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¿Por qué no se puede enviar remesas a Bandec? Fincimex responde dudas de clientes

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Este artículo fue publicado hace 1 año.

Desde el pasado 21 de junio entró en vigor la suspensión de depósitos en efectivo de dólares americanos en las instituciones bancarias cubanas.

Al anunciarlo, se explicó que esta medida no afectaba las transferencias de dinero o envío de remesas a beneficiarios en Cuba.

De hecho, Fincimex fue de las primeras entidades en publicar que se mantenía la disponibilidad de envío de dinero a la isla a través del sitio AIS, incluso desde Estados Unidos.

En su interacción con los clientes, la financiera cubana ha aclarado algunas dudas.

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Lo primero que han dejado claro es que después del día 21 se puede seguir poniendo dinero USD desde el exterior a una tarjeta BPA. Esta es quizás la inquietud más frecuente entre las personas que todavía no entienden muy bien la medida adoptada por el gobierno cubano.

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Un cliente contó que “todos los meses me remesan por https://www.aisremesascuba.com/. Hoy intentan enviar remesa y pone esto: no se puede realizar la operación. Error en datos enviados. Contacte con su comercio.”

Desde Fincimex han recomendado repetir la operación. “algunas dificultades presentes con los bancos intermediarios”.

Con relación a por qué las tarjetas de Bandec aún no están permitidas para recibir remesas, la entidad señaló que este “no es un tema de autorización, es un tema tecnológico”.

Recordemos que a través de AIS es posible realizar depósitos bancarios en CUP y USD a cuentas de Banco Metropolitano y Banco Popular de Ahorro.

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Esta es una de las demandas no resueltas por la financiera cubana. Otra de las peticiones es la de la aplicación para consultar el saldo de las tarjetas AIS. Hasta la fecha, los clientes pueden verificar su saldo mediante el enlace https://fincimexremesas.cimex.com.cu/ o llamando al 78356444.

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Tampoco para haber solución en torno a la extracción de dinero o la transferencias entre tarjetas.

Sobre este asunto explican que es posible extraer en CUP y que “las transferencias entre tarjetas estarán disponibles cuando logremos asociarnos con Transfermóvil”.

Para responder a quienes preguntaron cómo enviar dinero de México a Cuba, sugirieron Ocean Card alegando que “es una compañía que trabaja con la isla”.

En el caso del tiempo en que se demora en llegar una remesa a Cuba, Fincimex asegura que “si es a una tarjeta activa es una operación a realizar en el propio día de enviada.”

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A juzgar por los comentarios de los clientes, las transferencias a cuentas de BPA y Banmet suelen demorar un poco más.

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Con respecto a las comisiones de envío de AIS Remesas Cuba, Fincimex recuerda que pueden verificarse en su propio sitio web: https://www.aisremesascuba.com/

Por ejemplo, en la tabla que se ubica al final del sitio, aparece que si se desea enviar 101 dólares americanos a una tarjeta AIS USD, deberá pagarse en total 111,5 USD. Si se hiciera un depósito bancario, deberá pagarse en total 113.15 USD.

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23 comentarios

23 Comments

  1. Deje su comentario

  2. Milena

    26/07/2021 - 12:39 pm at 12:39pm

    Desde Bélgica se puede hacer la transferencia me pueden explicar como ?

  3. Elizabeth

    22/07/2021 - 3:21 pm at 3:21pm

    Se puede enviar dinero desde Japon?….de poder favor de enviar la vía!!!…gracias

  4. Beatriz

    10/07/2021 - 5:32 am at 5:32am

    Hola si me pudieran ayudar yo envié dinero a mi familia en cuba a una tarjeta Bandec sin saver que ya no funcionaba,ahora como puedo solucionarlo por que el dinero ya se fue de mi tarjeta y a mi familia no le llega

  5. José Manuel Rodríguez Hernández

    05/07/2021 - 7:45 pm at 7:45pm

    X q no puedo transferir de mi cuenta 25a mi cuenta 26(mlc)

  6. Lera

    03/07/2021 - 11:30 pm at 11:30pm

    Vivo en Santiago de Cuba! Fui a la oficina de Fincimex donde obtuve mi tarjeta AIS para documentarme cuál era el sitio que permitía depositar dinero desde España!
    Me facilitaron la dirección, pero no se pudo completar el depósito! Necesito una nueva dirección web que permita hacer depósitos desde España!

