A través de Fincimex es posible recibir remesas online, sin importar el lugar del mundo donde se origine el envío.
Las remesas pueden hallarse dirigidas a tarjetas AIS, pueden hallarse dirigidas a cobro en efectivo en bancos comerciales de Cuba o dirigidas a un depósito directo en cuentas bancarias del beneficiario en los bancos comerciales de la Isla.
El envío de remesas mediante las tarjetas AIS es la vía más empleada. Asimismo, para las transferencias de remesas a Cuba se considera esta vía la más rápida, sencilla y segura. Las tarjetas AIS son tarjetas de débito creadas por Fincimex, esta oficina financiera de Cuba. Con estas tarjetas es posible enviar dinero a Cuba desde cualquier lugar del mundo, recargando directamente las tarjetas con transferencias de dinero.
Con la integración de las nuevas medidas económicas en la Isla, las tarjetas AIS y AID aumentan su número de clientes para realizar compras en las tiendas USD.
Sitios web para enviar remesas a Cuba:
Deposito en cuentas bancarias en Cuba en CUC y USD, Tarjetas AIS en CUC y USD
| Sitios | País | Monedas | Dirección Web |
| TocoPay | Internacional | CUC – USD | https://www.tocopay.com |
| AIS – American International Service | Internacional | CUC – USD | https://www.aisremesascuba.com |
| Envió de Dinero a Cuba | Canadá – USA | CUC | https://www.enviodinero.ca |
| Envió de Dinero a Cuba | Europa, Rusia, UK | CUC -USD | https://www.enviodinero.es/ |
| Sendvalu – Transferencia de dinero a todo el mundo | Internacional | CUC – USD | https://www.sendvalu.com/ |
| Barri Financial Group | América | CUC | https://www.barrigroup.com |
| Smallworldfs – Envía dinero con Small World | Europa | CUC – USD | https://www.smallworldfs.com |
| Global Envíos | Ecuador | CUC | https://www.globalenvios.com.ec/ |
| Fonmoney – Envío desde EE.UU | Internacional | CUC | https://www.fonmoney.com |
| Cubamax Travel | USA – Florida | CUC – USD | https://cubamax.com/ |
| Morechile* | Chile | CUC | https://morechile.cl/sucursales |
| VaCuba – Envíos a Cuba desde EE.UU | USA | CUC – USD | https://www.vacuba.com |
| Money Exchange | España | CUC | https://www.moneyexchange.es/ |
| Grupo Titanes* | España | CUC | https://www.grupotitanes.es/webtitanes/ |
| Envios a Cuba por CaribeExpress | USA | CUC | https://www.caribeexpressonline.com/ |
| Real Transfer | Portugal, Angola, Namibia | CUC | https://realtransfer.pt/ |
| Ocean Card (Offline) | México | CUC | https://oceancard.com.mx/remesa/index.php |
| Cubatelecom | España | CUC – USD | http://www.cubatelecom.net |
| Moremt | America Latina | CUC – USD | http://moremt.com/ |
*En estos portales se les muestran las oficinas para realizar el pago directamente.
El tiempo que demoran las transferencias online de dinero a tarjetas AIS en Cuba es el menor posible. De hecho, enviar dinero a una tarjeta AIS o una tarjeta AID es el método más rápido y sencillo de enviar dinero a Cuba. Pues, si su beneficiario ya posee una tarjeta AIS, el dinero tarda en llegar a la propia tarjeta entre 3 y 12 horas nada más.
Si su beneficiario aún no posee una, usted puede solicitar una nueva tarjeta AIS junto con su primera transferencia de dinero. En este caso, la duración es algo mayor, ya que primero la tarjeta AIS debe ser creada por Fincimex. Este proceso tarda 2 días si el beneficiario vive en la Habana, y de 7 días si el beneficiario vive en alguna de las otras provincias de Cuba. Tan pronto como finalice este proceso, su destinatario podrá recoger su nueva tarjeta AIS, junto con el dinero de su transferencia, en las propias oficinas de Fincimex.
