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¿Puedo usar mi tarjeta de crédito internacional en Cuba?

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Lo anunciaba en septiembre Lessner Gómez, director de la Oficina de Turismo de Cuba en Toronto: los turistas canadienses podían hacer un uso general de tarjetas de crédito al pagar por servicios turísticos en la isla.

Aunque se explicó que no es nada novedoso, el directivo reconoció que el uso de las tarjetas de crédito en Cuba se limitaba a instalaciones hoteleras y grandes centros comerciales.

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La medida, además de favorecer a los visitantes de Cuba, quienes no tienen que cambiar su moneda al Peso Cubano Convertible (CUC), buscó evitar el uso de efectivo como posible forma de contagio de la enfermedad.

En este sentido, al anunciarse la apertura de Varadero al turismo internacional, también se comunicó que los turistas pagarían únicamente con tarjetas de crédito.

Esta medida ha generado muchas dudas entre los que suelen viajar a Cuba, sobre si es posible usar las tarjetas de créditos de sus bancos en la isla para pagar por algunos servicios, o en su lugar, usar efectivo.

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De acuerdo al Portal de Turismo de Cuba, Cuba Travel, “en Cuba pueden emplearse algunas tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Access, Eurocard, Banamex, entre otras, con sus especificaciones) aunque se recomienda portar siempre moneda en efectivo.”

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Evidentemente, en las actuales circunstancias no es recomendable el uso de efectivo. Lo han anunciado las propias autoridades cubanas.

Ahora bien, aunque ya es posible usar las tarjetas de crédito en Cuba, si vivo en los Estados Unidos, ¿puedo usar la mía en la isla?

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La Embajada de los Estados Unidos en Cuba explica el uso de tarjetas de débito y crédito así en su sitio web:

Con muy pocas excepciones, las tarjetas de débito y crédito de los EE.UU.  no funcionan en Cuba. Debe recordar traer suficiente dinero en efectivo para todo su viaje. Los dólares estadounidenses pueden ser convertidos en pesos cubanos convertibles en el aeropuerto, hoteles o en casas de cambio.”

Sobre este tema, el Banco Central de Cuba (BCC) ha respondido a uno de nuestros redactores:

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En su mayoría, las tarjetas emitidas por bancos estadounidenses no pueden operar en Cuba debido a las medidas del bloqueo”. 

Con respecto a la posibilidad de pagar algunos servicios en efectivo, añadieron: 

“Tampoco el USD es moneda de curso legal en el país. Solo puede comprar con esta moneda en las tiendas habilitadas a tal efecto y para ello debe ser a través de tarjetas magnéticas habilitadas en el país a tal efecto, no se hacen compras en efectivo. Para solicitar tarjetas puede visitar el sitio web aisremesascuba.com

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He aquí otro problema. El gobierno de los Estados Unidos ha sancionado a la financiera cubana Fincimex, a la plataforma de envío de remesas AIS y ha suspendido, además, el envío de dólares a Cuba mediante “entidades pertenecientes al conglomerado de las Fuerzas Armadas”.

Por tanto, sería riesgoso solicitar la confección de una tarjeta AIS USD desde los Estados Unidos, aunque AIS Remesas hace 21 horas aseguraba en Facebook que “continuamos gestionando los envíos con normalidad”.

De hecho, hace solo un día, informaban a sus clientes que las agencias de viajes y grupo hoteleros en Cuba han diversificado las posibilidades de pago, incluyendo descuentos a operaciones con tarjetas magnéticas.

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El Grupo de Turismo Gaviota Tours comunicó sobre la posibilidad de pagar servicios con las tarjetas MLC de los bancos cubanos, las AIS y las de crédito internacional en septiembre pasado. Entre los servicios turísticos que se podían pagar en Moneda Libremente Convertible (MLC) figuraban “paquetes turísticos, hoteles, renta de autos, ventas de opcionales turísticas, restaurantes.”

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Como ya es conocido, con estas tarjetas también es posible comprar productos alimenticios y de aseo en las nuevas tiendas MLC habilitadas en Cuba.

¿Qué se recomienda entonces?

La Embajada de Argentina en Cuba, por ejemplo, hace un llamado a los viajeros para que consulten “con su entidad bancaria y tarjeta de crédito sobre la normativa actual que rige la operatoria de la tarjeta de crédito en el exterior, así como también las operaciones habilitadas.”

