Cuba
Alerta del Banco Central de Cuba para usuarios de Transfermóvil
El Banco Central de Cuba ha emitido una alerta para los usuarios de Transfermóvil, la plataforma líder de comercio electrónico en la isla.
“Atención, Transfermóvil alerta a sus usuarios”, se publicó en sus canales oficiales junto a un mensaje del Canal Informativo sobre Transfermóvil, que proporciona información sobre temas relacionados con el comercio electrónico y el sistema bancario en relación con la aplicación, aunque no es una cuenta oficial.
El texto es el siguiente:
“Si eres uno de los usuarios de Transfermóvil que, en condiciones normales de funcionamiento de la aplicación, al intentar realizar una operación, específicamente la de “transferencia” de cualquier banco, te encuentras con el error de MMI, este mensaje es para ti.”
De acuerdo a la nota difundida, la posible causa es una incompatibilidad del sistema del móvil con códigos USSD demasiado largos. Asimismo, ofrecen una posible solución: “actualizar el sistema operativo del móvil”.
Para ello, deberán acceder a los ajustes del teléfono en “Información del Dispositivo” o en “Actualización”. Debes permitir el uso de datos móviles o ir a una zona wifi con buena señal.
Servicio deshabilitado Transfermóvil
Esta semana, desde la propia cuenta, también se informó a los usuarios:
“Si al intentar usar cualquier funcionalidad de Transfermóvil, la aplicación muestra la notificación de la imagen, significa que el servicio fue deshabilitado por el proveedor de forma intencional para corregir algún fallo o realizar alguna mejora interna y se desactiva para evitar errores que puedan afectar tanto al cliente como a la operación”.
El canal sugiere que “siempre que esto suceda, lo que debes hacer es esperar a que esté nuevamente disponible”.
Datos de uso de Transfermóvil en Cuba
Según datos oficiales, la popular plataforma de pagos móviles, Transfermóvil, logró un hito significativo al cerrar el mes de noviembre de 2023 con más de 100 millones de operaciones realizadas.
Uno de los factores clave que ha impulsado el éxito de Transfermóvil, según refieren sus creadores, es la introducción del monedero Mitransfer en febrero de ese año.
Esta nueva función ha ampliado la accesibilidad y el alcance de la plataforma, permitiendo a los usuarios realizar pagos en Cuba de manera más conveniente y segura.
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Yos
16/04/2024 - 2:14 am en 2:14am
hice una transferencia y el dinero nunca llegó al destino y tampoco está en mi tarjeta que puedo hacer
Fidel Alberto Gómez Domínguez
15/04/2024 - 6:37 pm en 6:37pm
Es una herramienta muy útil en estos tiempos,nos permite hacer operaciones que nos ahorra tiempo y ciertas dificultades que hasta el día de existen en los cajeros automáticos
Quiomaldy
15/04/2024 - 12:14 pm en 12:14pm
tengo mi cuenta conjelada de mi tarjeta mlc desde el 14 de febrero y todavia no me han dado respuesta me hicieron una nueva y sigue con el mismo problema no me permite tranferir ni que me tranfieran ni por cajero ni por tranfermovil ni comprar en la tienda a donde tengo que dirijirme para que me den una respuesta o un motivo del porque me tienen mi cuenta congelada necesito respuesta del porque se esta haciendo un mal trabajo bancario por algun motivo deben de informal a la sucursal del cliente para que le den una respuesta al cliente del por que tiene su cuenta congelada por que la targeta registra que esta activa necesito que se de una respuesta por que yo no debo nada y mucho menos en mlc ni e hecho nada ilegal
Quiomaldy
15/04/2024 - 11:51 am en 11:51am
tengo problemas con mi tarjeta de mlc desde el 14 de febrero me diriji a mi sucursal y mi tarjeta aparce activa no se dio con mi caso tubieron que hacerme una nueva y sigue en lo mismo. el motivo es que me tienen la cuenta conjelada por eso no me permite tranferir ni que me tranfieran ni por tranfermivil ni cajero lo unico que me permite es saber el saldo entonces yo como cliente la gerente de mi sucursal no me a podido dar respuesta lo cual es motivo de mi cuenta conjelada yo no debo nada esto me dicen que es un problema en la habana y todavia no hay respuesta hasta cuando tengo que esperar al parecer se esta haciendo un mal trabajo bancario porque debe de haber una esplicacion el cliente es el que sufre estos problemas
Yipsi
15/04/2024 - 11:03 am en 11:03am
Hice una transferencia y el dinero fue descontado y nunca llegó. Tampoco salió en últimas operaciones por lo que no puede reclamar.
Disney
15/04/2024 - 9:50 am en 9:50am
yo misma no tengo que salir de la casa todo lo pago por el tranfermovil la luz y el teléfono es una bendición.
