Cubanos
ETECSA compensará a sus usuarios con un 1GB de datos y 10 horas de navegación
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ha dado a conocer desde su perfil oficial en la red social Twitter que compensará a los usuarios afectados por el corte de internet en la isla desde el domingo 11 de julio de 2021.
El monopolio cubano otorgará un gigabyte a aquellos clientes que tuvieran un paquete datos activo durante la última semana, cuando la conectividad en el país se ha visto interrumpida o presentado serias irregularidades.
La compensación de Etecsa comprende exactamente la entrega de:
- 1GB a los usuarios de datos móviles con ofertas vigentes. Proceso que no sucederá al mismo tiempo para todos, sino que tendrá lugar de manera escalonada y se enviará previamente un SMS a modo de confirmación
- 10 horas adicionales a la oferta mensual contratada de Nauta Hogar, que serán efectivas a partir del 1ro de agosto.
- Aplica para todos los usuarios que tenían ofertas de datos (Paquetes, Bolsa diaria y Bolsa correo) desde la semana anterior, aunque se les haya agotado.
- No todos los Clientes recibirán el Giga adicional a la vez, es un proceso progresivo que puede durar hasta 72 hrs.
- La fecha de vigencia de su paquete de datos se extenderá 30 días, a partir de recibir esta bonificación de 1GB.
- El Giga adicional es válido para todas las redes móviles (2G/3G/4G).
@ETECSA_Cuba informa acciones de compensación:
➡️1GB a usuarios de datos móviles📱 con ofertas vigentes. El proceso será progresivo y se enviará un SMS de confirmación
➡️10 hrs adicionales a la oferta mensual contratada de nauta Hogar💻. Se hará efectiva el 1ro de agosto pic.twitter.com/RK52BPjYih— ETECSA (@ETECSA_Cuba) July 21, 2021
Tras las protestas del 11 de julio pasado conectarse a internet en la isla se ha convertido en un quebradero de cabeza. A la interrupción total del servicio le ha seguido la inestabilidad de la conexión sobre todo para el acceso a redes sociales como Facebook, Whatsapp y Telegram, entre otras.
Aunque se da por sentado que se trata de una estrategia del gobierno, este último no ha ofrecido una explicación convincente para justificar el corte. El canciller cubano Bruno Rodríguez Parrilla sugirió durante una conferencia de prensa que se trataba de afectaciones derivadas de los problemas con la generación eléctrica en el país.
No son pocos los clientes que se han quejado del corte por considerarlo abusivo así como la lentitud del servicio una vez que fue restablecido.
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Reyder Michel Rojas
27/07/2021 - 12:40 pm at 12:40pm
Parece que mi línea no cuenta jamás que llegó compensación alguna del GB mi línea no cuenta
Rafael
26/07/2021 - 2:08 pm at 2:08pm
El nunca haiga comprado paquete puede obtener el giga
Porfavor necesito saber ???
Maria Antonia Herrera Gutiérrez
26/07/2021 - 11:24 am at 11:24am
Desearía aclarar que si , me llegó el mensaje de etecsa , pero cuando consulté saldo solamente tenía 700megas. No entiendo .
Nelys
26/07/2021 - 3:32 pm at 3:32pm
Bueno a mi jamas que me a llegado vamos a ver si llega
Silvia
26/07/2021 - 2:02 am at 2:02am
Estoy descuerdo con eso muy buena acción por parte de Etecsa
Alejandro
25/07/2021 - 9:11 pm at 9:11pm
Aun no he recibido el gb por favor cuando lo voy a recibir
Alejandro
25/07/2021 - 9:11 pm at 9:11pm
Aun no he recibido el gb
Armando Bravo
23/07/2021 - 5:20 pm at 5:20pm
Yo lo recibi ayer,por lo tanto me retracto de mi comentario anterior y agradezco esta ultima decision.
Anónimo
23/07/2021 - 5:03 pm at 5:03pm
No he recibido mis 10 h de Nauta hogar
Anónimo
23/07/2021 - 2:48 pm at 2:48pm
Gracias a ETECSA. Ya recibí sms para notificar: 1 GB para datos y 10 horas para el nauta hogar.
Ramiro
23/07/2021 - 1:42 pm at 1:42pm
Muy buena iniciativa de etecsa. Debia hacer esto a cada rato al menos así perdería un poco su mala fama.
Anónimo
23/07/2021 - 1:11 pm at 1:11pm
Me llegó el GB pero me dice que no activo.No entiendo.
