Correos de Cuba
Correos de Cuba: “se están entregando envíos de octubre y noviembre”
El Grupo Empresarial Correos de Cuba ha actualizado a sus clientes por dónde marcha la entrega de paquetería en la isla.
En una publicación donde informan sobre un encuentro entre dirigentes y jóvenes trabajadores, la empresa volvió a recibir varias reclamaciones.
“Son tantos y tantos los retrasos y tantas personas esperando sus envíos y nada, que no acaban de dar solución a cosas que necesitamos. Llevo esperando paquetes desde agosto. ¿Hasta cuándo más tengo que esperar?”, manifestó un cliente.
“¿Entregan lo que llegó en septiembre o no este año? Eso mejorará los indicadores del 2021”, comentó una persona.
En su respuesta, el servicio de atención al cliente le aseguró que “se están entregando los envíos de octubre y noviembre”.
Explicaron que “ya todos los envíos que llegaron en septiembre, que están registrados y cuyos datos del destinatario son correctos se han entregado”.
La aclaración de la entidad no deja de sorprender dadas las numerosas quejas de clientes sobre el retraso en la entrega de paquetería en Cuba.
No obstante, Correos responde, según su mensaje, por aquellos envíos que ya aparecen registrados en su sistema.
En reportes anteriores de la prensa cubana directivos de algunas agencias reconocían que el “cuello de botella” está en la Aduana.
Pero hasta que los bultos no lleguen a las agencias de paquetería, estas no dan fe de esos envíos.
“Tengo una olla reina y un ventilador en Correos de Cuba desde agosto y aún no llega a mi municipio”, señaló otra persona.
Correos explicó que “los envíos se localizan por el número de código de barra y no por el contenido ni por los datos del remitente o el destinatario”.
En este sentido, añadieron que “puede obtener información del mismo rastreando el envío a mediante el rastreador de nuestro sitio web www.correos.cu o a través de su aplicación, que debe descargar en su móvil”.
Además, ofrecieron como dato de contacto la línea directa de atención al cliente de Correos de Cuba, el teléfono: 80244644.
“Si todas las visitas, los intercambios, las reuniones, las convocatorias, se traducen en cumplir al 99 por ciento su objeto social, entonces valen la pena”, opinó otro usuario sobre el nuevo post de Correos sobre un encuentro de directivos.
Esta persona consideró que “de continuar la misma forma de trabajar y recibir miles de quejas entonces son acciones estériles, que solo causarán autocomplancencias y mentir a la propia entidad”.
¿Sabes cómo rastrear tu paquete enviado por Correos de Cuba? La búsqueda de información sobre el rastreador de paquetes de Correos de Cuba se ha intensificado en los últimos años, tanto dentro como fuera de la isla. (más…)
En medio de la actual crisis de combustible en la isla, seguramente es de los que ha sufrido los atrasos de Correos de Cuba, que justificándose en esta situación, demoran meses en entregar paquetería que lleva tiempo en sus almacenes. (más…)
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Anónimo
28/01/2022 - 4:06 pm en 4:06pm
Yo envié cinco paquetitos desde Holanda en el mes de octubre y aún nadie sabe que rumbo cogieron.con medicamentos para los enfermos de la familia.hasta cuando la falta de respeto
Miriam Perdomo
15/01/2022 - 1:06 pm en 1:06pm
buenas tarde mi hermana me compro un móvil vía Internet con la agencia vacuna.com el 18 de mayo ya 8 meses y no me a yegado nada hacia donde me puedo dirigir
Directorio Cubano
16/01/2022 - 9:37 am en 9:37am
Debe consultar qué agencia en Cuba es la encargada de tramitarlo.
Un saludo.
yaquelin52
25/12/2021 - 12:35 pm en 12:35pm
Buenas tarde quisiera saber que pasa con los envíos de septiembre que se acaba el año y mi familia no lo recibe
Lll
21/12/2021 - 10:52 pm en 10:52pm
Mi envió llego atrasado y con falta de muchos medicamentos es una gran falta de respeto.
