En Cuba varias tiendas online ya han iniciado la conformación y venta de módulos o combos de alimentos y aseo, según la nueva directiva impulsada por la Corporación CIMEX y la Cadena de Tiendas Caribe, y que fuera dada a conocer el pasado 9 de junio. La medida pretende estabilizar las entregas, y corregir las múltiples dificultades que han caracterizado el desempeño de las tiendas virtuales cubanas.
“A pesar de las diferentes medidas adoptadas para atender los pedidos de los clientes, reconocemos que no hemos alcanzado el resultado esperado y en lugar de disminuir, ha crecido la insatisfacción de la demanda”, publicó Cubadebate.
Es por ello que, tal y como fuera explicado, tras el cierre escalonado de varios de esos centros se introducirían cambios en las modalidades de venta de cada uno de esos negocios, como es el hecho de vender por módulos o combos, una variante en la que ya han incursionado varias tiendas cubanas.
¿Qué cambia en las ventas virtuales de alimentos y aseo?
Según se dio a conocer en la mencionada nota de prensa durante el cierre se reajustaría todo el proceso logístico para en primer lugar concluir las entregas programadas y efectuar las devoluciones pendientes, y luego adoptar los siguientes procedimientos:
- Solo se venderán alimentos y aseo a través de módulos, con valores cercanos a los 10, 15, 20 o 30 CUC.
- Cada tienda venderá diariamente la cantidad de módulos que establezca, según su capacidad de procesamiento y distribución. Una vez que se agoten
los mismos, el servicio se interrumpirá hasta la próxima jornada. - Cada cliente podrá adquirir sólo un módulo al día, como medida para evitar el acaparamiento.
- Las entregas se realizarán a domicilio o a través de la recogida en las tiendas.
- Los plazos de entrega serán mayores, hasta de 10 días.
Algunos ejemplos de módulos que ya han sido comercializados
Tienda El Pedregal:
- Combo de Alimentos por un precio de 16.40 CUC
Incluye:
- 6 cervezas Hollandia de 330 ml
- 2 maltas Hollandia de 330 ml
- 2 Sardinas en salsa de tomate de 425 gramos
- Bolsa de cacao en polvo de 200 gramos
- Una lata de salsa de tomate concentrado de 800 gramos
- Combo de aseo de 9.85 CUC
Incluye:
- 1 Champú
- 2 jabones de tocador
- 1 bolsa de detergente Sunny de 1 kilogramo
- 1 bolsa de detergente Boom de 900 gramos
- 1 bolsa de detergente Surf 450 gramos
- 1 bolsa de detergente Surf de 125 gramos
Tienda de 5ta y 42
- Combo de alimentos de 375 CUP o 15 CUC
Incluye:
- 1 bolsa de café Turquino de 500 gramos
- 1 botella de aceite de soya Faiberti (1 litro)
- 1 kilogramo de harina de trigo
- 2 sobres de sazón completo Maggi
- 1 pollo entero Nicolini (1,1 kilogramo)
- 1 paquete de picadillo mixto condimentado Richmeat de 400 gramos
- 1 paquete de salchichas de pollo Golden Maple de 340 gramos
- Combo de Aseo de 250 CUP o 10 CUC
Incluye:
- 2 frazadas de piso
- 4 rollos de papel higiénico ecológico
- 6 bolsas de detergente hogar de 500 gramos
- 1 jabón de tocador Maryna
- 2 jabones de tocador Natural
- 1 frasco de gel dental
Las nuevas medidas, en particular la conformación de combos o módulos, han generado insatisfacción entre la población, pues se estaría forzando a los clientes a comprar artículos que no sean de su interés para poder acceder así a aquellos que sí les interesan, pero que forman parte de los referidos módulos o combos.
De igual manera, se verían obligados los clientes a comprar más de un módulo cuando en estos no se encuentra todo lo que necesitan, lo cual implicaría un gasto superior.
¿Cómo comprar online en tuenvio.cu? (+Video)
Tiendas virtuales de Cuba: Compras en línea
Como puedo comprar ya
Saludos. Cómo puedo hacer la compra ya?
