El Banco Metropolitano de La Habana ha emitido una comunicación importante sobre la retirada de dinero en efectivo. 

En su anuncio, el banco expresa su compromiso de facilitar el acceso al efectivo para sus clientes y la población en general. 

Para ello, ha decidido ofrecer servicios los domingos en sucursales seleccionadas en todos los municipios de la capital, desde las 8:30 a.m. hasta las 3:30 p.m.

Este servicio se conoce como Caja Extra, que permite a los clientes retirar hasta cinco mil pesos cubanos en una sola operación diaria en entidades comerciales. 

Debes conocer que esto se puede hacer a través de las plataformas ENZONA o Transfermóvil. Sin embargo, la disponibilidad de este servicio depende de la cantidad de efectivo disponible en los bancos.

Si te preguntas cómo puedes retirar efectivo a través del servicio de Caja Extra en un establecimiento utilizando Enzona, el Banco Central de Cuba proporciona una explicación detallada:

Servicio de Caja Extra en Cuba:

Para el cliente, los pasos son los siguientes:

1. Abre la aplicación Enzona.
2. Selecciona la opción de retiro de efectivo.
3. Escanea el código QR de la unidad.
4. Decide cuánto dinero quieres retirar.
5. Confirma el número de móvil (puede ser el tuyo o de otra persona).
6. Introduce la contraseña de pago de Enzona.
7. Muestra al dependiente el número de la operación.

Para el dependiente, los pasos son los siguientes:

1. Verifica la autenticidad de la transacción comprobando el establecimiento, la fecha y la hora que aparecen en el Comprobante de Pago Virtual mostrado por el cliente.
2. Asegúrate de que el monto transferido coincide con la cantidad de efectivo que se va a entregar.
3. Registra los datos personales del cliente, la fecha, el monto retirado y el número de la operación.

Finalmente, el Banco Metropolitano ha anunciado las sucursales que ofrecerán el servicio de Caja Extra este 14 de abril de 2024. Por lo tanto, si necesitas retirar efectivo, puedes visitar estas sucursales en la fecha y horarios mencionados.