Abren turnos diarios en Consulado de España, ¿sabes cómo solicitar cita para pasaporte en su sitio web?

El Consulado General de España en La Habana ha anunciado este jueves que a partir de este 20 de noviembre abrirá nuevas citas para la solicitud y renovación de pasaportes a través de la web.

De esta manera, la sede diplomática busca responder a la creciente demanda de este servicio consular, no satisfecha con las más de 100 citas semanales que se abrían hasta la fecha.


Estos han sido los mensajes del Consulado en Twitter:

“Citas #pasaportes 2020 agotadas. Gracias a nuestra nueva ventanilla y al esfuerzo de los trabajadores de @ConsEspLaHabana, desde mañana, en horario laboral, abrimos citas extras todos los días.

https://bit.ly/32Hnt00

[Si no puedes venir, cancela: [email protected]]”

Confirman que alcanzarán las 140 citas diarias, o sea 35 más que las que realizaban hasta el anuncio.

Explican a los usuarios que la entrada masiva y simultánea de solicitantes genera bloqueos temporales en la aplicación, por lo que en muchas ocasiones la web ha estado fuera de servicio.

“Somos conscientes de que la demanda es altísima pero seguiremos esforzándonos por prestar cada día un mejor servicio”, añaden.

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Ante el anuncio, un usuario comentó: “empezarán a ponerlas a partir de mañana, lo que ya desde hoy la página está bloqueada, no entiendo nada, no me quiero ni imaginar cómo será mañana, un imposible”.

¿Cómo se sacan las citas para solicitud o renovación de pasaportes en el Consulado de España? 

  • Usted debe clicar este enlace para acceder a la página: https://bit.ly/32Hnt00
  • Una vez allí, deberá leer toda la información que se ofrece. Recomendamos hacerlo antes de solicitar la cita para que ya esté preparado.
  • Seleccionar la opción que se aplique a su caso: Pasaporte (primera solicitud) o Pasaporte (renovación).
  • Debe leer atentamente la información que se brinda e ir marcando las preguntas que se le hacen. Al final debe confirmar que los datos seleccionados son correctos.
  • Aparecerá un texto con la documentación que deberá aportar en la cita y la opción para descargar el formulario de Solicitud de pasaporte.
  • Luego deberá clicar al final donde dice: Reservar cita.
  • Será redirigido hacia la página de bookitit, un software de gestión de reservas online donde deberá solicitar su turno.
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Debe recordar que ya el Consulado reconoció que la entrada masiva de solicitantes está generando que el sitio colapse por momentos.

No obstante, también se informó que esta será la única vía posible para solicitar citas de pasaporte y se abrirán nuevos cupos diariamente, siempre en el horario laboral del Consulado de España.

En su última actualización el Consulado aclaró que las nuevas citas se abrirán de lunes a viernes a las 10:00 am, 45 nuevos turnos de lunes a jueves y 90 los viernes.

Es importante que aquellos que no puedan asistir a su turno, escriban al Consulado de España para cancelarlo y darle su oportunidad a otra persona. Para ello deben escribir a [email protected], poner en el asunto: cancelación de cita y en el cuerpo del texto sus datos.

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15 comentarios en «Abren turnos diarios en Consulado de España, ¿sabes cómo solicitar cita para pasaporte en su sitio web?»

  1. Qué hay que hacer para sacar turno para Pasaporte español,llevo Días por aquí y por WhastApp y nadie me atiende ni me contestan para q dan esas Direcciones entonces. Disculpen pero esto es mi Comentario.Gracias

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  2. Hola:A quién pueda interesar mi Mamá es Ciudadana Española desde el 24/04/2019 lleva mas de un Año casi para Dos,ahora quiero sacarle su Cita para sacarle su Pasaporte Español y me es imposible contactar con Ustedes,espero respuesta. Nota:el que le escribe es su Hijo.Disculpen las molestias ocasionadas por mi

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    • Hola,

      Usted ha comentado una información de Directorio Cubano, una página informativa sobre Cuba.
      En este texto se proporciona el enlace para solicitar citas de pasaportes. Es la única vía según ha dispuesto el Consulado de España.
      Un saludo

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  3. Me parece una falta de respeto!! Desde el día 20 estoy intentando entrar y nada, tenían q haber priorizado a las personas q ya tenían su turno y por la pandemia cancelaron. Pero aquí con todo trabajan mal!!!!!!!

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  4. Es indignante la verdad,no puedo creer q llevando meses para sacar una cita para pasaporte aún no lo consiga,no cabe en mi cabeza q las 24h del día esas páginas no estén disponibles.En algún momento debería abrir

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  5. Al parecer no harán nada en relación con los que no pudimos ser atendidos durante el cierre por pandemia. Tendremos que volver a sacar citas nuevas por un sistema colapsado y que no funciona. Es increíble que no se haya aplicado variante para atender los casos que no asistimos por causa de fuerza mayor. Porque no se reordenaron los turnos ?? porque no facilitarnos una ubicación dentro de la atención diaria a partir de la nueva apertura? Esta claro que será un sálvese quien pueda.

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  6. Y mientras tanto los que no podemos sacarla nos pasará otro año más con el pasaporte vencido. Si quieren hacer bien las cosas, revisen las citas canceladas por la pandemia y que tenemos el pasaporte vencido, esas son las personas que tienen que priorizar y ustedes mismos enviar un turno para la cita. No sé dan cuenta que acá en el interior es muy difícil, la conexión malísima porque es por datos, son muy pocos los que tienen internet en su casa. Por favor que atiendan esta sugerencia. Gracias.

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  7. Pues podrían hacer lo mismo con las citas de matrimonio porque está bien difícil sacarlas ,llevamos intentando hace meses y nunca hay disponibles o no funciona bien la página web,la cosa es que por un motivo u otro nunca hay disponibles,y estamos preocupadisimos por qué no nos venzan los papeles que vencen al año ,solucionen de una vez y pongan citas hasta mayo del año próximo como salía en la página en un principio y no solo dos días a la semana como hasta ahora y eso cuando hay que es casi nunca ,buenos días

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