Damian
23/07/2021 - 12:18 pm at 12:18pm
A mi me llegó ayer,pero no tengo nada que agradecerle a etecsa,más bien quisiera demandarlos por cortarme un servicio que estoy pagando,una vez más queda demostrado el abuso y el robo a un pueblo trabajador con bajos salarios porque si son capaces de regalar tantos miles de gigas muy bien que pudieran bajarle el precio a los pqtes,pero claro,se trata de la única empresa de telecomunicaciones en cuba y sin competencia,es un monopolio sin escrupulos,al final no están regalando nada pues bien caro que me venden un pqte de datos
Yane
23/07/2021 - 9:34 am at 9:34am
Muchas gracias a todos los q hicieron posible esta iniciativa
Mireya Cossio Varona
23/07/2021 - 7:09 am at 7:09am
Ya recibí el Gb en mi cuenta. Muchas gracias.
Yanieya Peralta Beltrán
23/07/2021 - 6:28 am at 6:28am
No he sido beneficiada con esta oportunidad de ETECSA
Erykha
23/07/2021 - 1:33 am at 1:33am
Yo tenía paquete activo en esas fechas y a mi no ha entrado ningún gb ?
Anónimo
23/07/2021 - 1:32 am at 1:32am
Yo no he recibido mi giga
Yuyu
23/07/2021 - 1:03 am at 1:03am
No se desesperes amigos que es muy real todos tendrán su jiga yo tengo el mío.
Milagro teresa alonso estrada
23/07/2021 - 12:53 am at 12:53am
Tenia paquete de megas activado y au no e resivido nada
Rene lopez
22/07/2021 - 11:52 pm at 11:52pm
Me enteré que etecsa esta poniendo 1gb por los apagones de Internet por causa de mañifestaciones el día 11 y no me ha llegado todavía y yo tenía cuenta vigente quiero que me expliquen esto…Saludos
Noel
22/07/2021 - 7:31 pm at 7:31pm
Ya me llego,bienvenido.
Anónimo
22/07/2021 - 7:24 pm at 7:24pm
Resibi el Gia gracias soy muy nabegadora y le reclaim todo a Texas gracias mil
Anónimo
22/07/2021 - 7:01 pm at 7:01pm
Yo no lo e recivido
Rogelio hernandez peña
22/07/2021 - 6:59 pm at 6:59pm
Pues yo si lo creo en la revolucion.
A mi papa le pusieron los batistianos una bota encima de su cuerpo intentando buscar comida pa sus hijos. Se salvo de chifle Esta vivo aun
Gracias por el GB
Eqv
22/07/2021 - 5:43 pm at 5:43pm
Les digo que esperen, que si los están poniendo a mi me acaba de llegar
Felix
22/07/2021 - 2:08 pm at 2:08pm
Tenía paquete de datos activo en esos días y no he recibido aún el gigabyte
Yainelis
22/07/2021 - 5:14 pm at 5:14pm
No he recibido nada
Yoel
22/07/2021 - 1:02 pm at 1:02pm
No me a entrado el GB y yo soy usuario de ustedes
Yolanda Sosa
23/07/2021 - 6:40 am at 6:40am
No he recibido ninguna bonificacion y ya estamos a 23/7
ileana valdes pereira
22/07/2021 - 12:57 pm at 12:57pm
tenia datos y no he recibido el 1g que hago?
Ania Figueroa vizcaíno
22/07/2021 - 12:42 pm at 12:42pm
Hola buenos días eh visto q están poniendo un GB a los perjudicados en esa fecha pero a mí no me ah llegado nada y por favor quisiera saber por qué?
Esleydis
22/07/2021 - 10:17 am at 10:17am
Tenia paquete activo en los dias q quitaron el internet y aun no e resibido el paquete q estan ofresiendo, debo llamar a algun lado. Gracias
Julito
22/07/2021 - 9:03 am at 9:03am
Por favor….es lo menos que pueden hacer para compensar aquellos que hemos pagado las recargas
Osmel
22/07/2021 - 8:32 am at 8:32am
Lo de la luz nadie se lo cree pero el GB se agradece!
Roilan trujillo Ramírez
21/07/2021 - 10:40 pm at 10:40pm
El país de Cuba nunca desfrauda ha nadie confíen en su país
Miriam Barbara
23/07/2021 - 10:03 am at 10:03am
Es verdad recuerden que la mente y los conocimientos lo tenemos mas adelantados que los recursos que tienen nuestro pais por favor esperen si lo dijeron lo cumpliran