Caridad Regla Rabelo
20/12/2021 - 1:38 pm en 1:38pm
Buenas tardes, mi hermano hizo un envío para la habana el día 30 de agosto del 2021 y salió vía marítima el 2 de septiembre y todavía no está en el sistema y se dijo que se demoraba 3 meses, quisiéramos saber cuando será su entrega porque hay medicinas para un tratamiento de una enfermedad, espero por su respuesta
Muchas gracias y que tengan una excelente semana
Anónimo
17/12/2021 - 11:02 pm en 11:02pm
Mentiras y más mentiras. Más de lo mismo. Lo de correos de cuba es una falta de respeto a la población. Que fácil es cobrar por esos servicios y no garantizarte los paquetes a tiempo y a veces ni llegan. Sin darte explicaciones. Ahhh el teléfono nunca lo cojen o fuera de servicio.
Él Tigre
17/12/2021 - 10:56 pm en 10:56pm
Ayer recibí un envío de junio de Miami y vivo en ARTEMISA
BelMir
17/12/2021 - 6:48 pm en 6:48pm
Desde el 21 de octubre me hicieron un envío de medicamentos, y cada vez que reviso me dice que no está en el sistema, me lo han rastreado y aparece que ya está en Cuba, si la empresa d correos afirma que están entregando envío de noviembre, que pasó? O acaso para dicha empresa el mes d septiembre viene luego d noviembre?
Nancy Grajales
17/12/2021 - 3:54 pm en 3:54pm
Deben ser más responsables con los envíos recibí un paquete TOTALMENTE abierto
Alejandro Delgado
17/12/2021 - 1:18 pm en 1:18pm
Hola, con el mayor respeto que ustedes se merecen la noticia de que todos los envíos de septiembre ya fueron entregado no es asi, pues yo tengo dos de agosto y uno de septiembre que no he recibido.
Ada Gloria Rodríguez Alvarez
17/12/2021 - 9:31 am en 9:31am
Me enviaron un paquete desde el 21 de septiembre, y todavía no sale en el sistema, que tiempo hay que esperar? Y llamó y no cojen el teléfono.
Ever
17/12/2021 - 6:06 am en 6:06am
Ya esto es una falta de respeto a la poblacion. No entiendo para que tanto personal en la aduana si para lo único que sirve es para retrasar el proceso de entrega. Y e inventar con que se quedan
zoimy teresa olivera castro
16/12/2021 - 9:15 pm en 9:15pm
Como es posible recibir el envío del 24 de agosto y tener sin saber donde están dos envíos del 10 de agosto
Isaura
16/12/2021 - 8:53 pm en 8:53pm
Desde agosto estoy esperando un envió y veo que ya están dando octubre y noviembre y el mío no llega
Katia Chávez Diaz
16/12/2021 - 8:02 pm en 8:02pm
Buenas noches, lamentablemente parece que mi envio desde España en el mes de julio no está, pues aún no lo he recibido. Gracias
Odalys
16/12/2021 - 7:41 pm en 7:41pm
Mis envíos dicen que están en espera de auto desde el 4 de diciembre, gracias
Anónimo
16/12/2021 - 6:50 pm en 6:50pm
Son unos falta de respeto ,no tienen vergüenza .
María de los angeles Serrano Quintero
16/12/2021 - 6:30 pm en 6:30pm
Mi paquete que lo que contiene es medicamento está en la Habana desde el 27 de Noviembre y ha esta altura no ha llegado haciéndome falta los medicamentos como puedo saber cuándo llega a SSPIRITUS
Barbara hastie navarro
16/12/2021 - 5:41 pm en 5:41pm
Si se estan entregando los envios de octubre y noviembre porque entonces tengo 4 envios y estan segun rastreo en el camion hace mas de 15 dias,eso los traen a las casas o se recogen en el correo,quisiera saber,no vaya hacer que esten en el correo y no lo hayan recepcionado como a pasado,que no toda la culpa es de la aduana que yo fui a aerovaradero y vi como no descansan separando paquetes aun con muy poco personal y una cantidad enorme de paquetes.saludos
Elsa González
16/12/2021 - 5:00 pm en 5:00pm
Son mentiras pues tengo envío desde Estados Unidos con fecha 24 de agosto de 2021 y aún no le avisan a mi familia, en los cuales va medicamentos para mi madre que padece Alzheimer saludos
Estrella
16/12/2021 - 4:33 pm en 4:33pm
Buenas tardes acabo de leer que se están entregando paquetes de octubre y noviembre y yo envíe en septiembre y todavía no los entregan
Espero me puedan aclarar esa situación gracias
Felman Herrera