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Explican a los interesados en viajar a Cuba, la necesidad de verificar que “la tarjeta no pertenezca  total o parcialmente a capitales norteamericanos,  ya que no son aceptadas en Cuba.”

En cuanto al efectivo, es prudente reiterar que la cantidad autorizada a entrar a Cuba es de hasta cinco mil dólares estadounidenses (5000 USD) o su equivalente en otras MLC en efectivo. No obstante, ya ha advertido el Banco Central de Cuba que no se pueden hacer compras en efectivo.

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20 comentarios

20 Comentarios

  1. Deje su comentario

  2. Marilyn Hernández

    25/07/2021 - 3:46 pm at 3:46pm

    Hola buenas tardes necesito saber si la tarjeta MACH de puede utilizar en CUBA.

  3. Edy Martinez Acosta

    10/06/2021 - 8:16 pm at 8:16pm

    Hola necesito saber si con una targeta de credito América Expres se puede comprar en las tiendas de MLC en Cuba xq vivo en Estados Unidos y pienso ir y no se si con las nuevas medidas de o efectivo
    Grasias

  4. Dayvelitsse

    29/04/2021 - 1:05 pm at 1:05pm

    Existe alguna posibilidad de que un cubano pueda crear una tarjeta de débito virtual?

  5. Yomarlis Quesada

    07/01/2021 - 4:37 pm at 4:37pm

    Como es posible que haga una compra con mi tarjeta visa postapay en tienda de MLC en Cuba y me descuentan el dinero y no pude efectuar la compra. Este dinero cuando lo reponen?

  6. Miladys

    22/12/2020 - 3:54 pm at 3:54pm

    Hola necesito saber si con una tarjeta de prepago de correo de España MasterCard puedo comprar en las tiendas de MLC en cuba?

  7. SLey

    25/11/2020 - 11:59 pm at 11:59pm

    aver la mastercard es de un amigo q me la regalo y a veces envia dinero para su familia la pregunta es si yo x algun sitio ya sea internet puedo enviar dinero desde esa tarjeta , hacia la ICE USD estando la mastercard aqui en cuba

    • Directorio Cubano

      26/11/2020 - 6:32 am at 6:32am

      Hay varias plataformas a través de las cuales, de manera online, se pueden recargar las tarjetas AIS de Fincimex.
      No obstante, muchas de esas plataformas exigen códigos de seguridad que muchas veces son enviados a los móviles asociados a las tarjetas Visa o Mastercard para confirmar un pago online.
      Un saludo

  8. Yenny

    23/11/2020 - 2:23 pm at 2:23pm

    Hola tengo una tarjeta visa y quisiera saber como puedo consultar el saldo aquí en Cuba ya que la tarjeta es italiana y si puedo transferir de esa tarjeta a una en MLC del banco de cuba Bandec

    • Directorio Cubano

      23/11/2020 - 2:42 pm at 2:42pm

      Hola,  

      Gracias por informarse con Directorio Cubano y por su confianza.

      Le invitamos a unirse al canal oficial de Directorio Cubano en Telegram. Allí abordamos informaciones importantes sobre Cuba, siempre con énfasis en noticias relacionadas con trámites, servicios, viajes, turismo, y/o eventos. Tenemos el canal más grande sobre asuntos migratorios en esa red social.  Al formar parte del mismo podrá mantenerse informado, encontrar una ayuda más ágil a sus preocupaciones y compartir experiencias con miles de miembros de nuestros variados grupos.
      Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano

      Un saludo

      • Ray

        09/12/2020 - 2:16 am at 2:16am

        Si no saben, tan solo digan que no saben y ya.

        • Directorio Cubano

          09/12/2020 - 6:54 am at 6:54am

          Hemos dirigido a este usuario a nuestro canal de Telegram porque allí podrá compartir con otros lectores que pudieran aportarle su experiencia. Además hay administradores preparados en determinados temas.
          Toda persona que viaja a Cuba sabe de los problemas con la conexión a Internet. Por tanto no podemos garantizar que lo que se nos pregunta sea posible. No somos un banco cubano.
          Reciba un cordial saludo.