Juan Ley
15/04/2024 - 6:57 am en 6:57am
muy buena
Lázaro Humberto Diaz Torres
14/04/2024 - 7:21 pm en 7:21pm
Hasta cuando va hacer el dale palante y después vuelve a darle para atrás,me refiero al deposito del dólar americano en los bancos,hace algún tiempos no muy lejano se depositaba en los banco,un buen día salió una orden que no se iva a permitir más el depósito de este billete en los bancos porque las bobedas se encontraban llenas de dólares y el estado cubano no podía hacer transacciones,debido a que el famoso bloqueo no se lo permitía luego más tarde volvieron a autorizar el deposito en los bancos y ahora nos están diciendo que a partir del 21 de Junio no se va a permitir, no acabo de entender porque tanta inestabilidad
Nestor Hugo Alvarado Leyva
14/04/2024 - 2:07 am en 2:07am
porque no puedo hacer transferencia bancaria a banco Metropolitano si mi tarjeta es BPA.
Eralides Sanchez Rodriguez
13/04/2024 - 11:22 pm en 11:22pm
Para mi es muy efectiva llevo usandola desde sus inicios y me ha viabilizado muchos trámites. Si pienso que deben extender el límite de transferencia ya que se aboga por un comercio electrónico más atemperar a nuestros tiempos.
Dorkas
13/04/2024 - 10:45 pm en 10:45pm
para mi resuelvo tremendo problema. lo único que presenta problema es el dinero en los cajeros casi nunca hay, es poco el que ponen y las colas son terribles.
Tuzzut mare
13/04/2024 - 8:02 pm en 8:02pm
que clase de descaro tiene etecsa de decir que el sistema esta correcto y que los problemas no vienen de ellos Hay que tener la cara dura para hablar asi
Hector Ochoa Julve
13/04/2024 - 8:57 am en 8:57am
hoy fui a comprar. igarraos en la bodega y para mi sorpresa no se puede pagar por esta forma de pago por una orientación de la del Mincin Holguin que el cigarro tenía que venderse en efectivo por necesidad del Banco, entonces las leyes aquí son ambiguas porque dicen que hasta una carretilla tiene que aceptar esta forma de pago sin embargo el estado o algún funcionario de grandes ideas puede hacer lo que el quiera sin que nadie le ponga coto a esto
Arnold
15/04/2024 - 4:11 am en 4:11am
efectivamente y además la orientación de que ese dinero no puede utilizarse ni para hacer caja extra hasta cuando los funcionarios pueden hacer y deshacer a su antojo por encima de la ley . Además en Holguín quedan miles de merenderos y dependencias estatales que no tienen habilitado el pago electrónico y no los multan ni los cierran como está establecido desde el 2 de febrero
Roger
13/04/2024 - 7:40 am en 7:40am
Pregunto porque cuando se hace alguna operación o una intromisión en la cuenta personal mía por parte del banco, no llega la notificación de q el banco accedió a mi cuenta, como es en el caso, cuando ponen el salario o dieta, también está cuando se hace una transferencia de tarjeta a tarjeta por medio de los cajeros automáticos. Supongo yo q a las cuentas personales, toda operación q se haga en ella hay q notificar a su dueño.
Calos
13/04/2024 - 5:17 am en 5:17am
Poniendo el parche antes de que caiga la gotera.
Hace rato viene dando problemas, lento, en ocasiones omite el. envío de los mensajes y otras molestias.
Alexis Rosales Fonseca
13/04/2024 - 1:02 am en 1:02am
la conexión está estramadamente mala
Alexis Rosales Fonseca
13/04/2024 - 12:59 am en 12:59am
mi transfermovil no funciona nada de lo que es consulta , ni me manda nada de notificaciones de envío de transferencia, ni ninguna notificación de ningún tipo , está mudo , me auténtico y no me manda ninguna notificación el transfermovil está totalmente interrumpido eni móvil
Anónimo
15/04/2024 - 11:29 pm en 11:29pm
instalalo de nuevo y eliminar el que tienes.
Lazaro
13/04/2024 - 12:28 am en 12:28am
Es muy útil y necesaria la aplicación; pero sería perfecto si se hiciera extensivo para el sistema operativo ios, ya q los usuarios q tenemos ese sistema operativo tenemos q usar otras aplicaciones q no prestan los servicios necesarios, tanto como el pago de la onat entre otros
Modesto
12/04/2024 - 11:32 pm en 11:32pm
deben explicarle a los comerciantes por qué uds exigen tanto la utiluzacion de los canales de pago cuando el cliente se beneficia y perjudican al vendedor pues etecsa cobra un 1.5% del valor de la transacción.
esto provoca q muchos comercios te cobren hasta un 5% del valor si vas a pagar por los canales de pago
lidia Fernández canobra
12/04/2024 - 11:06 pm en 11:06pm
Muy importante es para todos
Adael López
12/04/2024 - 11:00 pm en 11:00pm
Buenas noches, a mi papá también le está pasando lo mismo, le hicieron una transferencia le llegó la notificación de la misma pero el dinero no le ha llegado aún a la tarjeta
Yos
16/04/2024 - 2:19 am en 2:19am
me interesa saber q ha hecho me pasa lo mismo
Xiomara
12/04/2024 - 10:29 pm en 10:29pm
super super el trasfermovil lo mejor para los cubanos estoy muy contenta por el avance en ese sector gracias a todo el equipo.