16/12/2021 - 4:12 pm en 4:12pm
Pues yo estoy esperando unas medicinas y otras miscelánea que enviaron de Miami en abril, la empleada de la agencia allá le dijo a mi prima que demoraba alrededor de 2 meses y hace 8 y cuando pongo el código en la web me dice que no hay envío con ese código y al igual les sucede a 2 o 3 amistades mías
Mayda Maria Hernanadez Suarez
16/12/2021 - 4:11 pm en 4:11pm
No entiendo nada ….????Porque tanta MENTIRA DE CORREOS CUBA…SI TENGO UN ENVIO QUE ESTA EN EL SISTEMA DESDE ABRIL DE ESTE AÑO CON EL NUMERO CC233000701CA. Y LLEGO A MATANZAS MI PROVINCIA Y FUE DEVUELTO A LA HABANA SIN RAZONES Q JUSTIFIQUEN SU DEVOLUCIÓN.. HE RECLAMADO CON EL NR A TODAS LAS INSTANCIA Y AUN LO TIENEN EN LA HABANA….Y HOY SE HABLA DE QUE TODO LO ESTABA ATRASADO Y ESTA EN EL SISTEMA ESTÁ ENTREGADO…QUE FALTA DE RESPETO Y CON LA ESCASEZ DE MEDICAMENTOS QUE HAY EN EL PAIS …NO PODEMOS NI CONTAR CIN LOS ENVIOS QUE CON SACRIFICIOS HACEN NUESTRO FAMILIARES….QUIEN ME RESPONDE…
Yaidelmis
16/12/2021 - 3:54 pm en 3:54pm
Mi paquete es del 11 de octubre y aún no llega ni aparece en el sistema
Pancho
16/12/2021 - 3:19 pm en 3:19pm
Lo peor no es el atrazo, son las respuestas falsas y de orientadoras que ofrecen.
Eliannis
16/12/2021 - 3:13 pm en 3:13pm
Hola yo tengo paquetes del 12 de octubre y nada de nada es demasiada la espera y se pago por exprees y como puede ser que por barco ya estén entregando
Loraine
16/12/2021 - 3:05 pm en 3:05pm
Yo mandé 3 paquetes de medicina para mia madre que tiene parkinson el primero llegó sin problemas el segundo después de 20 días lo abrieron e robaron las medicinas el otro paquete todavía no ha llegado e Como respuestas me dicen que es en Italia no es más fácil decir que se lo robaron casualidad era el paquete que tenía citromicina e antibióticos que mi padre no le puede faltar
Sol
16/12/2021 - 3:04 pm en 3:04pm
Y los de junio ? Dónde están?
Lis
16/12/2021 - 3:02 pm en 3:02pm
Hola, tengo 2 envío de noviembre q aún no me han llegado, el pasado mes me llegó un envío súper rápido, fue cuando el ministro hizo su visita, y movilizó a varios trabajadores de correos a la paquetería, solo así, llegó rápido el paquete, parece q ya lo han dejado de la mano, como se está acostumbrado hacer, lo q su se q se rasrtrea el paquete y esta más de 20 día en el mismo lugar aquí en Cuba, no se está trabajando como es debido.
Orlando Casares Gómez
16/12/2021 - 3:00 pm en 3:00pm
Bueno no sé hasta q punto es cierto lo q dice correos de cuba pq mi esposa tiene 10 paq q llegaron a la Habana el 30 de octubre y todavía no los registran en correos de cuba , los paq están con la guía : 136-62565370 ese es el contenedor/ guia
Carlos Manuel Bernal Madrigal
16/12/2021 - 2:21 pm en 2:21pm
Hola mi hermana envio unos paquetes para cuba en el de octubre y le informaron en la agencies q se entregaba en noviembre a nosotros en cuba y hasta hoy 16 de diciembre no ha llegado a nuestras manos . Saludos
Silvia
16/12/2021 - 1:52 pm en 1:52pm
Me preocupa enormemente que expresen que están entregando octubre y noviembre, mi envío es del 25 de septiembre, entonces quien responde por mi pérdida, no tengo ni idea de dónde se encuentra. Una vez más me siento en un estado de indefension absoluta. Las familias se privan de cosas para ayudar en alguna medida a su familia y al final no hay confianza en finalmente recibirás tus cosas. Es una negligencia y una falta de respeto al pueblo
Eddy Ochoa
16/12/2021 - 1:49 pm en 1:49pm
Soy artista de la plástica, miembro de la UNEAC. Desde el mes de mayo de este año estoy esperando un lienzo que me enviaron desde República Dominicana y todavía no ha llegado. Fue enviado a Santiago de Cuba y fue devuelto a la Habana porque no estaba acompañado de la factura. Nadie me ha respondido por tal falta de seriedad. Estoy preocupado porque debo exponer en Estados Unidos cuando termine las restricciones de la pandemia, esa es la urgencia por la que me enviaron el paquete.
