Trescientos mil paquetes deben entregar las agencias de paquetería en Cuba antes del 20 de octubre. Así lo ha “ordenado” el gobierno cubano tras evaluar las seis transitarias del país.
El viceprimer ministro, Jorge Luis Tapia Fonseca, reconoció que “la cantidad de detalles y problemas que hemos visto en cada uno de los almacenes y de las transitarias que hemos evaluado es interminable”.
El Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC), una de las seis agencias de paquetería, celebraba el pasado viernes 8 de octubre el Día Mundial del Correo.
Cuando publicaron su homenaje a la jornada, recibieron varios comentarios reclamando el atraso en la entrega de paquetes.
“Otra celebración y trabajadores destacados y todo. Mientras, mi envío lleva más de 2 meses sin procesar. ¿Esto es una broma o cada día mentimos más y hacemos ver como que todo funciona de maravillas?”, opinó una usuaria.
Ante la pregunta de si serían capaces de cumplir con la fecha límite impuesta por el gobierno cubano, respondieron: “en eso andamos, se trabaja las 24 horas todos los días en la Oficina de Cambio Internacional de la Empresa de Mensajería en La Habana y 12 horas diarias en los Centros de Clasificación Postal provinciales”.
Asimismo, alguien consultó “por qué mes están entregando”.
Desde Correos de Cuba aseguraron que “se están procesando las cargas que entraron en septiembre y octubre”.
No obstante, varios clientes comentaron sus inquietudes por bultos enviados desde agosto.
“Hola, mis paquetes fueron enviados el 2 de agosto, el 25 de septiembre fue que salieron en el sistema y y llevan 12 días en clasificación y de ahí no se mueven, ¿cuánto más tiempo tiene que pasar para que lleguen a mis manos? Llevan más de casi 70 días y nada”, reclamaron.
Lectores de Directorio Cubano nos confirman que paquetes enviados por la vía aérea desde España el pasado 9 de septiembre ya han arribado a sus destinatarios en Cuba.
No obstante, advierten que en dependencia de la provincia, unos beneficiarios reciben sus envíos antes que otros. También manifiestan que es común que aunque se embarquen juntos, reciban sus paquetes por separado.
Lo que los funcionarios de las transitarias llaman “cuello de botella” ocurre, sobre todo, en el proceso aduanal en Cuba.
“El almacén puede estar lleno, pero hasta que la Aduana no libere la mercancía, no puede pasar al área de distribución para poder accionar el tema de distribución o que el cliente venga a recoger la paquetería”, dijo en reportaje a la TV cubana el jefe de operaciones de Cubapack.
Hola,mi paquetes salieron de Panamá el 20 de agosto con llegada a la Habana el 27 del mismo mes, x vía marítima, y aún no aparecen en el rastreador, y hay personas de esa misma fecha q ya tienen los paquetes en sus manos,y ayer en el noticiero dijeron q se están procesando los paquetes del mes de septiembre y octubre, alguien q me de respuesta
Buenos días soy de Florida-Camagüey pues les comunico que mis paquetes fueron enviados desde el 10de Mayo por la Agencia AeroVaradero son 4 paquetico y he llamado todas las semanas, La Habana dice que ya lo despachó para Camagüey y en Camagüey dicen que no aparece.Nadie da respuesta de nada cuando llamas toda se limpian nadie sabe nada a quien tengo que dirigirme para obtener una respuesta y que no sea mentira.Ya lo he reclamado varías veces.
Yo no entiendo lo q esta pasando por q si aquí dicen q ya los destinatarios recibieron sus paquetes del mes de septiembre y mis paquetes los mandaron el 10 de agosto y no han llegado, estoy super molesta
Me puede explicar por qué el contenido de mi comentario no es válido ,es muy real la demora y desde agosto en cuba y en aduana hace 15 días tengo q decir q estoy feliz por el trabajo realizado? no me parece.
mis paquetes fueron enviados el 01/09/2021, y aun no han entrado al sistema de correo, y como han cambiado los codigos , el sistema te da error de codificacion, y los codigos los verifique, y estan bien.hoy estamos a 15 de octubre y aun no entran en sistema
Desde el 18 de Junio tengo un envio de medicamento y no hay manera que llegue,lo rastreo diario y no aparece en el sistema,ya no se que hacer ni a quien dirigirme.
Mis paquetes fueron enviados x aerovaradero, son del mes d junio y el mes d agosto, y hasta ahora no he tenido noticias d ellos ni salen en el rastreador, solo me llegó 1 d medicamentos d agosto y los q mandaron juntos con ese d misceláneas no llegaron a mis manos y nadie me sabe dar respuesta ni cojen los teléfonos cuando uno llama acá en holguín
Buenas noche, me enviaron un paquete a vuelta de correo desde el 24 de Junio desde E.U.
Estoy pendiente a la llamada, lo único que hago es de mi trabajo a mi casa, por si me llaman y asta ahora nada, puede haber alguna respuesta.
Sugerimos revise si su código ya aparece en la web de Correos de Cuba, de lo contrario deberá reclamar a esta agencia.
Un saludo.
A mí me mandaron 4 paquetes el 29 de agosto de 2020 y todavía lo estoy esperando. Estoy cansada de llamar y nada. La agencia que lo envió también reclamó y nada.El número es CP000650351XM. Dónde me dirijo por favor.
Usted debe reclamar en Correos de Cuba para que le ofrezcan una explicación pertinente.
Un saludo.
Mis paquetes llegaron a cuba desde agosto y todavía no llegan al correo, es un engaño y una mentira todo
Mi paquete es del 1 de septiembre del 2020 quien me da respuesta
Buenas tardes mi familia me puso unos paquetes desde el 29 de mayo por Aerovaradero y aún no llegan, he llamado porque además vienen los medicamentos de mi hijo que es epiléptico y nada
Yo estoy esperando desde el seis de agosto 6 paquetes y no han llegado.
No salgo de mi casa pendiente a qué me vayan a llamar para ir a recoger mis paquetes Misceláneas en Aerovaradero que está cerca de mi casa por favor dieron hasta el 20 de Octubre y todavía nada de nada hasta cuándo buenas tardes…
Buenas tardes, bueno y ahora yo digo y mis paquetes que llegaron a Aerovaradero el 23 de Agosto y todavía no han llegado a mis manos…que pasa si vivo cerca de Aerovaradero y son Misceláneas porqué no me han avisado…o es mentira todo lo que dijeron en el Noticiero de las 8:00 PM hora de Cuba..hasta cuándo tengo que seguir esperando?? Gracias
Hola buenas tardes, me enviaron un paquete de Estados Unidos, en junio por Aerovardero, cuando llame, me informaron que si , ya estaban allí , pero tenía que esperar a que me llamarán y hasta la fecha no he recibido ninguna llamada, en espera hace ya 2½.
Buenas tardes ya hace al menos cinco meses de q me enviaron unos paquetes desde EEUU. Y algunos todavía los están procesando y otros ni siquiera aparecen cuando los buscan( me dicen q no han llegado) Cuánto más puede demorar esa entrega???
Buenas tardes. mi tio tiene paquetes por correo de cuba desde junio y no lo han entregado. son desde panama. quien me puede responder por favor
Buenas tardes mis paquetes son del 12 de agosto de este año y todavía no aparesen el sistema no nada cuanto tiempo tengo q esperar para optener esos paquetes son 7 bultos donde esta toda mi canastilla con número de serie CG281221606ES. ESTE ES el primero
Y los de agosto donde están por favor