A continuación ponemos en sus manos algunas recomendaciones de gran utilidad para facilitarle la acción de rastrear sus envíos hacia Cuba. De modo tal que pueda usted concocer el estado de sus pertenencias. En primer lugar, le sugerimos visitar nuestra página de búsqueda , además el sitio web de tránsito https://www.17track.net/es. Este sitio web ofrece un sistema integrado de gran utilidad para rastrear envíos, pues facilita el seguimiento de sus paquetes. En la agencia o tienda donde usted realiza el envío le entregan un código. Usted solo debe insertarlo en este sitio web y este le visualizará el estado de su paquete.
La ventaja de este sitio web es que desde una misma plataforma usted puede rastrear sus envíos, incluso si los envió por agencias diversas. Adicionalmente, este sitio web rastrea los envíos de paquetería internacional mientras se hallan de tránsito y cuando ya están en Cuba.
En segundo lugar, le sugerimos visitar http://www.correos.cu/ , sitio web oficial de Correos de Cuba. En “Envíos”, puede darle seguimiento a los paquetes que ya entraron en Cuba. También aquí puede introducir el código de su envío.
¿Cómo funciona el rastreo de un envío?
Sencillamente, el sitio web de Correos de Cuba realiza una clasificación con los datos que declaró el remitente del envío. Entre ambos sitio web (17 track y Correos de Cuba) localizan el envío y entregan a quien lo solicita un resultado aproximado de su ubicación.
La Oficina Postal que atiende el envío de paquetes notifica la llegada de su envío, con un telegrama que puede demorar en llegar aproximadamente 15 días.
Le recomendamos mantenerse llamando a la Oficina de Correos, siempre es más seguro llamar para saber cuál es la situación de sus pertenencias. Si el remitente del envío costea el servicio de entrega a domicilio, el paquete le llegará a la casa y no deberá preocuparse por ir a recogerlo.
En el sitio web de Correos de Cuba y en 17 track puede verificar si su envío fue llevado a canal rojo. Esto ocurre cuando dentro de su paquete se incluyen artículos con requerimientos especiales (los de telecomunicaciones, electrodomésticos u otros).
En la web oficial de Correos de Cuba, usted podrá saber cuánto pagará por su envío utilizando el calculador de tarifas. Consúltelo antes de dirigirse a la Oficina de Correos.
¿Cómo recoger su envío en Cuba?
Concluido el rastreo de los envíos, es tiempo de recogerlo. El día de recoger su envío debe llevar a la Oficina de Correos el telegrama de notificación y su carnet de identidad.
El cartero que atiende su zona también puede notificarle que debe pasar por el correo a recoger el paquete.
No todas las oficinas postales de Correos de Cuba atienden la paquetería internacional. Le llegará un telegrama a la dirección que ofreció el remitente de su envío. Usted debe recoger su paquete en la Oficina de Correos que le indica el telegrama.
La Oficina Matriz al tanto de los envíos se encuentra en Avenida Independencia No 8543 e/ 106 y 108, Altahabana, Boyeros, La Habana. Ante cualquier inquietud puede usted dirigirse hasta allí. También puede llamar a los teléfono 7 640-0437 y 7 642-9858.
Buenas quisiera saber cuando llega un envío de Miami Florida a Cuba
Buenas como puedo saber sobre un envio a nombre de mi mama q viene de dominicana su nombre es milagros quintana rodriguez es de aquí de matanzas cuba # de envio es el 9600
Necesito saber si envío código cc017682802se
ha llegado a cuba salida de España 13abril
Para un envío de Panamá a Cuba que código debo poner en el rastreador 17TRACKS
Saludos, es una buena opción el rastreo del envío pero desde el día 6 de mayo no se mueven los paquetes en el centro internacional o es que no esta actualizado el sistema?. En mi caso espero un paquete de España con medicamentos para mi padre que está muy delicado de salud. Pudieran actualizar o explicar la demora?
Ayer fui al correo Havana 13 situado en ave 42 entre 21y 23 playa averiguar por un paquete que se encuentra allí desde es día 23 de abrir en el estado de facturado y me dicen q tengo que esperar 10 días más porque tienen atraso porque estuvieron cerrado por covid .Le explicó q es medicinas para un bebé de 2 meses q la necesita. No se me da solución. Cómo es posible q el paquete se demore solo 21 días en llegar a Cuba y estando en el correo se demore más de un mes.