Migdalia
13/04/2024 - 10:32 pm en 10:32pm
QUE SUERTE TIENEN ALGUNOS CUBANOS. QUE ALEGRUA DE SABERLO
Regla Tijero Jimenez
12/04/2024 - 10:08 pm en 10:08pm
Me gusta mucho porque es muy efectiva y te ayuda en todo con los pagos desde el móvil y además te mantiene informado de todo lo que tiene ver con tus cuentas.
Jose
12/04/2024 - 10:07 pm en 10:07pm
Tener en cuenta que existen muchos móviles no tan modernos en Cuba que la actualización del sistema es imposible. Desarrollen para los usuarios y no para uds!!!. Saludos
Héctor Rafael
13/04/2024 - 7:25 am en 7:25am
?
Regla Tijero Jimenez
12/04/2024 - 10:05 pm en 10:05pm
Me gusta
Ivan
12/04/2024 - 10:04 pm en 10:04pm
el monedero a mi no me sirve de nada. A veces si la transacción demora no la repito porque puede venir doble después.
Martha
12/04/2024 - 10:00 pm en 10:00pm
Q hacer cuando deseas transferir de una Bandec a BPA o viceversa o de Bandec a Bandec y te da fallo en la transferencia??? , me ha pasado varias veces y no he podido transferir
Anónimo
14/04/2024 - 12:01 pm en 12:01pm
A mi también me da problemas cuando voy a transferir a bpa
Disney
15/04/2024 - 9:48 am en 9:48am
yo misma no tengo que salir de la casa a paga
Anónimo
12/04/2024 - 9:49 pm en 9:49pm
Hasta ahora no he tenido problemas con esta aplicación. Me ha resultado confiable y segura.
Anónimo
13/04/2024 - 5:40 am en 5:40am
Saludos, esta aplicación es excelente.
Daniel Ramirez
12/04/2024 - 9:32 pm en 9:32pm
Yo tengo la mejor opinión de tranfermovil, pero cuando hay inestabilidad en los sistemas eléctricos por fallos de soporte que no se cargan, espero horarios adecuados.
Omar
12/04/2024 - 9:19 pm en 9:19pm
No solo en Cuba se demoran las inscripciones de nacimiento española sino también en España el día 23 de enero solicité la inscripción de nacimiento al bufete de abogados Quesada abogados el día 7 de febrero se fueron para España mi esposa y mis hijos a los tres o cuatro días llegó la de mis hijos y mi esposa aún no tiene la inscripción de nacimiento necesaria para sacar el dni también pasa con los documentos que se mandan a legalizar al Minrex la espera puede durar un año y más Cuando haces algún comentario en las redes por la inconformidad de este proceso te escriben varias personas diciendo que tienen contactos en mi rex que te hacen los documentos en menos tiempo solo si pagas entonces cómo es la cosa las citas para la embajada española para apostillar documentos o cualquier otro trámite son imposibles de coger en la plataforma habilitada para esto sin embargo hay muchas personas cobrando por este trámite
María Elena Barnes Riveron
12/04/2024 - 8:25 pm en 8:25pm
Me sucede con mucha frecuencia que me entra ese mensaje cuando necesito realizar alguno transacciones, soy TCP y tengo cuenta fiscal por lo que utilizo mucho ésta aplicación, pienso que aún no es suficiente la conexión con los bancos.
Tania Hernández Núñez
12/04/2024 - 7:56 pm en 7:56pm
El pago por transfermovil es bueno para mí es una buena opción.
Anónimo
12/04/2024 - 6:23 pm en 6:23pm
y asi estarás meses
Leandro
12/04/2024 - 5:41 pm en 5:41pm
felicidades para tranfermovil,es muy útil ?
Josefa Morales Ortega
12/04/2024 - 4:39 pm en 4:39pm
El transfermóvil es una App en nuestro banco confiable asequible muy útil te ahorra la incomodidad en los cajeros gracias Gracias Gracias a la empresa.
lazaro brull puebla
12/04/2024 - 3:42 pm en 3:42pm
Las conexiones en el pais son extremadamente mala
Anónimo
14/04/2024 - 11:51 pm en 11:51pm
Muy lenta la conexión en Cuba para estas tecnologías,la conexión es pesima se demoran mucho las transferencias les falta mucho por mejorar, lamentablemente el servicio es pésimo.
Marianly
12/04/2024 - 2:40 pm en 2:40pm
dentro de la carpeta pago por movil tengo confirmada una transferencia q aun no se ha depositado en mi cuenta…no me es del todo confiable esta app. he reclamado y aun no se ha resuelto.