  7. Yai

    01/07/2021 - 11:49 am at 11:49am

    Yo quiero saber si se dieron cuenta de que no respondieron nada , verdad??

  8. Ramón

    29/06/2021 - 9:40 am at 9:40am

    No entiendo lo de BANDEC, me pregunto y creo que muchos clientes les gustaría saber: ¿ es tan difícil solucionar ese problema tecnológico que no permite recibir remesas por BANDEC? Teniendo en cuenta la cantidad de tarjetas que hay existentes, creo que sería un problema a solucionar lo antes posible.

  9. Nixy Oliva Romo

    26/06/2021 - 10:35 pm at 10:35pm

    No entiendo leo k si se puede mandar dinero de México pero mis familia dice k no se puede. Necesito saber la vía x la que puedo recibir remesas desde México para mi tarjeta de MLC
    Tengo tarjeta AIS…BPA

  10. Ivette Alvarez

    25/06/2021 - 1:22 am at 1:22am

    Solo poseo tarjeta Bandec, necesito saber porque no entiendo que es para ustedes un problema tecnológico y cuando debe solucionarse

  11. Gisela cera

    24/06/2021 - 4:51 pm at 4:51pm

    Dejar saber por favor cuando se puede recibir remesa en las tarjetas BANDEC

  12. Adyelis

    24/06/2021 - 2:48 pm at 2:48pm

    Hola ..quiero saber si desde Italia me pueden enviar euros a mi cuenta de la tarjeta Bandec MLC que es la que tengo..

  13. María Elena Jiménez

    24/06/2021 - 2:35 pm at 2:35pm

    Se pueden enviar remesas de dinero desde Costa Rica?

  14. Piki84

    24/06/2021 - 2:10 pm at 2:10pm

    Estoy muy de acuerdo con Yoandys y es un tema que se debería de resolver pronto Ya es díficil por la situación económica que tenemos recibir dinero del exterior, y aún así BANDEC sigue sin resolver el problema? Para cuándo sería? Ah no, ya tengo la respuesta: para cuando llueva para arriba

  15. María Dolores

    24/06/2021 - 1:23 pm at 1:23pm

    A mí me ha llegado el dinero a mi tarjeta de Bandec sin ningún problema ,a través de BBVA desde US, así que no entiendo porqué no les llega a otros clientes.

  16. Margot

    24/06/2021 - 12:35 pm at 12:35pm

    Realmente muchos usamos Bandec yo misma no recogí la AIS pues dijeron que por ahí no se podría transferir y entonces como mi banco es bandec saque la de MLC en ese y ahora resulta que tampoco tendrá que ser bpa pero mis tarjetas de salario y demás son en bandec mi transfermovil esta en bandec y ahora como resuelvo.

  17. Lisandra Guevara

    24/06/2021 - 9:48 am at 9:48am

    Hola buenos días.
    Me gustaría saber cómo puedo enviar dinero a Cuba desde República Dominicana.
    Gracias

  18. Idalmis Barzagas Suárez

    24/06/2021 - 5:48 am at 5:48am

    Para recibir remesas desde Perú q página se puede utilizar

  19. Lourdes

    24/06/2021 - 4:49 am at 4:49am

    Con las tarjetas Visa y Master Card emitidas en
    USA, se pueden efectuar compras en tiendas d MLC??

    • Directorio Cubano

      24/06/2021 - 8:44 am at 8:44am

      Hola,

      Hasta donde conocemos no es posible debido al bloqueo de los Estados Unidos.

      Un saludo

  20. Guevara

    24/06/2021 - 3:33 am at 3:33am

    Díos los benndiga a todos en el nombre de Jesús Cristo AMÉN Hola .necesito saver si yobpuedo mandar dolar ala tarjeta de Bandec desde francia muchas gracias

  21. Yoandys

    23/06/2021 - 11:24 am at 11:24am

    Hace falta saber cuando ese tema tecnológico para recibir remesas del exterior en las tarjetas BANDEC tenga respuesta pronto pq ahora se hace muy necesario tener ese servicio pues en Cuba estoy seguro q hay miles de personas que poseen tarjeta BANDEC.. saludos

    • Ivette Alvarez

      25/06/2021 - 1:17 am at 1:17am

      2

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