Trescientos mil paquetes deben entregar las agencias de paquetería en Cuba antes del 20 de octubre. Así lo ha “ordenado” el gobierno cubano tras evaluar las seis transitarias del país.
El viceprimer ministro, Jorge Luis Tapia Fonseca, reconoció que “la cantidad de detalles y problemas que hemos visto en cada uno de los almacenes y de las transitarias que hemos evaluado es interminable”.
El Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC), una de las seis agencias de paquetería, celebraba el pasado viernes 8 de octubre el Día Mundial del Correo.
Cuando publicaron su homenaje a la jornada, recibieron varios comentarios reclamando el atraso en la entrega de paquetes.
“Otra celebración y trabajadores destacados y todo. Mientras, mi envío lleva más de 2 meses sin procesar. ¿Esto es una broma o cada día mentimos más y hacemos ver como que todo funciona de maravillas?”, opinó una usuaria.
Ante la pregunta de si serían capaces de cumplir con la fecha límite impuesta por el gobierno cubano, respondieron: “en eso andamos, se trabaja las 24 horas todos los días en la Oficina de Cambio Internacional de la Empresa de Mensajería en La Habana y 12 horas diarias en los Centros de Clasificación Postal provinciales”.
Asimismo, alguien consultó “por qué mes están entregando”.
Desde Correos de Cuba aseguraron que “se están procesando las cargas que entraron en septiembre y octubre”.
No obstante, varios clientes comentaron sus inquietudes por bultos enviados desde agosto.
“Hola, mis paquetes fueron enviados el 2 de agosto, el 25 de septiembre fue que salieron en el sistema y y llevan 12 días en clasificación y de ahí no se mueven, ¿cuánto más tiempo tiene que pasar para que lleguen a mis manos? Llevan más de casi 70 días y nada”, reclamaron.
Lectores de Directorio Cubano nos confirman que paquetes enviados por la vía aérea desde España el pasado 9 de septiembre ya han arribado a sus destinatarios en Cuba.
No obstante, advierten que en dependencia de la provincia, unos beneficiarios reciben sus envíos antes que otros. También manifiestan que es común que aunque se embarquen juntos, reciban sus paquetes por separado.
Lo que los funcionarios de las transitarias llaman “cuello de botella” ocurre, sobre todo, en el proceso aduanal en Cuba.
“El almacén puede estar lleno, pero hasta que la Aduana no libere la mercancía, no puede pasar al área de distribución para poder accionar el tema de distribución o que el cliente venga a recoger la paquetería”, dijo en reportaje a la TV cubana el jefe de operaciones de Cubapack.
Mi paquete salió de España desde el día 19 y todavía no ha entrado en el sistema .
Todo es una mentira desde el 18 de agosto que el barco salió para Cuba, mi carga todavía no aparece en el sistema. ¿Para qué le mienten a las familias que las envían diciendo que demoran de 4 a 6 semanas, cuando no es así?
He enviado a una lavadora desde el mes de julio y ya está en Cuba por la empresa cubaparcel desde aquí de España pero tengo entendido que llegaría por Panamá y estos son los días que todavía mi madre no ha recibido el envío, espero respuesta por parte de ustedes
Me enviaron un paquete desde España el pasado 7 de septiembre y aun no ha llegado así que no es tan absoluto que las entregas del 9 ya fueron entregadas
Hola , aquí están hablando d los paquetes d septiembre y octubre pero mi papá Wilber calzada y mi mama Nereyda Boza mandoaron unos paquetes a finales de Julio para que pegaran en agosto y todabia no an yegado a guisa que es donde yo vivo , lo último que supe es que estaban en la habana porque no an buelto a actualizar la aplicación d los envíos y necesito que le den respuesta a mi problemaden respuesta
Disen k estás agilizando los trámites y k están en septiembre y octubre y mis paquetes desde julio y todavía no llegan k bien trabajan.
