La Empresa de Correos de Cuba informó a través de una reunión con funcionarios del gobierno cubano del tiempo de espera de paquetería en los últimos diez meses en la Isla debido a la crisis sanitaria mundial.
En la reunión trascendió, según amplía la Agencia Cubana de Noticias (ACN) que los directivos de Correos de Cuba notificaron que el tiempo promedio de espera desde que el paquete sale del origen hasta que llega a su destinatario en Cuba va de 100 a 200 días, aunque los funcionarios se excusan que los primeros 90 días son en el camino hacia Cuba.
Cuba insistió que entre 2020 y este año han entrado a la Isla, cifras record de bultos postales y de paquetería, superando las 1971 toneladas con más de 1 millón de envíos y que por estar cerradas las fronteras un largo período, la mayoría de estos arribaron la por vía marítima o sea, fueron envíos por barco.
Según los funcionarios cubanos dijeron que estos envíos de paqueterías, superaron las capacidades de procesamiento y de transportación de la empresa y generaron muchas inconformidades por parte de la población debido a las demoras en la entrega de los paquetes.
Eldis Vargas, vicepresidente primero de Correos de Cuba, detalló que pese a los inconvenientes generados por la crisis sanitaria, la empresa firmó nuevos acuerdos con operadores privados de paquetería en distintas naciones y se amplió el número de países de los cuales se pueden enviar remesas a través de los giros.
Vargas igualmente refirió que se actualizó el cobro en divisas en el origen por los aranceles de bultos postales y paqueterías que se envían a Cuba a través de la empresa de Correos de Cuba. También agregó que se puso en servicio una tienda online de Correos de Cuba para la venta de productos y servicios que estos ofrecen a usuarios internacionales.
Correos de Cuba señaló que trabajará intensamente por incrementar y automatizar sus capacidades de almacenaje y de procesamiento de envíos. De hecho, a través de sus redes oficiales, ya anunciaron que una provincia como Villa Clara ha logrado informatizar y enlazar al Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, ya sea a través de la red de datos de la organización postal o mediante equipamiento con datos móviles, 17 oficinas, 21 sucursales y 24 de los 48 ventanillos con que cuenta esa provincia, para un 72% por ciento de transformación digital.
No obstante, las quejas a Correos de Cuba no cesan, y en la actualidad la mayor inconformidad se debe a que no se están pagando los giros de del dinero de las remesas que se envían desde el exterior.
De hecho, la empresa tuvo que asumir que “atendiendo a que existen dificultades con la recepción de las transferencias monetarias desde el exterior, se paraliza momentáneamente el pago de giros internacionales. Correos de Cuba trabaja aceleradamente de conjunto con los países emisores en la solución de dicha problemática”.
“Desde el jueves 21 de enero se paralizó momentáneamente el pago de giros internacionales en todas las unidades de correos que brindan este servicio, atendiendo a que existen dificultades para la recepción de las transferencias de dinero desde el exterior. Correos de Cuba trabaja aceleradamente de conjunto con los países emisores en la solución de esta problemática. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y tan pronto se restablezca el servicio lo comunicaremos a nuestros clientes”, concluyeron al respecto desde Correos de Cuba.
Hola buenas tardes desde el 30/12/2020 me enviaron unos bultos hace unos días fue q pude rastrearlos pero se encuentran en la oficina de cambio internacional q tiempo debería seguir esperando para q lleguen a mis manos,el # de dichos bultos es CE195005365MT
Cuánto tiempo tarda en llegar un paquete a cuba desde México?
Que tiempo se están demorando los paquetes desde Panamá??
Hola a todos, quisiera saber cuanto demoran en llegar Los paquetes de Bulgaria?
Los paquetes aereos de canada de 3 lbs porque demoran hasta 3 meses para llegar y la mayoria de las veces faltan cosas.
NelieEstrada
Que pasa con los envios por correos a cuba .
Desde el mes de julio desde el 2020 me enviaron varios paquetes por Cubapak.Me comunique con la agencia y ya estaban en cuba desde noviembre.En el mes de diciembre recibi varios de ellos pero faltan aún por llegar 4 paquetes.La explicación q no entiendo es q si ya están en cuba todos se enviaron juntos y llegaron.Por que no los recibi todos.Fueron llegando 3 un dia 4 otro día. Incluso en un dia vinieron 2 veces a traer paquetes.Me avisaron en el correo para recojer allí.A pesar q se pagó el envío hasta la casa.Es un verdadero desastre de organización. Infelizmente la Covit ayuda a justificar el desorden.Alguien puede responder.Estan hablando de una demora de hasta 200 dias, la espera de mis paquetes sobrepasa ese tiempo ya. Por favor cuando acabará el maltrato en los servicios.Es penoso en medio de la situación q se vive en Cuba.