Medios locales advierten que los trámites para sacar o renovar la licencia de conducción en oficinas del sur de Florida y en ciudades como Miami, están estancados. Más información de inmediato.
Si necesitas obtener o renovar tu licencia de conducir en Miami, prepárate para enfrentar largas esperas. Muchos conductores han reportado dificultades para conseguir citas, largas filas en las oficinas y demoras en la atención al público.
Según el canal miamense Telemundo 51, en los alrededores de las oficinas del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de Florida, es común escuchar quejas como: “Este es el cuarto día que vengo y no lo consigo” o “Llamo por teléfono y nadie contesta”.
Estas situaciones generan frustración entre los ciudadanos que necesitan realizar sus trámites para sacar o renovar la licencia de conducción en Florida.
Problemas con el Sistema de Citas en el DMV
Algunos usuarios han tenido que pasar la noche frente a las oficinas del DMV para ser atendidos temprano en la mañana.
La falta de personal y el deficiente sistema de citas han complicado la obtención de licencias de conducir y tarjetas de identificación (ID).
El recolector de impuestos de Miami-Dade, Dariel Fernández, explicó al citado medio su compromiso para solucionar estos inconvenientes.
Entre sus planes, se encontró la contratación de más empleados y la implementación de tecnología avanzada para mejorar la eficiencia en el servicio.
Medidas para Mejorar el Servicio para la licencia de conducción en Florida
- Eliminación de reventas de citas: Algunas personas reservan múltiples turnos para luego venderlos. Se implementarán medidas para evitar esta práctica.
- Extensión de horarios: Actualmente, aunque las oficinas operan hasta las 5 p.m., algunas cierran sus puertas antes de tiempo. Se planea ampliar el horario de atención para que más personas puedan completar sus trámites.
- Atención telefónica más eficiente: Se mejorará el servicio de atención en español y se reducirá el tiempo de espera.
- Nuevas oficinas: Se abrirán 9 oficinas adicionales en el condado para agilizar los trámites de licencias e identificaciones.
El Departamento de Seguridad de Carreteras y Vehículos Motorizados de Florida reconoció que Miami es la zona con mayor demanda de estos servicios.
Por ello, se están tomando medidas para optimizar el sistema y reducir los tiempos de espera, ofreciendo soluciones a los conductores que necesitan renovar o solicitar su licencia.