Muchas han sido las dudas e inconformidades de la población con respecto al servicio de TuEnvío.cu, no pocos clientes esperan hasta este minuto que les llegue la compra realizada o que se les devuelva el monto cobrado indebidamente por una compra que nunca se llegó a realizar.
Directorio Cubano le ofrece la información de contacto (teléfono, correo, dirección) a donde pueden dirigir sus inquietudes en todo el territorio nacional.
Tiendas virtuales de Cuba: Compras en línea
Datos de contacto de las tiendas virtuales TuEnvió por provincias
[table responsive=»yes»]| Tienda | Teléfono | Dirección | Correo oficial de la tienda |
| TuEnvio Pinar del Río | +53 4877 8834 | Calle Martí # 2 esq. Velescaviedes. Pinar del Río | pinar@tuenvio.cu |
| TuEnvio Artemisa | +53 4736 2436 | Calle 48 entre esquina 31 Artemisa | artemisa@tuenvio.cu |
| TuEnvio Mayabeque | +53 4786 1170 | Avenida 47 entre 64 y 68, San José de las Lajas | mayabeque@tuenvio.cu |
| TuEnvio Isla de la Juventud | +53 4632 4949
+53 4632 6286 |
Paseo Martí e/ 22 y 24, Nueva Gerona | isla@tuenvio.cu |
| TuEnvio Carlos III | +53 7873 6370 +53 7873 0024 |
Ave. Salvador Allende e/ Retiro y Árbol Seco. Centro Habana | carlos3@tuenvio.cu |
| TuEnvio Cuatro Caminos | +53 7824 1182 | Monte, Cristina y Arroyo, Matadero, Centro Habana | cuatrocaminos@tuenvio.cu |
| TuEnvio El Pedregal | +53 7273 7831 | Ave 25 esquina 128, La Lisa | pedregal@cimex.com.cu |
| TuEnvio Matanzas | +53 45 66 7419
+53 4561 9013 |
Finca La Cachurra, Vía Rápida Km 2 1/2 Cárdenas, Matanzas | matanzas@tuenvio.cu |
| TuEnvio Cienfuegos | +53 4355 1361 | Avenida 60 Esquina calle 35, Cienfuegos. | cienfuegos@tuenvio.cu |
| TuEnvio Villa Clara | +53 4220 9676
+53 4229 1175 |
Carretera Central km 247. Banda esperanza | villas@tuenvio.cu |
| TuEnvio Sancti Spíritus | +53 4132 8444 | Céspedes 102, e/ Manuel Fajardo y Frank País, Sancti
Spíritus |
ssp@tuenvio.cu |
| TuEnvio Ciego de Ávila | +53 3326 6149 | Libertad no. Castillo y H. Maceo Ciego de Ávila | ciego@tuenvio.cu |
| TuEnvio Camagüey | +53 3228 6228 +53 3224 3337 +53 3228 8579 |
Calle Maceo # 54 esq. General Gómez: Camagüey | camaguey@tuenvio.cu |
| TuEnvio Las Tunas | +53 3137 1596 | Vicente García No. 9. Entre Francisco Vega y Julián
Santana, Las Tunas |
tunas@tuenvio.cu |
| TuEnvio Holguín | +53 2446 8233
+53 2446 8230 |
Libertad No 213 entre Martí y Luz Caballero, Holguín. | holquin@tuenvio.cu |
| TuEnvio Granma | +53 2347 1907 | Ave. Frank País e/2da. y Felino Figueredo, Bayamo | granma@tuenvio.cu |
| TuEnvio Santiago | +53 2262 3081 | Santo Tomas esquina San Gerónimo, Santiago de Cuba | santiaqo@tuenvio.cu |
| TuEnvio Guantánamo | +53 2132 2095 | Calle Los Maceo esq. Prado Guantánamo | guantanamo@tuenvio.cu |
¿Cómo comprar online en tuenvio.cu? (+Video)
Desde el día 15 de Abril del 2021 compré un combo en Villa Diana y por falta de transporte no fue hasta el día 25/4/2021 que no pude ir a reclamar el dinero que me descontaron $ 322.20 y hoy día 3/5/2021 todavía no me lo han reintegrado.Como pueden jugar con el dinero de uno cuando uno es una mujer trabajadora y no tiene más ingresos
Enfóquense en los comentarios y vena q el pueblo no está satisfecho, hasta ahora no he logrado ver un solo comentario de alegria y satisfacción con los servicios brindados. Necesitamos respuesta
En lo particular estoy muy inconforme e indignada con esta situación de tuEnvio, nunca he logrado comprar, me conecto desde las 9 de la mañana hasta más o menos las 12 dentro de la página esperando a que saquen los módulos…se vuelve imposible !!! Respondan ya a la población y dejen la falta de respeto porque estoy casi segura que los merolicos si tienen sus combos, entonces el personar q realmente tú envío le solucionaría problemas y ahorraría en tiempo lo tenemos que comprar a altos precios en la calle. Esto no es justicia, no es ayuda. Necesitamos una solución rápida y eficaz. Necesitamos respuesta!!!! Yaaaaa!!!
Ya veo que mi queja-enojo sobre la imposibilidad de comprar 5 minutos después de que abren la compra virtual NO es única y es reiterada..como escribió una clienta..los productos los acaparan los revendedores..solo me queda suponer, porque no han hecho nada para impedirlo, que alguien además de los revendedores se está beneficiando de esta aberrante situación que también perjudica la credibilidad de este sitio web.
Hola cómo es posible que si se supone que a las 10 de la mañana habré la Habana a las 10:15 am me aparezca el producto y cuando le doy a subir al carrito me diga que el producto está agotado es una falta de respeto y muchas veces me sube el producto al carro y no me permite hacer el pago hay tremendo mal servicio
Mi madre tiene 70 años y tiene que resivir los envíos en mi casa porque yo trabajo… El compañero que realizo la entrega fue muy vulgar por el simple echo de que se confundio y puso mal un número de su CI: .. Mucho cuidado con el trato que se le da a las personas …. Eso socio hoy no tengo datos del compañero pero le tocó repartir la zona del del naranjal … Buenas tardes ..
Cómo es posible que mañana Matanzas tenga 1000 combos para vender a su población en tu envío y Holguín siendo la tercera provincia con mayor población Cuba y con una altísima demanda, sólo vende 100 y menos de 100 combos, que se vuelve una odisea para pescar.Sin contar todos los que compran en Holguín desde otras provincias. Hasta cuando va a ser el descaro y la falta de respeto al pueblo trabajador.. Por favor,respeten al pueblo y no le hagan la vida más difícil a las personas..Ya la falta de organización y de respeto no tiene límites..Es una decepción cada día..
Cómo puede ser que las tiendas virtuales de Villa Clara siempre estén congestionadas? Pero luego veo la mercancía de las tiendas virtuales siendo vendidas por revendedores. Es una vergüenza
Tengo entendido que las provincias se surten según su población como entonces permiten que compren personas de otras provincias en ciego no hay quien compre esto debería ser un motivo de cancelación cada cual en su provincia porfavor
Tengo entendido que las provincias se surten según su población como entonces permiten que compren personas de otras provincias en ciego no hay quien compre esto debería ser un motivo de casación cada cual en su provincia porfavor
Señores. Tengo una orden de noviembre de 2020 pendiente y no hay forma de comunicarme con la tienda. No responden ni teléfono ni correos. Es una inmensa falta de respeto.