  9. gonzalo

    30/10/2020 - 8:06 am at 8:06am

    Para los que vayan con esa idea, tengan mucho cuidado, en Cuba nada es confiable y menos los sistemas que atienden esas tarjetas. lo mismo te descuenta y no lo factura que al reves, y como no se ve la operacion…..?¿?¿?¿?¿?¿?¿?¿ mucho cuidado con el sistema!!! que estos bandidos estan locos detras de los dolares al precio que sea necesario!!!!

  10. Sasha Do Nascimento

    30/10/2020 - 6:09 am at 6:09am

    Hola Yudelkis:
    Cualquier tipo de tarjeta internacional que uses en Cuba sea de débito o crédito de la bandera que sea, al usarla en un cajero para extraer dinero te da CUC o igualmente CUP al cambio de 1×24. Experiencia propia.

  11. Yolanda Ramirez

    29/10/2020 - 6:14 pm at 6:14pm

    Mi pregunta es io estoi en Italia. Mi carta es maestro, master card. Puedo usarla en Cuba. Ila otra es. Aqui se dise dos maleta de 32 kg. 10 amano. El problema es cuando yegamo disen que se yeva Mas de lo que se dise però es lo que no disen Aqui. Es lo mismo que susede com Los Paquette que se envian Aqui en Los correo tienen la lista en viada por la duana de Cuba se pueden enviare paco de 10 asta 15 kg. Cuando yegan le quitan la mita de la cosa ala Familia entonse. Que en for men vien porque Aqui trabajamos Como animals I despues yebamos regalo ala Familia no loquitan. Como si no loregalaran ai que trabajar mui duro para darle algo mejor anuestra Familia. Ya que com sacrificio un cubano deve aser para comprar se un par de zapato de vestir. La comida ni ablar Los presio. Espero una respuesta.

    • Directorio Cubano

      29/10/2020 - 6:23 pm at 6:23pm

      Hola,
      En el texto se explica que funcionan algunas MAsterCard. Sugerimos se informe con su banco si podrá usarla en Cuba.
      En cuanto a los equipajes, esa es la información que ha dado la Aduana.
      Un saludo

  12. Iasmany

    29/10/2020 - 12:00 pm at 12:00pm

    Como cubano «de a pie», le recomiendo a todos los que viajan a la isla portar su efectivo en manos (USD) y no cambiarlo en el aeropuerto excepto la cantidad mínima para llegar a su destino, la mejor opción en mi muy humilde opinión es que si viene a ver un familiar depositar en una tarjeta de uno de sus familiares con los que viene a pasar unos días y de esa forma no pierde a la hora del cambio. En cualquiera de los bancos se puede depositar en dependencia a cuál pertenezca y será acreditado casi de forma inmediata. Cambiar a CUC no es muy factible pues para poder comprar en las tiendas donde de veras hay insumos en estos momentos, tendrían que volverlo a comprar en la calle, pues el estado no los vende en ningún lado y los precios del mercado negro ahora mismo son desorbitados de hasta 1.70 CUC por USD. Incluso para reservar en hoteles cubanos pueden hacerlos con las tarjetas cubanas y no entran en conflicto con ninguna de las regulaciones extranjeras o cubanas.

  13. El moro

    29/10/2020 - 11:38 am at 11:38am

    Hola mi pregunta seria relacionada si con esa tarjeta de crédito internacional se podria extraer dinero USD en una agencia bancaria como por ejemplo el BFI u otra entidad

    • Directorio Cubano

      29/10/2020 - 2:21 pm at 2:21pm

      Hola,  

      Gracias por informarse con Directorio Cubano y por su confianza.
      Sugerimos contactar directamente a BFI para esta consulta: [email protected]
      Teléfono: (+53) 7206-5561 ext 111 y 112
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      Canal oficial: https://t.me/DirectorioCubano

      Un saludo

  14. Yudelkis

    29/10/2020 - 10:02 am at 10:02am

    Nesecito informacion que a otros tambien les puede interesar.
    Ahora con la eliminacion del cuc en Cuba si vas a un cajero con una tarjeta AIS USD como te da el dinero????
    Cadeca o los banco te pueden dar el dinero de esta tarjeta????

    En espera de su atencion
    Saludos

    • Directorio Cubano

      29/10/2020 - 11:31 am at 11:31am

      Hola,
      Todos estamos a la espera de que se oriente cómo será ese procedimiento.

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