El Banco Central de Cuba ha emitido una alerta para los usuarios de Transfermóvil, la plataforma líder de comercio electrónico en la isla.
“Atención, Transfermóvil alerta a sus usuarios”, se publicó en sus canales oficiales junto a un mensaje del Canal Informativo sobre Transfermóvil, que proporciona información sobre temas relacionados con el comercio electrónico y el sistema bancario en relación con la aplicación, aunque no es una cuenta oficial.
El texto es el siguiente:
“Si eres uno de los usuarios de Transfermóvil que, en condiciones normales de funcionamiento de la aplicación, al intentar realizar una operación, específicamente la de “transferencia” de cualquier banco, te encuentras con el error de MMI, este mensaje es para ti.”
De acuerdo a la nota difundida, la posible causa es una incompatibilidad del sistema del móvil con códigos USSD demasiado largos. Asimismo, ofrecen una posible solución: “actualizar el sistema operativo del móvil”.
Para ello, deberán acceder a los ajustes del teléfono en “Información del Dispositivo” o en “Actualización”. Debes permitir el uso de datos móviles o ir a una zona wifi con buena señal.
Servicio deshabilitado Transfermóvil
Esta semana, desde la propia cuenta, también se informó a los usuarios:
“Si al intentar usar cualquier funcionalidad de Transfermóvil, la aplicación muestra la notificación de la imagen, significa que el servicio fue deshabilitado por el proveedor de forma intencional para corregir algún fallo o realizar alguna mejora interna y se desactiva para evitar errores que puedan afectar tanto al cliente como a la operación”.
El canal sugiere que “siempre que esto suceda, lo que debes hacer es esperar a que esté nuevamente disponible”.
Datos de uso de Transfermóvil en Cuba
Según datos oficiales, la popular plataforma de pagos móviles, Transfermóvil, logró un hito significativo al cerrar el mes de noviembre de 2023 con más de 100 millones de operaciones realizadas.
Uno de los factores clave que ha impulsado el éxito de Transfermóvil, según refieren sus creadores, es la introducción del monedero Mitransfer en febrero de ese año.
Esta nueva función ha ampliado la accesibilidad y el alcance de la plataforma, permitiendo a los usuarios realizar pagos en Cuba de manera más conveniente y segura.
Es muy útil y necesaria la aplicación; pero sería perfecto si se hiciera extensivo para el sistema operativo ios, ya q los usuarios q tenemos ese sistema operativo tenemos q usar otras aplicaciones q no prestan los servicios necesarios, tanto como el pago de la onat entre otros
deben explicarle a los comerciantes por qué uds exigen tanto la utiluzacion de los canales de pago cuando el cliente se beneficia y perjudican al vendedor pues etecsa cobra un 1.5% del valor de la transacción.
esto provoca q muchos comercios te cobren hasta un 5% del valor si vas a pagar por los canales de pago
Muy importante es para todos
Buenas noches, a mi papá también le está pasando lo mismo, le hicieron una transferencia le llegó la notificación de la misma pero el dinero no le ha llegado aún a la tarjeta
me interesa saber q ha hecho me pasa lo mismo
super super el trasfermovil lo mejor para los cubanos estoy muy contenta por el avance en ese sector gracias a todo el equipo.
QUE SUERTE TIENEN ALGUNOS CUBANOS. QUE ALEGRUA DE SABERLO
Me gusta mucho porque es muy efectiva y te ayuda en todo con los pagos desde el móvil y además te mantiene informado de todo lo que tiene ver con tus cuentas.
Tener en cuenta que existen muchos móviles no tan modernos en Cuba que la actualización del sistema es imposible. Desarrollen para los usuarios y no para uds!!!. Saludos
?
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el monedero a mi no me sirve de nada. A veces si la transacción demora no la repito porque puede venir doble después.
Q hacer cuando deseas transferir de una Bandec a BPA o viceversa o de Bandec a Bandec y te da fallo en la transferencia??? , me ha pasado varias veces y no he podido transferir
A mi también me da problemas cuando voy a transferir a bpa
yo misma no tengo que salir de la casa a paga
Hasta ahora no he tenido problemas con esta aplicación. Me ha resultado confiable y segura.
Saludos, esta aplicación es excelente.
Yo tengo la mejor opinión de tranfermovil, pero cuando hay inestabilidad en los sistemas eléctricos por fallos de soporte que no se cargan, espero horarios adecuados.
No solo en Cuba se demoran las inscripciones de nacimiento española sino también en España el día 23 de enero solicité la inscripción de nacimiento al bufete de abogados Quesada abogados el día 7 de febrero se fueron para España mi esposa y mis hijos a los tres o cuatro días llegó la de mis hijos y mi esposa aún no tiene la inscripción de nacimiento necesaria para sacar el dni también pasa con los documentos que se mandan a legalizar al Minrex la espera puede durar un año y más Cuando haces algún comentario en las redes por la inconformidad de este proceso te escriben varias personas diciendo que tienen contactos en mi rex que te hacen los documentos en menos tiempo solo si pagas entonces cómo es la cosa las citas para la embajada española para apostillar documentos o cualquier otro trámite son imposibles de coger en la plataforma habilitada para esto sin embargo hay muchas personas cobrando por este trámite
Me sucede con mucha frecuencia que me entra ese mensaje cuando necesito realizar alguno transacciones, soy TCP y tengo cuenta fiscal por lo que utilizo mucho ésta aplicación, pienso que aún no es suficiente la conexión con los bancos.
El pago por transfermovil es bueno para mí es una buena opción.
y asi estarás meses
felicidades para tranfermovil,es muy útil ?
El transfermóvil es una App en nuestro banco confiable asequible muy útil te ahorra la incomodidad en los cajeros gracias Gracias Gracias a la empresa.
Las conexiones en el pais son extremadamente mala
Muy lenta la conexión en Cuba para estas tecnologías,la conexión es pesima se demoran mucho las transferencias les falta mucho por mejorar, lamentablemente el servicio es pésimo.
dentro de la carpeta pago por movil tengo confirmada una transferencia q aun no se ha depositado en mi cuenta…no me es del todo confiable esta app. he reclamado y aun no se ha resuelto.