La empresa “Viajero”, entidad de reservación de pasajes para la transportación marítima y terrestre en Cuba ha avisado a sus clientes que desde este jueves 15 de octubre comienza la venta de capacidades de todos los servicios que ofrece.

En un mensaje divulgado en Facebook alertaron a sus clientes: 

“A partir del jueves 15 de octubre se reanuda la comercialización de capacidades para todos los servicios que brinda la Empresa Viajero: transportación por Ómnibus Nacionales, ferrocarril y el servicio marítimo desde y hacia la Isla de la Juventud, con un ciclo de ventas de 15 días a partir del 19 de octubre.”

Según explicaron, el servicio de Ómnibus Nacionales comienza sus salidas a partir del 19 de octubre. En el caso de la transportación por ómnibus desde y hacia La Habana, en un primer momento se realizarán hacia las cabeceras provinciales.

Mientras el resto del país continuará reservando los mismos orígenes y destinos anteriores al 14 de septiembre.

Otro detalle que especificaron es que las agencias de reservación de La Habana, Pinar del Río e Isla de la Juventud, tendrán la opción de reintegrar pasajes posteriores al 23 de marzo de 2020, o de reubicarlos en nuevas salidas siempre en dependencia de la disponibilidad.

El resto de las provincias, podrán disponer de las mismas opciones, pero en este caso, los boletos adquiridos que cuenten serán los posteriores al 14 de septiembre.Tanto en uno como en otro caso se dará un margen de 15 días naturales para procesar esta gestión.

Con respecto a la situación epidemiológica de las provincias de Ciego de Ávila y Sancti Spíritus, se informó que de momento no se ofertarán capacidades para estos territorios. Además, los ómnibus y trenes no realizarán paradas en estos destinos.

En cuanto al servicio marítimo, se conoció que a partir del 21 de octubre este tendrá una frecuencia de tres salidas semanales (miércoles, viernes y domingos) en sus horarios habituales.

Toda la gestión comercial de estos servicios se realizará en la terminal de 26 y Zoológico, “tanto el proceso de confirmación de reservaciones como la Última Hora”.

Por su parte, el servicio ferroviario restablece la transportación de trenes nacionales a partir del 24 de octubre. Hasta esa fecha se realizarán únicamente transportaciones especiales.

De acuerdo a la información de la empresa, la aplicación Viajando se habilitará para todos los servicios a partir del día 15 de octubre. 

En el caso de la búsqueda para el servicio marítimo, deberá hacerse indicando en el origen Nueva Gerona destino La Habana, y viceversa. 

Los clientes deben conocer que la aplicación tendrá como prioridad ‘origen- destino’ y capacidades asignadas a localidades que ya se encuentren informatizadas durante el proceso de ventas “y en las últimas 72 horas podrá comercializar cualquier tramo de la ruta.”

En cuanto a las medidas anunciadas para las provincias en ‘nueva normalidad’, se ha establecido que:

• Se mantendrán las salas de aislamiento en las terminales, aeropuertos, etcétera. 
• Solo podrán acceder a los aeropuertos y estaciones quienes tienen el boleto.
• Se va a continuar potenciando la comercialización de pasajes vía electrónica con la aplicación Viajando.

Para cualquier duda, por favor deben comunicarla a la entidad pertinente:

Empresa Viajero:

[email protected]

+53 7 8775644