El dinero que recibe el beneficiario es siempre en moneda libremente convertible CUC. En los diversos sitios web se le ofrece al remitente una tasa de cambio de divisa siempre actualizada para que el usuario pueda enviar su dinero y el destinatario en Cuba reciba una conversión más favorable. Cada sitio web le permite al remitente ver en todo momento la cantidad de CUC final que su destinatario recibe.
Para enviar remesas online a las tarjetas AIS de Fincimex en Cuba no es necesario que el beneficiario de la remesa tenga una cuenta bancaria en Cuba. Con las tarjetas AIS el proceso de envío de dinero es, por eso, siempre más rápido y seguro.
Con una tarjeta AIS en Cuba, el beneficiario de una remesa enviada vía online desde el exterior, tiene la opción de sacar dinero en cualquiera de los cajeros automáticos de la Isla (ATMs), o puede extraer su dinero también directamente en las oficinas de las entidades financieras.
Oficinas de Fincimex en Cuba
| Provincia | Dirección | Número | |
| Pinar del Rio | Luis Pérez 633 Esq. Gerardo Medina s/n Pinar del Río. | (+53) 82773003 / 82773005 / 82778211 | |
| Artemisa | Servi Cupet Autolandia, Ave. 251 #13015, Bauta, Artemisa, Bauta | (+53) 47373696 | |
| Ciudad de la Habana | 3ra. Avenida y calle 6, Miramar, Playa | (+53) 72049252 / 72049253 / 72041417 | |
| Mayabeque | Servi Cupet calle 86, esquina 45, Güines Mayabeque, Güines | (+53) 47526759 | |
| Isla de la Juventud | Calle 39 e/ 30 y 32 altos Servi Cupet El Parque, Nueva Gerona, Isla de la Juventud | (+53) 46321429 | |
| Matanzas | Calzada de Esteban Esq. San Ambrosio, Pueblo Nuevo, Matanzas | (+53) 45253431 | |
| Calle 1ra Ave. e/ 15 y 16, Varadero, Matanzas | (+53) 45668046 / 45668810 | ||
| Villa Clara | Carretera Central edif. Morata #103,e/ San Pedro y Virtudes, Santa Clara | (+53) 42225768 extensión 110 | |
| Ciego de Ávila | Calle Cuba e/ Honorato del Castillo y Maceo, Ciego de Avila | (+53) 33266174 | |
| Cienfuegos | Calle 33 e/ 56 y 58, Cienfuegos | (+53) 43551635 | |
| Sancti Spíritus | Ave de los Mártires s/n esq. Circunvalante Olivos 1, Sancti Spíritus | (+53) 41328525 | |
| Camagüey | General Gómez 105 entre maceo e Independencia, Camagüey | (+53) 3294659 | |
| Las Tunas | Ave 1ro de mayo #55, esquina 45, Reparto La Victoria, Las Tunas | (+53) 31346803 | |
| Holguín | Frexes S/N Esquina a Carbo, Holguín | (+53) 24468016 | |
| Ave 1ro de Mayo s/n, Moa, Holguín | (+53) 24 607091 | ||
| Guantánamo | SERVI CUPET CONFLUENTE, Crombet e/ Los Maceo y La Línea, Guantánamo | (+53) 21355862 / 21355864 | |
| Santiago de Cuba | Santo Tomás #565, e/ Aguilera y José A. Saco, Santiago de Cuba | (+53) 22687120 | |
| Granma | Ave Frank País, edif. Novedades, e/ 2da y Figueredo, Reparto Jesús Menéndez Bayamo, Granma | (+53) 23427290 / 23427800 | |
Controlar el saldo de las Tarjetas AIS online
Una gran ventaja que ofrecen los envíos de remesas online a una tarjeta AIS de Fincimex en Cuba, es que con una tarjeta AIS el beneficiario también tiene la posibilidad de pagar directamente en los establecimientos autorizados en la Isla.
