13 Comments

1. 

   Andrés

   05/01/2021 - 7:44 pm en 7:44pm

   Es obligatorio el uso de aplicación para tener el descuento del 6%? Porque ahora realice el pago de la factura por el navegador web pues no se puede descargar dicha app para iPhone y me descontó sólo el 3% o ¿solo es para los que conservan deudas con la UNE ?

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2. 

   Daynis

   08/09/2020 - 5:43 pm en 5:43pm

   Hola, intenté pagar hoy
   8 de septiembre por enzona y solo te rebaja el 3% de la factura no el 6% como dice aquí. Me sumo a varios clientes porque hace meses que pago por transfermovil y nunca he recibido descuento alguno.

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   • 

     Directorio Cubano

     08/09/2020 - 7:00 pm en 7:00pm

     Hola,

     Debe contactar directamente a la UNE y a EnZona al respecto.

     Un saludo

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   • 

     shadowman

     23/02/2021 - 9:23 am en 9:23am

     Yo he pagado muchas veces por trasfermovil y si me descuenta, pero solo el 3%

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3. 

   Ale

   04/09/2020 - 1:00 pm en 1:00pm

   El descuento es para la plataforma enzona (6%) solamente. Transfermovil sigue con el 3% habitual. No obstante la plataforma enzona parece q esta presentando problemas porque no he podido realizar el pago, mis facturas desaparecieron y no me deja agregarlas, esperemos se resuelva antes que termine el mes de septiembre

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4. 

   Yurima

   01/09/2020 - 3:08 pm en 3:08pm

   Hola:
   Llevo utilizando la app transfermóvil desde el mes de abril, por donde único veo el beneficios es en el pagos de etecsa que descuenta ahora un 10%, nunca se me ha descontado nada en los pagos de electricidad hasta el mes de agosto que vi un descuento del 3% del monto a pagar, no del 6%, pero bueno según se informa el 6% es para el mes de septiembre pero para los pagos por la app enzona, no se si transfermóvil se incluye en lo del 6%, ya veremos que pasa. Esperemos que continúen trabajando en base a mayores mejoras.
   Gracias

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5. 

   yimi

   01/09/2020 - 11:53 am en 11:53am

   Hola estoy de acuerdo con todos los usuarios, yo tambien pago por transfermovil y no hay descuento, para que anuncian lo que no hacen. Al final el usuario siempre insatisfecho. Espero sea mas creible, de seguro tendran mas exito y mas utilidad, y cada usuario quedara satisfecho para eso hay que trabajar, para avanzar, no atrasar. Gracias.

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   • 

     Directorio Cubano

     01/09/2020 - 1:25 pm en 1:25pm

     Hola,

     Gracias por leernos. Le sugerimos dirigir todos sus comentarios a la plataforma Enzona, Etecsa o la UNE.

     Un saludo

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6. 

   Xiomara Nápoles Velázquez

   31/08/2020 - 8:34 pm en 8:34pm

   Yo pagué por transfermovil, y no uvo ningún descuento, o no es cierto o no tuve suerte, más nunca pagué por esa vía, espero que los demás tengan más facilidades que yo,

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7. 

   Hector

   31/08/2020 - 6:56 pm en 6:56pm

   Me llama la atención que llevo pagando los recibos de la electricidad hace varios años a través de transfermovil y nunca se han pronunciado en éstas promociones como lo tiene ETECSA de forma permanente ante su uso

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8. 

   Directorio Cubano

   31/08/2020 - 1:54 pm en 1:54pm

   Hola,

   Muchas gracias por informarse con nosotros.

   Les dejamos un enlace de la Unión Eléctrica con datos de contacto disponibles para que puedan tramitar su queja: https://www.unionelectrica.cu/directorio-telefonico/

   Un saludo

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9. 

   Idalma

   31/08/2020 - 1:08 pm en 1:08pm

   Tengo la misma queja que el usuario anterior. Desde abril pago por Transfermovil y nunca se ha hecho efectivo ningún descuento…. Alguien puede responder sobre ésto???

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10. 

    Silvia

    31/08/2020 - 12:20 pm en 12:20pm

    Les puedo decir que desde comenzó el período de la epidemia en cuba y dieron la información de que el cliente que pague por vía digital le rebajan un 3 porciento eso aquí en Pinar del Río no sea ha cumplido yo he pagado por transfermovil desde abril y solo es aplicable la rebaja para las cuentas de ETECSA

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