Gudelia García
16/12/2021 - 1:38 pm en 1:38pm
Desde el 2/11/21 tengo el envío d 4, pqtes con mis medicamentoy no acaban d llegar cdo llamo p restrear las compañeras k me atienden me explican k no están en el sistema,me preguntó cto tiempo más tengo k esperar para recibir mis medicina
Margarita
16/12/2021 - 1:37 pm en 1:37pm
Tengo un paquete desde el 10 de Septiembre y todavía no me lo han entregado y es de 3k como van a decir que ya están en el mes de Octubre y Noviembre
Yohama Lezca
16/12/2021 - 1:36 pm en 1:36pm
Mi paquete no lo he recibido y llego acá en Octubre
Zoila
16/12/2021 - 1:21 pm en 1:21pm
Buenas , en octubre envié dos paquetes uno salió el 11 de aquí de holanda el código es cc087776149nl y el otro en octubre día 22 ese ya se recogió en el correo , sin embargo el primero aún no ha sido procesado y está en cuba porque ya reclame aquí a PostNL y ellos están investigando. Tube que reclamar aquí porque al escribir a correos cuba atención al cliente me contestaron si el paquete no está en el sistema no está en cuba , comprendo los atrasos pero ese paquete si está en aduana , sin más espero pronto lo procesen , saludos
Margarita
16/12/2021 - 1:19 pm en 1:19pm
Mis bultos son tres de septiembre y tres de.octubre y no aparecen ni siquiera cuando los.rastreo como si no se hubieran recibido aquí sin embargo ya salieron del.pais de origen
Anónimo
16/12/2021 - 12:40 pm en 12:40pm
Puede ser posible, pero mi hijo m envío medicinas en julio con identificación.RR546623677CL y ninguna entidad sabe dar respuesta a esa pérdida acá en Cuba. Yo soy Amarilis Ginorio Masson. Dirección calle 46 # 4714 e 47 y 49 Caimito, Artemisa. Gracias.
Nelis
16/12/2021 - 12:32 pm en 12:32pm
Buenos días los envios marítimo de octubre pra cuando se entregan
Liusmila Tremendo mal
16/12/2021 - 11:55 am en 11:55am
Tremendo mal trabajo yo tengo 4 paquetes desde septiembre y todavía no me han llegado y nadie me da respuesta respecto a eso
Liusmila
16/12/2021 - 11:53 am en 11:53am
A mi nunca se me había retrasado ningún paquete y tenia buena opinión de correos de Cuba..pero desde septiembre me cambio la perspectiva..son las santas horas y no me han llegado 4 paquetes y nadie me da respuesta
Neily Acosta Baryola
16/12/2021 - 11:51 am en 11:51am
Buenos dias eso n es cierto xq a mi desde septiembre m enviaron 11 paquetes y n m sabem dar respuesta d ellos n estan ni tan siquiera registrados en su pagina mi espsoso llama a la agencia donde se mandaron y desde el segundo dia q mi marido los llevo se entregaron aqui en cuba ,llamo a aereo varadero y dicen q mis paquetes n estan e ido varias veces al correo y n m saben dar respuesta entonces eso es totalmente falso q se allan entregado los d septiembre y mucho menos octubre y noviembre
Dayelin
16/12/2021 - 11:49 am en 11:49am
Buenos días mi familia me puso paquetes en el mes de septiembre y solamente me llegó un solo paquete el 14 de diciembre no entiendo ???