Por favor quisiera saber exactamente que sitio se debe usar para el envío desde nueva Zelanda. Gracias
Hola,
Le recomendamos revisar los sitios que se ofrecen en el siguiente trabajo: https://www.directoriocubano.info/panorama/lo-que-ha-cambiado-sobre-las-agencias-de-remesas-a-cuba/
Un saludo
Hola desde Santiago de Cuba nesecito saber cuanto tarda en llegar el dinero por la tarjeta ais usd ,porque desde el día 8 de septiembre me han puesto mi dinero y hoy. Estamos a14 de septiembre y ya son 7dias y no me han puesto el dinero .por favor espero respuesta si no que vuelvan hacer la devolución les digo gracias
Hola,
Usted necesitaría contactar directamente a AIS Remesas Cuba, si este fue el sitio por el que le hicieron la transferencia.
Le invitamos a unirse al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram, el más grande sobre temas migratorios en esa red social. Allí abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba. Además podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir experiencias con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Un saludo
Vamos a ver .Necesito que alguien me diga cuánto tiempo más hay que esperar para recibir una tarjeta.Cree a mi madre una tarjeta a través de una remesa a mi familia desde el día 30 de julio ,y hoy 10 de septiembre aún no la reciben después de ir no se cuantas veces a la oficina.
Hola,
Necesita indagar con Fincimex. Son los únicos que pueden responderle.
Un saludo
Quisiera saber si la agencia Vacuba está funcionando para él envío de remesas a las tarjetas AIS
Hola,
Hasta nuestra ultima actualización NO estaba funcionando.
Un saludo
«Si su beneficiario aún no posee una, usted puede solicitar una nueva tarjeta AIS junto con su primera transferencia de dinero. En este caso, la duración es algo mayor, ya que primero la tarjeta AIS debe ser creada por Fincimex. Este proceso tarda 2 días si el beneficiario vive en la Habana, y de 7 días si el beneficiario vive en alguna de las otras provincias de Cuba. Tan pronto como finalice este proceso, su destinatario podrá recoger su nueva tarjeta AIS, junto con el dinero de su transferencia, en las propias oficinas de Fincimex». ¿Por qué dicen tantas mentiras? Yo le hice a mi beneficiario en Cuba una tarjeta AIS en dólares desde el día 30 de julio, mucho antes del aviso de que iban a detener la emisión de dichas tarjetas y estas son las santas horas que todavía mi beneficiario no tiene la tarjeta, en la página dice PROCESANDO, no sé cuál el proceso y dicha tarjeta está emitida con una transferencia porque sino no permitían hacerla. También hice un envío a otra tarjeta del BANCO METROPOLITANO desde el día 27 de agosto y tampoco está el dinero. Así que eso de que tardan 2 días es pura mentira y como yo, hay miles de personas en la misma situación.
Hola kisiera saber el sitio web q compartieron aki llamando http://www.tropipay.com para recargar tarjetas desde EEUU pero para Metropolitano decía q se demoraba 3 días en llegar el dinero ya me recargaron por este sitio y aún no me llega el dinero q debo hacer? Gracias
Hola,
Según nos comentan los lectores todos los procesos de entrega están demorando más de lo usual.
En este caso necesita contactar directamente a la agencia para que le den información de primera mano.
Un saludo
Quisiera saber si ya se puede enviar remesa desde los USA a Cuba.
Hola,
Es posible. Puede leer más aquí: https://www.directoriocubano.info/panorama/ais-remesas-cuba-informa-sobre-envio-de-remesas-a-cuentas-de-banco-metropolitano-y-bpa/
Un saludo
Hola, hasta ahora no conosco a nadie que por esta vía le sea factible enviar dinero, podrías decirme si a ti te resultó o a alguien que conoscas?
Gracias
En la información que ustedes brindan dicen que el tiempo establecido para recibir el dinero es de 3 a 12 horas para las personas que ya cuentan con targetas AIS, pero por lo que refiere la oficina de fincimex en camagüey refieren que 72 horas . Cúal es la causa de la demora , pudieran brindarme una respuesta?
