Los largos tiempos de espera e irregularidades en el manejo y transportación de los paquetes y bultos que son enviados a Cuba desde el exterior se encuentran entre las quejas más recurrentes de los clientes.
En los últimos meses se ha registrado una cifra récord de paquetes y órdenes enviadas desde el exterior a territorio cubano, situación que ha llevado al límite las capacidades logísticas del país, según han declarado funcionarios del gobierno. Ahora se agilizarán las entregas de los envíos pendientes a partir de una alianza entre Correos de Cuba, el Ministerio del Transporte y la Aduana General de la República.
Se trata de establecer un nuevo sistema de trabajo con el objetivo de acelerar el procesamiento y despacho de los bultos postales, y demás paquetería que hoy arriba al país, para acortar los largos períodos de espera para la entrega a los destinatarios, según reconoce desde su página web la empresa Correos de Cuba.
“Los envíos postales y de paquetería que en los últimos meses están entrando al país en cifras récord, como consecuencia del impacto de la pandemia de la covid-19 y del recrudecimiento del bloqueo de los Estados Unidos”, detalla la información.
Tomando en consideración esa realidad este miércoles se reunieron los ministros de tranporte, comunicaciones, el jefe general de la Aduana Cubana, y el presidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba, para formalizar la mencionada “alianza estratégica que permita revertir en el menor plazo de tiempo posible la compleja situación que presenta este servicio, de alta demanda y con insatisfacciones en la población”.
Los funcionarios, luego de un recorrido por las plantas de de procesamiento de la Oficina de Cambio Internacional (OCI) de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba en La Habana, acordaron organizar de manera más eficiente del sistema de transportación de los contenedores que trasladan cada uno de los envíos desde el puerto del Mariel hasta la OCI y posteriormente a cada uno de los territorios cubanos, donde se encuentran los destinatarios.
La nueva estrategia de trabajo contempla la extensión a 12 horas de las jornadas laborales en las OCI, durante los siete días de la semana, así como la extensión y mejoramiento de las capacidades de operación, tecnológicas y del sistema logístico de Correos y la Aduana. En el nuevo sistema, sobre el cual no se brindaron otros detalles interviene además la empresa Ferrocarriles de Cuba y otras instancias pertenecientes al Ministerio de Transporte (MITRANS).
El Ministerio de las comunicaciones, y en especial la dirección empresarial de Correos de Cuba automatizará las plantas de la Empresa de Mensajería, gracias a una inversión de capital y tecnología extranjera, señala la información, sin precisar otros detalles.
De igual manera se crearán “dos centros regionales para el procesamiento de envíos postales y de paquetería en el centro y el oriente del país; y la ampliación de las capacidades operacionales de los Centros de Clasificación Postal provinciales y los Centros de Distribución Domiciliaria municipales”, indica la nota publicada este miércoles.
Mercedes López Acea, funcionaria del Comité Central del Partido Comunista llamó a los ministros y directivos de la Aduana y Correos de Cuba a buscar una solución integral y rápida de las problemáticas que presenta hoy la recepción, procesamiento, distribución y entrega de los envíos postales y de paquetería que se tramitan por Correos. Sobre todo, teniendo en cuenta la importancia de esos paquetesy sus contenidos “para la población en las complejas condiciones que hoy vive el país como consecuencia del impacto de la pandemia y del bloqueo”, indica el reporte.
Tanto correos de Cuba como la Aduana General de la República son dos de las instancias que más cuestionamientos y críticas reciben de la población, debido a las tardanzas, e irregularidades que caracterizan su desempeño.
Por favor necesito respuesta del siguiente paqueteCP000694789XM.
Cuando lo rastreo no me sale registrado aquí en Cuba, necesito respuesta están puestos desde el 29 de septiembre de 2020
No me voy a cansar de reclamar 3 paquetes perdido y nada por favor desde el 2020 Quien me responde.
Hola me mandaron un paquete desde noviembre y aún no me ha llegado en el sistema me dice que esta enrutando que quiere decir eso
Ck237120435FR
Por favor díganme algo
Hola desde el 14 de marzo del 2020 me enviaron un paquete con medicina para mi hijo y la semana q viene hace 1 año y aún no llega. Como es posible q un paquete pueda estar sin entrarlo al sistema tanto tiempo? Donde esta?