Yo mande unos paquetes casi tres meses y todavía mi familia no lo reside si están procesando septiembre y octubre donde están los de julio y agosto por q desde 21 de agosto mi paquete están en la habana no he justo es medicina q la familia necesita por favor no mientan tanto y resuelvan el problema gracias ojalá y me den respuesta
Tengo paquetes desde el 20 de julio enviados desde Panama, salieron en el sistema de correos el dia 28 de setiembre, esta es la fecha que todavia no los he recogido
Bueno, y mis 4 paquetes de Cuba pack que están en Cuba desde agosto Donde están?Si supuestamente están procesando septiembre y octubre? No entiendo
Están hablando del mes de septiembre y octubre e yo tengo conosimiento de que mi paquete está en areovaradero desde el 16 de julio y como está en puerta a puerta no me lo acaban de traer a mi casa., La pregunta es cuánto tiempo más tengo que seguir esperando.,yo si tengo conosimiento de mi paquete porque lo vengo rastreando desde que me lo enviaron y también se que desde julio está en el almacén
Ya no se cree,imaginé que mi celular enviado desde mayo/21 ahora me notifican que no pudo ser enviado por COVID después de 5 meses diciendo que ya estaba en Cuba y que era atraso en la aduana,ahora me plantean que debo pagar $1560 para recibirlo en mi casa,de donde? Si me lo enviaron fue porque no tengo posibilidades de comprarme 1 en Cuba,soy una jubilada que cobro $1578, me parece que me han lanzado muy hondo. Estoy muy disgustada.
Hola buenas tardes, y los paquetes abiertos q le roban mercancias donde uno debe quejarse, pq en 15 paquetes recibidos 8 d ellos los recogi abiertos y le faltó mercancias.
Usted debe quejarse en la agencia encargada de tramitar esa paquetería.
Un saludo.
Hola si pues ni tanto asi porque yo estoy esperando por unos paquetes q fueron mandados en julio y aun no salen ni en el buscador de correos
Los paquetes de mi familia llevan 1 año y dos meses y han entregado 1 solo de 5 la entrega es responsabilidad de palco
BUENOS DÍAS, ENVIÉ UNA BATERÍA DE LITIO PARA MOTO ELÉCTRICA PROCEDENTE DE PANAMÁ, SALIENDO DE ESE PAÍS DESDE EL DÍA 19 DE SEPTIEMBRE. PIENSO Q TIENE TIEMPO SOBRANTE DE HABER LLEGADO A CUBA Y SÍ DAN LA EXCELENTE NOTICIA QUE ESTÁN PROCESANDO LOS ENVÍOS DE SEPTIEMBRE Y OCTUBRE PIENSO QUE ES VÁLIDO PREGUNTAR PORQUÉ EL MÍO AÚN NO APARECE EN EL SISTEMAS. SOY UNO MÁS DE LOS QUE ESPERA SER ATENDIDO CON LA PRONTITUD Y DILIGENCIA QUE PLANTEAN LOS DIRIGENTES DEL PAÍS QUE SE EXIGE ACTUALMENTE EN LAS TRANSITARIAS CUBANAS, EN ESTE CASO ESPECIFICO EN LA DE CORREOS DE CUBA QUE ES POR DONDE VIENE MÍ BATERÍA. SERÁ QUE PODRÉ ENCONTRAR ALGUNA RESPUESTA O SOLUCIÓN POR ESTE MEDIO????
Hola tengo un paquete de medicamentos en la aduana hace exactamente mañana 1 mes y todavía no lo han sacado,,cada vez q me comunico con la agencia me dicen q está siendo procesado en la aduana,,,no entiendo,creo q primero q todo los medicamentos deben ser una preoridad y hacerlos llegar en cuanto antes a las personas porq si nuestros familiares los envían es porque lo necesitamos…
Desde 8 de septiembre, envié un paquete a la Habana. Y no ha llegado. Es una vergüenza. Son medicamentos para la diabetes.
Buen dia
Se habla de las cargas que llegaron en septiembre y Octubre y las que se enviaron desde finales de Abril por TRANSCARGO cuando se entregan llevo 6 meses seperando y nada .
Me informan que en la primera quincena de octubre y todavia no me avisan.
Hola yo realicé un envió el día 2 de septiembre, con el número RF238175877ES, desde España, para el municipio de Guira de Melena, Artemisa y hasta el día de hoy, no tengo información después de haber reclamado en ambos países.
Quisiera tener una Respuesta
Mi preocupación es q mi paquete me lo enviaron desde el 17 de Julio y está es la fecha q aun no a llegado al correo