Hola,
Lamentablemente Directorio Cuba no tiene competencia sobre ese particular. La información en la que comenta es de 2019. Muchas cosas han cambiado desde entonces con respecto a los tiempos de entrega.
A todos los lectores que nos han preguntado le hemos compartido la cuenta de Fincimex en Facebook, por donde le han respondido a varios clientes: https://www.facebook.com/fincimex
¡Mucha suerte!
Le invitamos a unirse al Canal oficial de Directorio Cubano en Telegram, el más grande sobre temas migratorios en esa red social. Allí abordamos temas sobre trámites, viajes e informaciones sobre Cuba. Además podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir experiencias con miles de miembros de nuestros grupos sobre variados temas.
Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano
Un saludo
Dedicado al personal de Fincimex :
Son una agencia ineficiente, no responden llamadas telefónica, todas sus gestiones se ven atrasadas por protocolos inútiles tales como tener que realizar una llamada para consultar saldo de tarjeta, sus oficinas viven abarrotadas, y con todos los ingresos que realizan para importaciones y exportaciones, no son capaces ni de comprar más teléfonos para un mejor servicio
Se debería plantear muchas cosas, he llamado más de 5 veces al teléfono :24468016 y 72049254y no se responde, y he sido testigo que dejan descolgados los teléfonos para no responder
Que tipo de servicio es este??
Faltan el respeto!!
Ganan dinero con sus clientes, y no son ni capaces de atenderlos como clientes, ni fuente de entrada de divisas
A todos los jefes militares de estas agencias deberían saber que tratan con personal civil, que no debemos esperar por ellos, al contrario
Saludos, esperaré un cambio necesario…
Dedicado al personal de Fincimex :
Son una agencia ineficiente, no responden llamadas telefónica, todas sus gestiones se ven atrasadas por protocolos inútiles tales como tener que realizar una llamada para consultar saldo de tarjeta, sus oficinas viven abarrotadas, y con todos los ingresos que realizan para importaciones y exportaciones, no son capaces ni de comprar más teléfonos para un mejor servicio
Se debería plantear muchas cosas, he llamado más de 5 veces al teléfono :24468016 y 72049254y no se responde, y he sido testigo que dejan descolgados los teléfonos para no responder
Que tipo de servicio es este??
Faltan el respeto!!
Ganan dinero con sus clientes, y no son ni capaces de atenderlos como clientes, ni fuente de entrada de divisas
A todos los jefes militares de estas agencias deberían saber que tratan con personal civil, que no debemos esperar por ellos, al contrario
Saludos, esperaré un cambio necesario…
Hola,
Agradecidos por la confianza en Directorio Cubano. Recordamos que somos un medio que ofrece información veraz (siempre tomando fuentes oficiales) y de primera mano sobre trámites, procedimientos, eventos, viajes y servicios. Sin embargo, hay asuntos que son totalmente ajenos a nuestra competencia.
Le compartimos algunos datos de contacto por si desean tramitar su opinión:
Corporación Cimex.SA Oficial
Sitio Web: http://www.cimex.cu/es
Facebook: https://www.facebook.com/cimexcuba/
Twitter: @cimex_cuba
Un saludo
Por Dios entienda que esto se hace por pura necesidad,que atropello en las circunstancias en que estamos,va a ser una semana que me realizaron mi primer depósito,y aún nada,y cansado de llamar a los números de la tarjeta,y a los de la matriz,se caen las llamadas,y porgusto,para que dan esos números,y que asistencia 24 horas,todo un desastre,comienzo a ser un cliente,y las insatisfacción en llueven,les están pagando un salario a todas esas personas que tienen que dar asistencia por gusto,la tarjeta está es porgusto,todo es porgusto,y mi dinero dónde estará,quizás Dios me diga en un sueño???
