Continúa el dilema del envío de remesas a Cuba. Sin que Fincimex lo haya anunciado oficialmente, desde hace semanas varias agencias europeas con relaciones contractuales con la financiera cubana están presentando problemas con las transferencias hacia la isla y algunas han eliminado el destino momentáneamente.
Recientemente, sumamos a la lista de VaCuba (remesas desde Estados Unidos) y Sendvalu (todo el mundo excepto Rusia y Estados Unidos), a Fonmoney (Europa y Canadá) y More Money Transfers (Sudamérica) como plataformas que no pueden procesar remesas hacia Cuba.
Como opciones viables, según la investigación realizada por nuestro equipo el pasado 9 de diciembre, dábamos a Small World . No obstante, hay usuarios que afirman que tampoco desde esta plataforma es posible.
Al respecto, una de nuestras redactoras contactó a esta remesadora y nos respondieron que “en estos momentos estamos experimentando algunas demoras en los envíos a Cuba”. Desde el Grupo Small World han contactado a Directorio Cubano y explican que continúan ofreciendo» el servicio a Cuba desde varios países de Europa, con algunas demoras. En estos momentos es posible enviar a Cuba desde España, Portugal, Italia, Suiza, Suecia, Noruega y Finlandia.»
Lo cierto es que las reclamaciones no cesan en las redes sociales y Fincimex ha tenido que explicar a algunos clientes lo que reproducimos a continuación:
“Hace 15 días un banco español ha cancelado las operaciones a Cuba, por este banco transitaban un grupo de compañías. Al no poder acreditarse fondos en las cuentas de Fincimex, un grupo importante de operaciones han quedado inconclusas.Se buscan opciones, su remitente puede reclamar a la entidad utilizada”.
Sin muchos más detalles en su explicación, la financiera se limitó a sugerir a una de las clientes que radica en España que se podían usar algunas opciones como https://www.aisremesascuba.com/, https://www.enviodinero.es/, https://www.moneyexchange.es/ y https://www.smallworldfs.com/
No obstante, la beneficiaria en Cuba contestó a Fincimex que sus familiares en España le decían que no funcionaba ninguna de las alternativas europeas.
¿Qué han respondido algunas de estas agencias a la redacción de Directorio Cubano?
AIS Remesas Cuba: nuestra web se mantiene activa. El tiempo en que demoran los envíos depende del tipo de tarjeta del beneficiario. Si es una AIS se deposita en un día hábil. Si es de los bancos Metropolitano y Popular de Ahorro, puede tardar entre 3 y 5 días hábiles, pues depende también de que los bancos acrediten nuestra transferencia en la tarjeta del beneficiario.
Enviodinero.es (desde Canadá y la Unión Europea) : El servicio está disponible. El mínimo por transacción es 30.00 EUR. Las opciones actuales que tenemos disponibles son las siguientes:
- Tarjeta AIS – MLC,
- Tarjeta AIS – CUC,
- Depósito Bancario: El dinero se deposita directamente en la cuenta bancaria del beneficiario en Cuba. Los depósitos en cuentas en CUP o MLC se hacen aplicando la tasa de cambio vigente de CUC / CUP o CUC / MLC. Por el momento solo está disponible para cuentas en el Banco Metropolitano de La Habana.
- Recogida de efectivo: Los beneficiarios que no tienen tarjeta AIS ni cuenta bancaria pueden recoger directamente el efectivo en una sucursal bancaria. Es requerido el Número de Identidad del beneficiario para utilizar esta forma de entrega. Por el momento la recogida solo está disponible en sucursales del Banco Metropolitano de La Habana.
Nuestro equipo seguirá al tanto de cualquier novedad en el tema del envío de remesas hacia Cuba. Si quieren compartirnos sus experiencias con algunas de estas plataformas, pueden hacerlo.
Hola .. desde el 7 de mayo envíe un dinero por la página de aisremesas a una tarjeta BPA.en Cuba El mismo día me sacaron el dinero de la tarjeta mía y todavía no me han mandado ni confirmación . Y nadie responde a los correos.