Hola,
¿Dónde desea hacer la compra?
Un saludo
Considero que las tiendas online deben volver a funcionar como lo estab hacaiendo antes de la covid , yo tuve una muy buena experiencia en 5ta y 42 , compre varias veces y todo muy bien , compre los productos que necesitaba y buscaba en ese momento , pollo , picadillo, detergente , esta idea de los combos no me acaba de gustar , como bien dicen otros colegas ( consumidores ) te obligan a comprar productos que no tienes planificados comprar, yo creo que se debe retomar la idea original de las tiendas online .
Por lo general, en internet siempre encontraremos más productos que en las tiendas físicas, es por eso que yo compro mis abarrotes abarrotes y productos de higiene online
Las tiendas virtualres es una buena opcion en este momento de covid.pero infelizmente no he podido comprar en tuenvio.cu camaguey ya que no se logra ver los productos pra de ahi seleccionar y poder ver en el carrito de compras.he intentado a cualquier horario llevoe todo el fin de semana y nada.escribi a camaguey@tuenvio y nada de respuesta.gustaria lograr entender que sucede pra poder lograr efectuar mi deseada compra.un abrazo y aguardo respuesta karenia
hola karenia todas las tiendas tienen sus horarios establecidos por ejemplo tuenvio.cu de Camagüey empieza a funcionar a las 9:00 am eso es todos los dias hasta donde tengo entendido.Aclaro no es que te vayas a conectar a las 9:00 a la plataforma tuenvio.cu debes conectarte antes pues si no no alcanzaras a ver el producto y tienes que estar actualizando la paguina constante mente hasta que te aparezca el producto y comprarlo rapido pues si no te lo quitan del carrito se lo digo porque ya me ha pasado.Saludos espero que le sirva lo que le explique anteriormente .
Los módulos o combos en mi opinion no benefician a la población, toda vez que para adquirir un producto estas en la obligación de comprar lo que no necesitas, deben buscar otras medidas que permitan la satisfacción debido a la alta necesidad que afrontamos en estos momentos. Si van a dejar los módulos por favor que contengan pollo y aceite, dos productos tan importantes y limitados.
Susana Gonzalez: no te dejes engañar, eso no funciona. Prefiero pensar q lo haces por ingenua. De no ser asi: no te prestes para divulgar una mentira. No voy a contarte mis frustraciones, seria mas de lo mismo.
Buenos días, es imposible comprar ahora en las tiendas, cuando vas a seleccionar productos después de algunos intentos bloquean la página.
hola buenos dias, no se sabe si es mejor el remedio o la enfermedad y le voy hablar por mi experiencia vivida en el dia de ayer me pase con la paguina tu envio matanzas abierta desde las 8 :10 de la mañana hasta las 9 :45 am es decir mas de una hora intentando ver los nuevos modulos y ofertas y nunca logre ver nada porque no me lo mostraba y sucede ser que a las 9:47 me dice que ya no se estan recibiendo mas solicitudes que regrese mañana, yo pregunto solamente yo no podia ver los productos ??? porque soy bien diestra en la navegacion de la paguina por lo que problema mio no era, si no mostraban los productos como es posible que en 1 hora ya la paguina estaba cerrada, quienes fueron los afortunados que lograron al menos ver las nuevas ofertas, como dije al principio ES PEOR EL REMEDIO QUE LA ENFERMEDAD, al menos de la manera anterior si se acababa el aceite podia comprar jabon y si no cualquier otro producto ahora ni MODULOS NI NADA porque al parecer hay que ser magos para poder chocar con los nuevas ofertas.
en el dia de hoy llevo desde las 12 de la noche entrando a la paguina constantemente son las 9 de la mañana y dice que esta cerrada no se sabe si no la han abierto o es que ya se agotaron los modulos del dia de hoy como les decia hay que ser mago, cual el horario en que abriran las tiendas y asi uno no tiene ni que gastar datos ni tiempo visitando una paguina que siempre esta cerrada.
Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.