La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) ha publicado recientemente una serie de planes y paquetes que permiten a sus clientes de telefonía móvil extender el ciclo de vida de sus líneas por 330 días.
Según informó la compañía en sus canales oficiales, desde el pasado 15 de diciembre de 2023, cualquier recarga, compra de ‘Planes Combinados’ y ‘Paquetes’ por un valor igual o superior a 100 pesos cubanos (CUP) ampliará la vigencia de la línea móvil del usuario por casi un año.
Esto significa que la línea móvil del cliente permanecerá activa durante 330 días adicionales a partir de la fecha de la recarga o compra, sin necesidad de realizar otras operaciones.
Los clientes pueden recargar su línea móvil a través de todas las vías de recarga disponibles: servicios en Línea (usando las pasarelas de pago Transfermóvil o ENZONA) y el monedero MiTransfer. Además, pueden verificar la extensión del ciclo de vida de su línea marcando *222#.
Entre los planes y paquetes que ofrecen esta ventaja se encuentran los siguientes:
- Paquete de 1 GB LTE
- Paquete 2 GB LTE
- Paquete 4 GB + 12 GB LTE
- Plan 15, 25, 40 MIN
- Plan 600 MB + 800 MB LTE + 15 MIN+ 20 SMS
- Plan 1.5 GB+2 GB LTE+ 35 MIN+ 40 SMS
- Plan 3.5 GB + 4.5 GB + 75 MIN+ 80 SMS
Todos estos planes y paquetes tienen una duración de 30 días y se pueden adquirir a través de los servicios en línea o marcando *133#.
CUBANOS OPINAN SOBRE INTERNET Y ETECSA
Sin embargo, estos precios siguen siendo elevados para muchos cubanos, que tienen que destinar una parte importante de sus ingresos para acceder a la conexión móvil.
Teniendo en cuenta el salario mínimo de Cuba, que es de 2 100 CUP mensuales, los cubanos tendrían que pagar entre el 4.76% y el 45.24% de sus ingresos básicos para conectarse, dependiendo del paquete que elijan.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la calidad del servicio y la limitación de los planes y paquetes, que se vencen a los 30 días, aunque no se hayan consumido todos los datos y minutos.
En los comentarios de la publicación de Etecsa, se pueden leer algunas de estas opiniones: «Hace años están los mismos planes, no cambian, ni mejoran, y al parecer no lo harán en el futuro cercano»; «Aparte de supercaros aquí en Cuba y tan mala que es la conexión, ¿por qué se acaban tan rápido los paquetes? Mejoren esto y bajen los precios, es lo que tienen que hacer».
Etecsa es la única empresa que ofrece servicios de telecomunicaciones en Cuba. La compañía ha sido criticada por sus altos precios y la baja calidad del servicio.