Solicité una tarjeta para mi familia en Cuba desde el 11 de junio/2020. Se la entregaron más de 1 mes después el 23 de julio/2020. Ahora la tarjeta no tiene dinero. Esto es una estafa más de la dictadura cubana. Una y otra vez nos chantajean emocionalmente con nuestra familia en la isla. Tenemos que parar
Saludos:
Necesito me aclaren una duda, si soy propietario de una tarjeta Bandec para recibir divisas del exterior, esta funciona para todos los paises excepto los E.U.? O sea, recibe divsisas de cualquier parte del mundo excepto desde los E.U.?
Desde ya le agradezco la comunicacion.
Atte.,
Giraldo
¿Puede Fincimex depositar fondos enviados desde USA en USD a las tarjetas existentes en el país en esa moneda de los bancos nacionales BANDEC, BPA, etc.?
La pagina de aisremesa.com es una gran traba piden muchos pero muchos datos y hasta piden una declaracion jurada fotocopeada con la firma del que envia el dinero,me pueden explicar para que necesitan tanta informacion,cuando mediante otras paginas se envia facilmente dinero
Hola buenas tardes quisiera saber si las tarjetas hecha en usa ,aqui yo puedo ponerle dinero ,ademas del k ponga mi familiar en el exterior ,alguien puede aclararme esa duda ? Muchas gracias
Por favor, deseo saber si con una tarjeta ais puedo comprar la unidad del motor en la tienda sasa y que descuento tienes si le transfieren el usd desde EUA? Agradecería su respuesta.
Llevo más de una semana esperando que caiga el dinero en mi tarjeta y cada vez que llamo no me dan una respuesta,solo evaden el tema .Entonces yo me pregunto qué pasó con mi dinero ?se perdió o se lo robaron?
Hola
Muy bonito todo lo que han publicado en los sitios de Fincimex, solo falta actualizarlo. Las tarjetas que mandan a hacer desde el extranjero no demoran el tiempo que dicen, aveces demoran más de un mes. Esto te obliga a hacerla desde Cuba y solo en USD, moneda que no puedes tener en tus manos porque al efectivo solo puedes tener acceso en CUC, con el 3% de descuento, por supuesto. Le cobran al familiar en el extranjero por el depósito y luego vuelven a cobrar aquí en Cuba. Los números de teléfonos que ponen en los sitios y el que le dan al cliente cuando solicita la tarjeta no son atendidos por nadie. La única manera de saber si ya se puede recoger la tarjeta es personándose en la oficina, la cual está en el municipio Playa y por supuesto hacer la cola que es bastante larga y lenta, con el transporte suspendido se hace bastante difícil. Lo que venden en los sitios no es cierto, me sucede igual que con Etecsa, es imposible usar otra compañía. Cuando tenga la tarjeta en mis manos y pueda recibir dinero les contaré si también mienten en ese aspecto. Saludos
Nesecito saber por donde puedo saber el saldo de mi tarjeta , por favor nesecito ayuda
Hola creo que el saldo se sabe solamente llamando a la oficina de fincimex, da su numero de tarjeta y la palabra clave.
Realmente uno no sabe que haser,tuve que llamar a Canadá a una oficina de fincimex,dónde por cierto me atendieron al momento y me explican que lo que tengo que haser es llamar a la oficina que está en Santiago de cuba porque soy de ahi,pero llevo un mes llamando y cuando logro que me atiendan la perzona casi me dejó con la palabra en la boca porque me dijo que no escuchaba bien,y no soy yo sola,hay muchos con este problema,nunca atienden el teléfono,y para saber nuestro saldo hay que llamar porque el cagero no lo dise,por favor alguien me puede decir que puedo haser,ya que mi targeta se me venció y no hay modo de ir a la ciudad ya que vivo lejos, pero lo peor es que no atienden el teléfono,sin decir que he llamado a todas las oficinas en la Habana.gracias.
hola buenos dias me mandaron un dinero pero no tengo tarjeta magnetica como puedo saber si me llego sin tener que ir al lugar puesto que estamos en cuarentena gracias