Desde poco antes de las cuatro de la mañana ya hay personas hacinadas en los alrededores de las oficinas de trámites en todas las provincias cubanas. La razón principal de la alta demanda no es otra que la salida del país por diferentes vías, principalmente mediante el “parole” a EE.UU y la llamada “Ley de Nietos” española.
La mayoría de estos establecimientos dispuestos en las capitales provinciales cuentan con muy poco personal y condiciones de estrechez en sus instalaciones, lo que provoca que los clientes deban permanecer en las calles colindantes al sol o bien en el algún parque cercano donde suelen aglomerarse a la espera de ser atendidos.
Generalmente, deben permanecer allí durante horas debido a la lentitud de los diferentes procesos. Por otro lado, la demora con las solicitudes de documentos también está condicionada por la escasez de papel, bolígrafos, los desaparecidos sellos y por las obsoletas máquinas de impresión que a menudo se quedan sin tinta.
En el caso de los sellos timbre la empresa que los comercializa “Correos de Cuba” reconoció públicamente que la alta demanda por la Ley de Nietos era una de las causas principales de su repentina desaparición.
COLAPSO EN ENTIDADES DE TRÁMITES CUBANAS
Los propios medios estatales han reconocido que si hace tres años se entregaban allí mensualmente unos 13 mil documentos, ahora esta cifra supera los 50 mil. Gran parte de quienes acuden a estas oficinas solicitan varios documentos para surtir efecto en el exterior como son los certificados de nacimiento, defunción o matrimonio.
Otro grupo de personas garantizan que los papeles en Cuba “queden en regla” antes de marcharse para lo cual precisan de estos servicios para el traspaso de propiedades como viviendas, autos o simplemente para luego poder reclamar a sus familiares más cercanos.
Aunque desde el sitio oficial del Ministerio de Justicia en Cuba es posible acceder a los servicios en línea como actos de Última Voluntad, declaratoria de Herederos, Antecedentes Penales, Registro de Estado civil, la mayor parte de estos documentos deben recogerse en las propias instalaciones el día fijado por la plataforma. Esto no alivia la situación de “colapso” que se vive en dichas entidades a lo largo de la isla.
