El apagón masivo ocurrido en Cuba vuelve a poner el foco sobre la conectividad. Aunque ETECSA no ha emitido un parte específico, declaraciones anteriores de la empresa ayudan a entender por qué Internet puede seguir funcionando de forma irregular.
El colapso del Sistema Eléctrico Nacional (SEN) ocurrido este lunes ha generado preocupación entre miles de cubanos residentes en el exterior, muchos de los cuales han tenido dificultades para comunicarse con sus familiares en la Isla.
Hasta el momento, ETECSA no ha publicado una explicación específica sobre cómo el apagón masivo ha afectado los servicios de telecomunicaciones. Sin embargo, declaraciones oficiales realizadas semanas atrás por directivos de la empresa permiten comprender por qué una crisis energética de esta magnitud puede repercutir en la conectividad.
ETECSA ya había relacionado la calidad del servicio con la crisis energética
Durante una comparecencia realizada en mayo, directivos de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba reconocieron que la principal causa de muchos de los problemas que experimentan actualmente los usuarios está relacionada con la situación energética del país.
Según explicaron entonces, el déficit de generación eléctrica y la escasez de combustible afectan tanto la red principal como los grupos electrógenos que sirven de respaldo a las instalaciones de telecomunicaciones.
Como consecuencia, advirtieron que pueden producirse interrupciones en los servicios de datos móviles y en otras formas de conectividad cuando esas condiciones energéticas se deterioran.
La recuperación eléctrica continúa
Mientras tanto, la Unión Eléctrica informó este martes que continúa el proceso de recuperación del Sistema Eléctrico Nacional.
En una actualización publicada durante la mañana, precisó que generan de forma estable las unidades de ENERGAS Boca de Jaruco y Varadero, mientras se iniciaba el arranque de Mariel 5 y Habana 2. También señaló que continúan funcionando microsistemas destinados a garantizar servicios vitales en diferentes territorios del país.
Horas después, la UNE comunicó la sincronización de la unidad 2 de la Central Termoeléctrica Ernesto Guevara, que comenzó a incrementar gradualmente su carga.
Las autoridades eléctricas, sin embargo, no han ofrecido una estimación sobre cuándo quedará completamente restablecido el servicio eléctrico nacional.
Internet ya venía mostrando un deterioro
Incluso antes del colapso del SEN, diversos indicadores reflejaban un deterioro en la calidad del acceso a Internet en Cuba.
De acuerdo con el más reciente Índice de Apertura de Internet publicado por El Toque, la Isla obtuvo una puntuación de 42 sobre 100 durante la última semana, aunque el indicador mostraba una ligera mejoría hasta 49 en la actualización más reciente.
El informe señala que no se detectaron cortes nacionales generalizados en esos días, pero sí un servicio degradado que dificulta navegar, enviar archivos, realizar videollamadas y utilizar aplicaciones con normalidad.
El tráfico de Internet se mantuvo alrededor del 65 % de sus niveles habituales y, en los momentos de mayor afectación, descendió hasta el 30 %.
La velocidad también continuó muy por debajo de los estándares internacionales. Mientras el promedio mundial ronda los 120 Mbps, en Cuba las mediciones registraron alrededor de 4,1 Mbps, con reportes de usuarios que situaban la velocidad media real en apenas 1,5 Mbps. Según ese análisis, Granma presentó el mejor rendimiento y Sancti Spíritus el peor.
¿Qué pueden esperar quienes intentan comunicarse con Cuba?
Mientras continúe el proceso de recuperación del Sistema Eléctrico Nacional, es posible que muchas personas sigan experimentando dificultades para comunicarse con familiares y amigos en la Isla.
No obstante, hasta el momento no existe un pronunciamiento oficial de ETECSA que confirme el alcance de las afectaciones provocadas específicamente por el apagón masivo, por lo que el comportamiento de los servicios de telefonía e Internet deberá seguirse a través de las próximas actualizaciones de la empresa y de las autoridades eléctricas.
Para los cubanos que viven en el exterior, esto significa que la comunicación podría continuar siendo irregular durante las próximas horas, incluso a medida que avance la recuperación gradual del sistema eléctrico.
