Alertan sobre fraude con Transfermóvil tras denuncia de una cubana en redes. Transferencias falsas y números hackeados: la nueva estafa que circula en Cuba, según usuarios.
Las estafas digitales relacionadas con la aplicación Transfermóvil continúan en aumento en Cuba, generando preocupación entre los usuarios de plataformas de pago electrónico.
En medio de la creciente digitalización de los servicios financieros en la isla, los delincuentes han encontrado nuevas formas de engañar a las personas y obtener dinero mediante transferencias fraudulentas.
El caso más reciente se hizo viral en redes sociales luego de que una cubana identificada como Fla Gaché denunciara públicamente haber sido víctima de una estafa que le provocó la pérdida de dinero.
A través de un video publicado en Instagram, la mujer explicó cómo fue engañada por un mensaje que aparentemente provenía de una persona conocida de su barrio.
Según relató, el mensaje solicitaba ayuda urgente para realizar una transferencia a través de Transfermóvil, alegando que se encontraba en un lugar donde solo aceptaban ese método de pago. Debido a la confianza que le generaba el remitente y a la premura de la situación, la víctima decidió enviar el dinero sin verificar primero la autenticidad de la solicitud.
Posteriormente, al comunicarse con su conocida, descubrió que el número de teléfono había sido hackeado y que el mensaje había sido enviado por estafadores.
Especialistas señalan que este tipo de fraude sigue un patrón cada vez más común en Cuba. Los delincuentes utilizan una técnica conocida como “Ghost Pairing”, mediante la cual logran vincular el número de teléfono de la víctima a otro dispositivo al obtener el código de verificación que la persona comparte sin sospechar.
Una vez que los estafadores obtienen acceso a la cuenta, comienzan a enviar mensajes a los contactos de la víctima solicitando transferencias urgentes, aprovechando la confianza que existe entre familiares, amigos o vecinos.
El problema se agrava porque muchas víctimas tienen pocas posibilidades de recuperar su dinero. Según explican las instituciones bancarias cubanas, los fondos transferidos a través de plataformas como Transfermóvil o EnZona no pueden ser devueltos sin una orden judicial o sin evidencia de un error técnico en la operación.
En el caso de Fla Gaché, cuando acudió al banco para intentar revertir la transferencia, no obtuvo una solución inmediata. La situación también generó frustración cuando intentó presentar una denuncia ante las autoridades.
El Banco Central de Cuba emitió en varias ocasiones alertas sobre este tipo de estafas digitales, incluyendo casos en los que delincuentes se hacen pasar por técnicos de Transfermóvil para obtener códigos de verificación o datos personales.
Sin embargo, la crisis energética, los frecuentes apagones y las interrupciones en el servicio de internet crean un contexto que facilita estas estafas, ya que muchas personas realizan operaciones con prisa o sin poder verificar la información.
Ante esta situación, especialistas recomiendan a los usuarios no compartir códigos de verificación, confirmar siempre las solicitudes de dinero por otra vía y desconfiar de mensajes urgentes relacionados con transferencias.