La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) emitió una alerta en sus redes sociales a sus clientes de Nauta Hogar, recordando la importancia de mantener al día los pagos para evitar la suspensión del servicio.
A través de sus canales oficiales, Etecsa compartió una serie de recomendaciones para garantizar la continuidad del acceso a internet en los hogares cubanos a través del servicio del Nauta Hogar. Entre los consejos más destacados se encuentran:
- Registro en el nuevo Portal Nauta: Los usuarios deben asegurarse de registrarse en el nuevo Portal Nauta o Servicios en Línea para activar las notificaciones de recordatorio sobre las fechas de bloqueo y eliminación del servicio.
- Pago puntual de la cuota básica: Es fundamental realizar el pago mensual de la cuota básica correspondiente a la oferta contratada.
- Recarga anticipada: Etecsa recomienda a sus clientes realizar recargas anticipadas para garantizar la disponibilidad del servicio durante varios meses.
- Opciones de pago: Los pagos pueden realizarse a través de diversas vías, como las Oficinas Comerciales de todo el país, la plataforma Transfermóvil y Servicios en Línea.
Nauta Hogar y ETECSA: servicios
La empresa estatal enfatizó la necesidad de que los usuarios estén atentos a estos detalles para evitar interrupciones en su conexión a internet, por la suspensión del servicio de Nauta Hogar si no saben cómo alargar el contrato.
Al respecto, recientemente extendió su oferta internacional de descuento para el servicio Nauta PLUS.
Esta promoción consiste en un 50% de descuento para los usuarios que adquieran este servicio a través de los distribuidores internacionales autorizados.
Nauta PLUS es un servicio que permite a los usuarios conectarse a Internet en Cuba, con una «mayor calidad y estabilidad», según la oficialidad, «ideal para quienes requieren realizar estudios, trabajo remoto o simplemente acceder ha contenido en línea de manera más eficiente».
Esta fue una oferta especial de ETECSA para su servicio Nauta Plus, que permite a los usuarios navegar por internet desde cualquier red wifi en la isla, las 24 horas del día.
saludos, recido en la ciudad de las Tunas, hace mas de dos años solicite este servicio y cada vez que llamo la operadora que me atiende me dice no tienen disponibilidad de equipos, pregunto, sera que ya ETECSA se desentendio de esto, sera que no se instalaran nuevos equipos, sera que los cubanos que precisamos de este servicio ya no podremos tener esperanzas de su compra e instalacion por parte de etecsa, realmente son muchas las interrogantes, las dudas y las incertidumbres de los usuarios a nivel nacional, sera que algun directivo pudiera respoderme directamente para saber la realidad de lo que pasa y lo que no pasa, saludos
Juan Antoni Lafargue Redondo ciudad de las tunas teléfono 31348429
El servicio de Etecsa en general es tan.poco efectivo que no vale la pena, contratar Nauta Hogar , la calidad de la conexión es generalmente Pésima lo que es una pena pues es un servicio Prepago.
Que triste que sea una sola empresa que brinda el servicio, pues sin Competencia no tienen referencias para poder medir la gestión que realizan.
Buenas mis respeto antes de todo tengo el servicio y lo pago todos los meses pero hace más de 1 año en mi zona Alturas del Mirador del Diezmero no tenemos telefonía fija y no se puede usar el Nauta Hogar por un dichoso cable q no existe en el País pero si no lo pagas lo pierdes y no existe por ETECSA una información a los clientes solamente PAGA SI NO LO PIERDES GRACIAS