La Compañía telefónica ha confirmado que ahora mismo se reportan afectaciones en la totalidad de las provincias orientales de Cuba.

La única empresa cubana de Telecomunicaciones, Etecsa ha informado a través de sus redes sociales que en estos momentos se reportan afectaciones en la mitad oriental de la isla. O sea, desde Camagüey hasta Guantánamo.

Mientras que las Tunas se ha quedado sin servicios de telecomunicaciones la afectación se extiende de manera parcial a otros territorios vecinos como Camagüey, Granma y Guantánamo.

No se mencionan las provincias de Santiago de Cuba y Holguín, sin embargo, la nota de Etecsa explica que el servicio propia se encuentra caído en todo el oriente del país. Tampoco se aclara si la conexión a internet por datos se ha visto afectada.

Este fue el primer mensaje de Etecsa a través de Twitter:

ETECSA informa que se ha producido afectación en la totalidad de los servicios de telecomunicaciones en la provincia de Las Tunas y parcialmente en servicios de Camagüey, Granma y Guantánamo. Adicionalmente se encuentra afectado el acceso al servicio "propia" en la zona oriental. pic.twitter.com/0qhMKygc8I

— ETECSA (@ETECSA_Cuba) December 16, 2021

Etecsa no explica las causas probables del incidente. No obstante, asegura que se están adoptando las medidas pertinentes para devolver el servicio a los clientes afectados.

“En este momento se adoptan las medidas de contingencia previstas. La empresa continuará informando a la población a través de los medios de comunicación masivos y los canales habituales de información”, aclara Etecsa desde un segundo tuit.

En este momento se adoptan las medidas de contingencia previstas. La empresa continuará informando a la población a través de los medios de comunicación masivos y los canales habituales de información.

— ETECSA (@ETECSA_Cuba) December 16, 2021

Las afectaciones en el servicio de telefonía y el acceso a internet suelen ser recurrentes. En no pocas ocasiones Etecsa se ha visto obligada a resarcir a sus clientes cuando el corte de los servicios les ha impedido gozar de las ofertas y promociones vigentes. Directorio Cubano se mantendrá pendiente de la situación. Agradeceremos los reportes de nuestros lectores.