Noticias de Cuba
Problemas con Ticket y CADECA: clientes cubanos en limbo tras nuevo fallo en la plataforma
Hace apenas unos minutos la red de Casas de Cambio, CADECA, ha notificado sobre problemas con la plataforma de reservaciones de citas.
“La aplicación Ticket está presentando problemas en su funcionamiento. Le pedimos a los usuarios que se mantengan informados a través de las cuentas oficiales de ticket y CADECA”, señalaron.
Asimismo, aseguraron que “a medida que se restablezca el servicio se dará a conocer a los usuarios” y pidieron “disculpas por las molestias ocasionadas”.
Desde la propia plataforma de reserva de citas en Cuba, indicaron en Facebook:
“Les informamos que, a pesar de los esfuerzos del equipo de soporte aún no se ha logrado estabilizar completamente el funcionamiento de la plataforma. Se continúa trabajando arduamente para solucionar los problemas y mejorar la calidad del servicio”.
Igualmente, la cuenta oficial de Ticket escribió que “comprenden que esta situación ha causado inconvenientes a nuestros usuarios y les pedimos disculpas por ello”.
En un anterior mensaje, la plataforma Ticket notificó sobre un “mantenimiento por dificultades con la infraestructura de datos”. Mientras, aseguraron que “el equipo especializado se encuentra trabajando para restablecer el servicio”.
En este minuto hay muchos usuarios reclamando en la publicación de la plataforma, pues no se ofrece soluciones a las personas que ya estaban en cola.
PROBLEMAS CON TICKET Y CADECA
“Llamé a CADECA hoy porque estoy próximo a comprar en unos 3 días según mis cálculos y me dijeron que mientras la aplicación siga con problemas hay que llamar a todos los días para saber si te toca ese día o no. Increíble, pero cierto”, se quejó un informático.
“El problema comenzó alrededor del mediodía. Por favor, deben ser más ágiles en la información a los usuarios”, reclamó otro cliente, mientras muchos pidieron se implementen los avisos por SMS.
Otros cubanos recordaron el tema de moda en la isla: la bancarización. “Uno de los problemas que puede traer es que la infraestructura de la red no es la adecuada aún para esto”.
Contrario a su comunicado, desde la plataforma no han respondido a inquietudes ni quejas de la población.
TICKET es una aplicación cubana que permite gestionar reservaciones en línea de servicios brindados por entidades del sector estatal, cooperativo, privado o mixto en el territorio de Cuba
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Itamis
13/05/2024 - 9:45 am en 9:45am
Buen día, necesito saber donde me puedo dirigir para poder cambiar la contraseña de mi cuenta para la aplicación, la cual me repite constantemente que no puede ser igual a las otras, no se que hacer
Hector hernandez barrera
14/03/2024 - 10:18 pm en 10:18pm
porque no abre para combustible
Hector hernandez barrera
14/03/2024 - 10:16 pm en 10:16pm
porque ticket para combustible no funciona
PabloFrometa Álvarez
26/08/2023 - 6:40 pm en 6:40pm
Estoy esperando desde febrero y todavía tengo ella 39
Anónimo
26/08/2023 - 3:48 pm en 3:48pm
Cadeca solo no es el problema .nada sirve
Nachi
25/08/2023 - 5:04 pm en 5:04pm
Cuba no esta preparada para ningún servicio electrónico ya que no hay los su ficientes servidores y la rec telefónica no está alta para nada que quieran imponer donde esta el famoso bloqueo americano están matando a un pueblo con imposición
José Antonio
25/08/2023 - 2:16 pm en 2:16pm
son un fraude te citan mismo día y no avisan con tiempo reclamé y resultó yo soy problema de su mal trabajo
me dieron cita recojer inscripción de nacimiento día 26 de julio si normal no trabajan imaginen 26 estoy pidiendo que analicen mi caso desde hace un mes es por gusto no responden ni por correo y menos por teléfono
Julio cesar Garcia fuentes
25/08/2023 - 1:57 pm en 1:57pm
queremos hacer de un estiércol un lingote de oro