Fallas técnicas en la plataforma Ticket de Cuba provocan caos y pérdida de turnos para servicios esenciales, especialmente la compra de dólares en CADECA. 

 

La plataforma Ticket, desarrollada por el gobierno cubano para gestionar reservas en línea de servicios estatales, ha sido una fuente de frustración para muchos usuarios, especialmente en lo que respecta a la obtención de citas para comprar dólares en CADECA. 

La lista de espera para estas citas suele ser de varios meses, y cualquier falla técnica en la plataforma puede significar la pérdida del turno y la necesidad de volver a colocarse al final de la cola virtual.

Mensajes de disculpa:

El pasado 17 de abril, la plataforma Ticket publicó un mensaje en su página de Facebook informando sobre problemas técnicos y disculpándose por las molestias ocasionadas. Sin embargo, los usuarios no han recibido con agrado este mensaje, ya que la situación no parece haberse resuelto.

Comentarios negativos:

Los comentarios en las redes sociales reflejan la frustración de los usuarios que han perdido sus turnos debido a las fallas técnicas de Ticket. Algunos exigen mayor transparencia y comunicación por parte de la plataforma, mientras que otros lamentan la pérdida de tiempo y las dificultades para acceder a servicios básicos.

Un servicio esencial que no funciona

Para muchos cubanos, la compra de dólares en CADECA es una necesidad esencial, ya que les permite adquirir productos y servicios que no están disponibles en la moneda nacional. 

Como se conoce, la plataforma Ticket es la única vía legal para acceder a estas divisas, lo que hace que cualquier falla técnica tenga un impacto significativo en la vida de las personas.

Los usuarios de Ticket exigen soluciones urgentes a las fallas técnicas de la plataforma y piden a las autoridades que tomen medidas para garantizar un acceso confiable a este servicio esencial.