La Empresa Viazul ofrece a sus usuarios la posibilidad de hacer sus reservas online a través de su sitio web: https://www.viazul.com/. Este sitio web ofrece garantía y seguridad a las reservaciones y las transacciones efectuadas.
El usuario puede realizar el pago en línea con ocho diferentes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Visa Debit, EuroCard, JCB, Solo, Switch y Delta.
El sistema de reservas online de Viazul registra el valor de las reservaciones en dólares estadounidenses. El cambio se realiza a la tasa de cambio vigente en su banco en ese momento.
El documento que constata las reservas online de Viazul es el email de confirmación enviado a al buzón de correo del usuario cuando este efectúa el pago. Este correo debe imprimirlo y presentarlo en la estación de ómnibus.
Las reservas online de pasajes deben ser realizadas con un mínimo de una semana previa a la fecha del viaje en el ómnibus desde cualquier punto.
El sistema de reservas online de Viazul le permite al usuario realizar reservas de pasajes para familiares y amigos en Cuba. Ellos solo deben presentarse en la estación de ómnibus con el comprobante de pago Viazul y el documento de identidad, para confirmar la reserva.
El usuario debe presentarse en la estación de ómnibus 30 minutos antes de la salida del ómnibus con el comprobante de pago Viazul y su pasaporte.
Reservas online
Para realizar las reservaciones de pasajes online, el usuario debe:
– Leer y aceptar los términos y condiciones de las reservas.
– Aportar sus datos personales y los datos de la reservación.
– Efectuar el pago en línea mediante tarjetas de crédito.
– Imprimir el comprobante de pago Viazul, enviado a su buzón de correo para presentarlo en el momento del viaje en la estación de ómnibus.
Cancelaciones de reservas
El sistema de reservas online de Viazul le permite cancelar las reservas y tener un reembolso a través de la tarjeta de crédito empleada. Las cancelaciones deben efectuarse una semana antes de la fecha del viaje. Las cancelaciones de las reservas pagadas tienen un costo de 3 USD o su equivalente en euros, por concepto de gastos operacionales.
Las estaciones de ómnibus en Cuba que usted debe conocer si viajará en Viazul son:
LA HABANA
Ave. 26 y Zoológico, Nuevo Vedado. Ciudad de la Habana
PINAR DEL RIO
Juan Gualberto Gómez No. 14
VIÑALES
Salvador Cisneros No. 63
MATANZAS
Terminal de Ferrocarriles
VARADERO
Calle 36 y Autopista
SANTA CLARA
Carretera Central km 383 Esquina Oquendo
CIENFUEGOS
Calle 47 s/n e/ 56 y 58
TRINIDAD
Piro Guinar No. 224
SANCTI SPIRITUS
Carretera Central km 388 Esq. B, Maso
CIEGO DE ÁVILA
Carretera Central Extremo Este
CAMAGÜEY
Carretera Central s/n esq. Perú
LAS TUNAS
Francisco Varona No. 240
HOLGUÍN
Carretera Central No. 19 e/ 20 de Mayo e Independencia
BAYAMO
Carretera Central No. 501 Vía Santiago de Cuba
SANTIAGO DE CUBA
Avenida Jesús Menéndez esquina Paseo Martí
GUANTANAMO
Carretera Central y José Martí
BARACOA
Carretera Central y Final
