Así describió la presidenta ejecutiva de Etecsa, Tania Velázquez Rodríguez, al problema en el que se ha convertido conectarse a Internet en Cuba, luego de pagar una tarifa para nada económica. 

La directiva declaró a Cubadebate que “si tuviéramos que caracterizar la navegación en Cuba hoy, podríamos compararla con un embudo o con una carretera cuyos carriles están saturados por el tráfico”. 

Entre los datos aportados para justificar tal comparación, destacó que en 2022 la cifra de usuarios conectados a internet vía teléfono móvil aumentó en más de un millón, alcanzando la cifra de 6.7 millones de clientes “habilitados para navegar”.

Ello “refleja en el volumen de tráfico, el cual se incrementó un 63% en el mismo periodo, pasando de 189 000 terabytes en 2021 a 309 000 en 2022”, precisó al citado medio.

En este sentido, explicó que “el crecimiento no solo demanda inversiones en la red de acceso, sino que nos obliga a hacer trabajos en otras capas de la red que permitan el tránsito sin contratiempos de esa masa de datos que demandan los clientes”. 

CONEXIÓN A INTERNET EN CUBA: ETECSA RESPONDE

Velázquez Rodríguez señaló que uno de los problemas fundamentales que percibe el cliente “es la congestión del servicio” en cuanto al nivel acceso, “el cual se refleja en las radiobases”.

El tema económico fue fundamental en no poder contar “con el suficiente nivel de radiobases” para proporcionar un servicio eficiente a ese incremento de 500 mil líneas nuevas y más de un millón de usuarios nuevos solicitando internet. 

Según estimaciones, entre las ocho y diez de la noche, más de dos millones de usuarios concurrentes hacen uso de la red en Cuba. Este es el horario en que los usuarios reportan mayores dificultades para navegar, refiere la directiva.

La presidenta ejecutiva de Etecsa hizo referencia a “cuellos de botella en la salida internacional” y a que “las capacidades que teníamos en ALBA-1 están saturadas”. En este sentido, asegura que “el nuevo cable ofrecerá capacidades importantes para la navegación”.

Los problemas de salida internacional “deben quedar solucionados” con la habilitación en abril, señaló.

Sobre las explicaciones ofrecidas, los lectores de Cubadebate tuvieron mucho qué decir. “Hablan de un horario pico o de concurrencia a las 9:00 pm, pero ese horario pico, para muchos, incluyéndome, empieza a las 7:00 am y termina sobre las 12:00 am”, escribió un usuario. 

“Siguen vendiendo líneas y activando colectividad a sabiendas de que no cuentan con capacidad para ello. Eso tiene un nombre: estafa”, expresó otro.