Comenzaron a entregarse los primeros pasaportes cubanos solicitados por internet mediante la plataforma Soberanía. Conoce cómo funciona el trámite, cuánto cuesta y qué opinan los usuarios.
Los primeros ciudadanos que solicitaron el pasaporte cubano de forma completamente digital mediante la plataforma Soberanía ya pueden recoger su documento. La noticia, divulgada por la emisora provincial Radio 26, confirma que el nuevo sistema habilitado por el Ministerio del Interior (Minint) comenzó a completar sus primeras solicitudes tras su puesta en marcha a finales de mayo.
El avance representa el inicio de la entrega de los primeros pasaportes gestionados íntegramente por vía electrónica, aunque los comentarios de los usuarios muestran que el proceso todavía tiene algunos problemas técnicos y de acceso.
¿Cómo solicitar el pasaporte cubano por internet?
El pasado 26 de mayo, el Minint habilitó la solicitud en línea del pasaporte corriente para ciudadanos cubanos mayores de 18 años residentes en el país.
El trámite se realiza a través del portal oficial Soberanía y requiere que el solicitante cuente con una Identidad Digital Certificada.
Para completar el proceso es necesario:
- Autenticarse en la plataforma.
- Rellenar el formulario de solicitud.
- Pagar un sello de timbre digital por 2.500 pesos cubanos (CUP).
- Realizar el pago electrónico mediante Transfermóvil o EnZona.
Una vez aprobada la solicitud, cuyo plazo oficial de tramitación es de hasta 30 días hábiles, el ciudadano solo debe acudir a la oficina del Minint correspondiente para recoger el pasaporte.
Según informó la periodista Yuni Moliner y recogió Radio 26, los primeros documentos ya se encuentran disponibles en la Oficina de Trámites del Minint del municipio Playa, en Matanzas.
Usuarios comparan el nuevo sistema con el trámite presencial
La publicación generó numerosas reacciones entre los usuarios en redes sociales. Algunos consideran que la modalidad digital podría estar resultando más rápida que el procedimiento tradicional.
Una usuaria comentó que ella y su esposo solicitaron sus pasaportes de forma presencial el pasado 13 de mayo en una oficina de La Habana y, hasta el momento de escribir su comentario, todavía no habían podido recogerlos.
Otros internautas aprovecharon la publicación para preguntar cómo se realiza el pago del trámite mediante Transfermóvil. En las respuestas, varios usuarios explicaron que el importe se descuenta directamente de la tarjeta bancaria vinculada a la aplicación utilizada para efectuar el pago.
Persisten dificultades para algunos solicitantes
No todos los comentarios fueron positivos. Varios usuarios señalaron que uno de los principales obstáculos sigue siendo la obtención de la Identidad Digital Certificada, imprescindible para acceder al servicio.
Una internauta explicó que muchas personas tienen dificultades durante la autenticación debido a problemas con el reconocimiento de las huellas dactilares o durante el proceso de captura de la fotografía, agravados en ocasiones por la inestabilidad de la conexión a internet.
También aparecieron comentarios relacionados con otros servicios de identificación. Una madre afirmó que su hijo, recién cumplidos los 18 años, todavía no había podido obtener su carné de identidad debido, según le informaron, a la falta de materiales.