Todos sabemos los problemas q existen con los medicamentos y menos si son para un bebé.
Buenas tardes necesito informacion sobre unos paquetes q envie de mexico desde el 25 de noviembre y solo me sale uno en el rastreador son 24 paquetes : CU000442498RT
CU000442497RT
CU000442496RT
CU000442495RT
CU000442494RT
CU000442492RT
CU000442491RT
CU000442490RT
CU000442489RT
CU000442488RT
CU000442487RT
CU000442406RT
CU000442405RT
CU000442404RT
CU000442403RT
CU000442402RT
CU000442401RT
CU000442400RT
CU000442399RT
CU000442398RT
CU000442397RT
CU000442396RT
CU000442395RT. Quisiera informacion
Necesita pinchar este enlace: http://www.correos.cu/
EN la columna derecha deberá buscar el rastreador de envíos, seleccionar Envíos, colocar el número y pinchar en Buscar.
Un saludo.
Para saber del proceder de un envió del 30 de marzo con esta numeración
CG444744025DO
CG444744034DO
Gracias
Necesita pinchar este enlace: http://www.correos.cu/
EN la columna derecha deberá buscar el rastreador de envíos, seleccionar Envíos, colocar el número y pinchar en Buscar.
Un saludo.
Buenos días, me enviaron un paquete desde España y desde el día 10 dice facturado oficina internacional hacia ccp Guantánamo, quisiera saber cuántos días demoran en recepcionar, el código de envío es RF225491120ES.
Quisiera saber quien ha comprado en la página CubaParcell?
Es una pagina confiable o no!?
Buenos días, necesito información sobre algunos paquetes que me mandaron desde Cancún el día 5 de marzo ,en rastreador de envío ,me pone q no hay nada registrado ,? No debería ya aparecer alguna información ? Les envío algunos códigos ,55039334419,,,,,,55039234418,,,55038134417, espero m puedan ayudar gracias
Estoy preocupada porq espero hace casi 2 meses un envio q no ha llegado y he visto varias publicaciones en las redes de usuarios quejandose q sus bultos han sido adulterados y han sustituido su contenido por ladrillos y frazadas viejas. Esto ha ocurrido en santiago de cuba. Que soluciones hay para esto? En estos casos q pasos hay que seguir?
Hola ,buenas tardes ,necesito saber de un paquete enviado desde Canadá ,su # de rastreo es CC316153821CA,agradecería su respuesta
Necesito saber donde están mis 7 paquetes pq los otros pq.q venían juntos si m llegaron pero todavía m faltan los 7 donde están,que rumbo como nadie sabe,fui a la oficina de la aduana en vento y vi a dos jefes Vicmar y José Manuel y el administrador no m pudieron decir donde están mis paquetes quien m pudiera dar respuesta
Buenas tardes:Necesito información al respecto:en enero del mes en curso recogí 9 bultos en el correo postal 9 por los que me cobraron 95.00 cup por cada uno.Hoy recojo 4 bultos y me cobran 55.00 cup por cada uno.Al preguntar por la diferencia de precios me informan que fue un error del sistema.Necesito saber si es reclamable y cuál es el procedimiento.Salydos.
Hola me mandan un envío desde EEUU, por barco, la factura , o resumen de mercancías, dice atención al cliente en fábrica 54 e/ aspuru y línea de ferrocarril llamé y dicen que debo recogerlos allí pero realmente no saben si llega al correo o tgo que recogerlos, realmente como funcionan estos envíos estoy preocupada gracias
Desde el mes de Agosto me enviaron un paquete desde los Estados Unidos a nombre mío y no ha llegado a un es u envío marítimo pero me parese que se ha demorado mucho
Cómo saber de mí envío q arribo a cuba en octubre # de contenedor MRKU 25 05125
Saber el estado de este paquete que se envio el 28 de agosto del 2020 número CG391426947MT
Por favor alguien me puede facilitar un número telefónico de Cugranca Safety SL de Estados Unidos???
https://www.paginasamarillas.es/f/las-palmas-de-gran-canaria/cugranca-safety-s-l-_205739303_000000004.html