La empresa estatal de Telecomunicaciones de Cuba, ETECSA, advirtió que está circulando en redes sociales un documento falso que anuncia una supuesta limitación del acceso a datos móviles a partir del 1 de septiembre de 2026.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) alertó a sus clientes sobre la circulación de una información falsa en redes sociales relacionada con un supuesto cambio en el horario de acceso al internet móvil en la Isla.
El documento que está circulando aparenta ser una nota oficial de ETECSA, fechada en La Habana el 9 de agosto de 2026 y atribuida a la Dirección de Comunicaciones Institucionales de la empresa. Sin embargo, alertó que es: falso.
El documento asegura que, a partir del 1 de septiembre de 2026, el acceso a los datos móviles mediante las redes 3G, 4G y LTE quedaría restringido a un único horario diario de cuatro horas.
Según el texto falso, los usuarios solamente podrían utilizar los datos móviles entre las 10:00 de la noche y las 2:00 de la madrugada.
El supuesto comunicado justifica esta medida con una alegada necesidad de preservar la capacidad de las redes nacionales, supuestamente afectadas por la situación energética del país.
La imagen también imita elementos de una comunicación institucional de ETECSA, como el encabezado de la empresa, la fecha, la referencia a una “NOTA OFICIAL” y un mensaje dirigido a la población cubana, lo que puede hacer que algunos usuarios consideren que se trata de un anuncio auténtico.
ETECSA confirma que la información es falsa
ETECSA pidió a la población no dar crédito a este documento que circula en redes sociales y recordó que sus clientes deben consultar únicamente sus canales institucionales para conocer cualquier modificación relacionada con sus servicios.
La empresa señaló que los usuarios pueden mantenerse informados a través de sus perfiles oficiales y del sitio web www.etecsa.cu, donde se publican las comunicaciones oficiales.
Por tanto, no existe, según la aclaración difundida por ETECSA, un anuncio oficial que establezca que el internet móvil en Cuba quedará limitado a cuatro horas diarias desde septiembre.
La circulación del falso comunicado ocurre además en un contexto de preocupación entre los usuarios cubanos por el funcionamiento de las telecomunicaciones, los apagones y las dificultades que atraviesan otros servicios esenciales, factores que pueden favorecer la difusión de rumores y contenidos manipulados.
ETECSA reiteró así la importancia de verificar cualquier información antes de compartirla y de acudir a sus canales institucionales para confirmar cambios en sus servicios.
