ETECSA aumenta mensajes y minutos en su primera promoción del 2020


La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), dio a conocer mediante sus proveedores de recarga internacional la oferta “Gana 30 Minutos, 30 SMS y 20.00 CUC de Bonos adicionales”, dicha promoción estará disponible del 13 al 18 de enero.

En dicho periodo todos los clientes prepagos que reciban desde el exterior una recarga de valor igual o superior a los 20 CUC hasta 50 CUC, recibirán el beneficio de la oferta.

Los bonos asociados a esta oferta deben consumirse antes del 4 de febrero de 2020.

Los clientes que recarguen y tengan Bono de Dinero disponible, se les acumula con esta bonificación y su vigencia se extiende hasta el 4 de febrero de 2020.

El monto de la recarga debe ser a partir de 20.00 CUC para que sea válida esta oferta. Por debajo de 20.00 CUC y por encima de 50.00 CUC no aplica en esta promoción.

Los Bonos adicionales de 30 MINUTOS, 30 SMS y 20.00 CUC, son independiente del monto de la recarga, o sea, el cliente obtendrá el mismo bono adicional tanto si recarga 20.00 CUC como si recarga 50.00 CUC.

Los bonos promocionales de 30 MINUTOS, 30 SMS y 20.00 CUC, tienen fecha de vigencia hasta el 4 de febrero de 2020 a las 23:59, hora de Cuba, después de esta fecha el bono expira. El monto principal de la recarga si mantiene el periodo de vigencia establecido (330 días)

Los clientes que tengan bono de dinero activo de la promoción anterior y adquieran esta nueva oferta, se les acumula con la bonificación de dinero de la promoción anterior. Ambas tendrán fecha de vencimiento el 4 de febrero de 2020.

Las bonificaciones adicionales de esta recarga (Minutos, SMS y Dinero), no se pueden transferir hacia otra línea celular, es solo para el consumo de la línea que fue recargada. Solo puede transferirse el monto principal de la recarga.
Esta oferta establece una prioridad de descuento, una vez que la recarga promocional sea válida, se descontará siempre de los bonos (teniendo presente las tarifas vigentes) y una vez que este se agote, consumirá de los Planes y Bolsa Correo en el caso de tenerlos contratados, y por último entonces pasará a descontar del saldo principal.

Los bonos de Minutos, SMS y Dinero pueden ser usado para Llamadas y SMS nacionales e internacionales. (incluye SMS entumóvil).  El bono NO APLICA para: uso de la bolsa correo, envío de MMS y servicios de Datos Móviles (Internet en el móvil).

Un cliente puede recibir varias recargas en el período promocional, esto hace que se le incremente tanto el saldo principal como el monto de los bonos, pero el ciclo de vida de este último no se acumula, o sea, los bonos seguirán teniendo fecha de vencimiento el 4 de febrero de 2020 a las 23:59 p.m. hora de Cuba.

Un cliente puede efectuar múltiples recargas, siempre y cuando no supere el monto máximo establecido para su cuenta principal y para el Bono, el cual es de hasta 5000.00 CUC en ambos casos. Mientras esta condición se cumpla podrá recargar y recibirá la suma del saldo principal y de los bonos asociados a la misma. De sobrepasar esta cifra no podrá seguir recargando.

Después de haberse efectuado una recarga durante la promoción, el usuario recibe notificación de la recarga realizada. “Su cuenta ha sido recargada con XXX.XX CUC. Transacción YYYYYYY. Recibiendo un bono promocional de 30.00 Minutos, 30 SMS y 20.00 CUC a consumir hasta 4 de febrero de 2020.”

Si el cliente realiza una llamada o envía un SMS y sobrepasa el dinero disponible de las bonificaciones adicionales mientras efectúa estas operaciones, se pasará automáticamente a cobrar de su saldo principal, garantizándose que no se interrumpa la comunicación en ambos casos.

El cliente recibe un SMS de umbral de tiempo cuando resten pocos días para que se cumpla la fecha de vencimiento de las bonificaciones adicionales.
La consulta del bono se realiza a través del *222*266# “y la del saldo principal sigue siendo por el *222#. Ambas consultas son libres de costo para el cliente

El precio final que el cliente deberá pagar, no debe exceder los USD$ 5.00 del valor nominal

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