Maria E Garcia
16/12/2021 - 11:48 am en 11:48am
Buenas tarde yo envie desde el 14 de septiembre 3 paquetes y nada llega,y envie 12 paquetes y desde el 12 de septiembre estan en Aduana de Cuba,inconsebible tanta demora.cuanto mas hay que esperar por favor que desastre es Cuba.
Amarilis Rodriguez vila
16/12/2021 - 11:47 am en 11:47am
Creeo k con la necesidad k estan pasando en cuba con tdo deberia correo ponerse las pila y ser mas rapido y eficas con las entregas d paketeria espero k mejoren para 2022
Anónimo
16/12/2021 - 11:38 am en 11:38am
Bueno con ponerlo en un mensaje no se resuelve nada, este es único país del mundo donde pasan esas cosas, es que no está bien configurado la idea de la psqueteria en cuba y ese mal no es de ahora es años
Belkis mildrey
16/12/2021 - 11:36 am en 11:36am
Hola buenos días yo estoy interesada q mis envíos son por aerovaradero desde el pasado agosto y todavía no an llegado
Isabel Pons
16/12/2021 - 11:25 am en 11:25am
Mentira a mi me acabaron d entregar d agosto y tengo d septiembre y no sale. Aun en el rastreador
Alicia
16/12/2021 - 10:45 am en 10:45am
ESO ES MENTIRA!!! mi hermana mandó un paquete de medicamentos que salió de Chile desde el 30/sept y aun Correos de Cuba nonlo tiene registrado pero además del mal trabajo no existe ningún mecanismo de reclamación o denuncia a la Aduana que es donde tienen los paquetes por más de tres meses sin clasificar. Quiero hacer esta denuncia y que todo el mundo lo sepa.
Sarai Herrero
16/12/2021 - 10:32 am en 10:32am
Como es posible q estén entregando octubre y noviembre, si yo tengo 2 paquetes puestos desde el 3 de septiembre y no me acaban de llegar y en el rastreador no aparece, es increíble la demora y el atraso q siempre tienen, espero q mis paquetes no se hayan perdido.
Vivían Teresa Martinez Barreiro
16/12/2021 - 10:32 am en 10:32am
mis paquetes son de Agosto CMCS y todavía nada, no Dan respuesta de ésto
Idalmis Iraola Hernández
16/12/2021 - 10:27 am en 10:27am
Como es posible esten entregando septiembre y octubre cuando el dia 6 de agosto me enviaron un paquete desde chile y aun no se conoce ni siquiera que ha entrado al sistema hasta cuando hay que esperar
Mildrey
16/12/2021 - 10:20 am en 10:20am
Por octubre de que año porque por el de este año no puede ser el mío lo enviaron el día 6 de octubre y todavía no sale en el rastreador de correos
Daniely
16/12/2021 - 10:16 am en 10:16am
Ustedes como correo dicen que el mayor atraso es debido a la aduana, pero yo no entiendo que después que los paquetes salgan de la aduana se demore hasta un mes para llegar al destino de quien es culpa eso
Mayda Maria Hernanadez Suarez
16/12/2021 - 10:09 am en 10:09am
Es una verdadera pena decir esto públicamente pero ya solo me queda reclamar al Consejo de Estado …Es que desde Abril tengo un envió de MEDICAMENTOS con destino a P.Betancourt llego a Matanzas y lo devolvieron a ka Habana sin razones que justifican su devolución en el momento de mi reclamación reclamé a la Habana hace meses… Es dicir a todas las instancias y nada…..Entonces hay que Aceptar esa..GRAN MENTIRA DE CORREOS CUBA DE DECIR QUE YA SE ESTAN ENTREGANDO OCTUBRE Y NOVIEMBRE….. ????QUIÉN ME PUEDE RESPONDER?????
Sergio
16/12/2021 - 10:06 am en 10:06am
Con tantas nececida que tienes la poblacion , porque tanta demora…..???
mayelin barrios
16/12/2021 - 10:04 am en 10:04am
yo mande paquetes desde agosto es una falta de respeto si no tienen empleados para haser esas entregas ? por favor q los busquen hasta cuando más mis familiares tienen q estar esperando tengo mucha indicnacion con todo esto es una pena la verdad
Anónimo
16/12/2021 - 9:56 am en 9:56am
Mi envío es de septiembre aun no yega