Tengan calma que a mi me enviaron tres paquetes desde abril del 2020 y solo llego uno en enero de este año y dicen que están *mejorando *
Me enviaron desde México el dia 22 de abril fue resecionado en la OCI así me párese en la apk de rastreo 3 paquetes y solo en el mes de enero de este año fue que me llegó uno y los 3 fueron depositados al mismo tiempo pos dos que montan llegado tienen este número RP593203090MX
RP593203112MX
Hola.Saludos a todos los que leen.Yo llevo meses esperndo unos paquetes que mi hermana me envió por la agencia Cubamax tenian q ser entregados desd el 2 d enero y nada.Solo se que mi hermana llamo y ya están en La Habana.Como puedo obtener información sobre ellos a que número e institucines puedo llamar.Soy de Guantánamo.
Que companias en los Estado Unidos hacen envio de paquetes a Cuba???
Es una falta de respeto que desde noviembre mandé unos paquete con unas medicina para mi madre para la esquema y para mi niño los medicamento de la alergia y esta en la habana desde el 30 de enero y no lo a a an de mandar para camaguy espero por favor que lo manden rápido mi madre necesita urgente el tratamiento de la esquemi por favor se lo ruego
Yo mandè desde noviembre/2020 las medicinas de mi papà, por ahí estoy leyendo gente q mandò desde agosto, espero me lleguen antes de noviembre/2021, por fortuna pude mandar algunas con un amiga, si no Como hacia sin medicinas, que indolencia, y desorganizacion
Es una falta de respeto lo de los paquetes desde mayo o junio del 2020 no recuerdo bien mi Hermano me Mando un paquete y nada ya tengo Las esperanzas perdidas si me pudiera ayudar con information de cuando Van a repartir en camaguey se Los agradeceria saludos
Sabemos de todas las dificultades por las q atraviesa nuestro país pero tambien valoramos la falta de sensibilidad de algunas empresas y funcionarios en la solucion a problemas como este de ka recepcion y entregs de envios procedentes del exterior esperamos que la nueva medida contribuya al bienestar de nuestro pueblo. Felicidades por la iniciativa no nos defrsuden
Hola, hace falta que se pongan el cinturón, como se dice en buen cubano porque tengo unos paquetes desde octubre de 2020 y aún no se ven ni en el sistema ?
Buenas noches es una falta de respecto desde el 13 de julio de 2020 mande 2 maletines de 56 libras cada uno por barco llegaron en agosto por el problema del covid lleva mi familia 6 meses esperando que lo llamen por telefono y han ido 2 veces al palco que es centro de distribucion y le han dicho que todavia el contenedor no lo han abierto me pregunta hasta cuando tienen que esperar mi familia mi madre que tiene 80 años y hay en esos maletines van sus medicinas y lleva esperando ya casi 7 meses espero una respuesta
Hola que buena noticia Vidal Jorge Medina mandó un envío desde Haití desde noviembre del 2019 y aún nada.
Desde septiembre 2020 mi esposo desde los Estados Unidos me envió algunos paquetes dónde hay medicinas y algunos artículos de primera necesidad y aún no me han llegado, desde diciembre el contenedor está en cuba y no se porque aún no se ha dispuesto para repartir su contenido. Estamos en tiempos difíciles y necesito de estas medicinas pues estoy enferma, quisiera que me dieran alguna respuesta pues el correo de mi municipio solo me dice que no han entrado y no saben porque
Yo estoy desde el 10 de septiembre esperando 4 pqtes que me envió mi hija. Llamé y lo mismo, no está en el sistema. Ojalá que ahora con esta alianza, al fin!! , recibamos nuestros paquetes.
Envié desde Miami un paqueteen la primera semana de julio del 2020. Mi hermano en Camagüey no lo recibido. Fue enviado vía VaCuba, a entregar por Cubapaquetes. Frustrante.
Mi esposo envió unos paquetes desde el 16 d octubre 2020 y todavía no hay respuesta alguna q.más hay q esperar.
Cuando lo vea lo creo