicen que ellos siguen trabajando para un «servicio estable, accesible y de calidad», pero que continúan las dificultades técnicas y problemas externos. Y de allí sale la primera justificación de ETECSA sobre la mala conectividad a Internet de sus clientes: el aumento de usuarios y del consumo de datos, pues esto presiona su red.
«El crecimiento en la demanda de servicios de Internet y telefonía genera una mayor carga en la infraestructura existente», dijo el director Adjunto de la Vicepresidencia de Operaciones de la Red de ETECSA, Kevin Castro Rodríguez.
ETECSA y la mala conectividad a Internet
Nuevamente el funcionario señaló que su empresa, ETECSA, carece de divisas para ampliar su plan de inversiones, que quedó casi inamovible desde el 2022.
Igualmente apuntaron a las antenas ilegales que causan interferencias en la red, sobre todo en La Habana. Además de hechos delictivos, como «sustracción de baterías a gabinetes y radio bases, quema y derribo de postes telefónicos».
«Hemos sufrido cortes en la fibra óptica que afectan incluso a servicios aeroportuarios», aseguró el directivo.
Mientras ETECSA justifica su mala conectividad, en redes las opiniones explotaron con comentarios como: «solo puedo decir que el 80% de todas las afectaciones a las comunicaciones se llama, energía y respaldo energético» o «Todos tienen la culpa del mal servicio menos ETECSA. Qué falta de respeto: hay que reconocer los propios errores».
