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Correos de Cuba

¿Cuál es la vía más rápida para enviar medicamentos a Cuba? Correos y DHL responden

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La complicada situación que vive Cuba con la C0VID-19 ha provocado que muchos cubanos en el exterior busquen incesantemente vías para enviar ayuda a sus seres queridos en la isla.

En estos momentos una de las preguntas que más se repite es: ¿cuál es la vía más rápida para enviar medicamentos a Cuba?

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Con esta consulta nuestros redactores se pusieron en contacto con Correos de Cuba.

Su respuesta: “a modo de sugerencia la vía más rápida es por el servicio de DHL”.

El grupo empresarial aseguró que “está recibiendo, procesando y entregando envíos de medicamentos sin dificultad alguna”.

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Para conocer más sobre el tema, nos dirigimos al Departamento de Atención al Cliente de DHL Express Spain, S.L.U. vía email.

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ENVIAR MEDICAMENTOS A CUBA MEDIANTE DHL

Desde allí nos informaron que “el envío de medicamentos fuera de la unión económica europea solo es posible si se dispone de la carta de autorización de la agencia del medicamento”.

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Además, nos indicaron que “la agencia del medicamento solo proporciona dicha autorización a empresas que se dediquen al sector de sanidad; farmacias, hospitales, clínicas”.

Por tanto, no parece una cuestión sencilla. 

Desde Canarias, por ejemplo, pudimos constatar que es imposible enviar medicamentos por la vía postal. Asimismo, algunas agencias privadas explicaron que estaba “prohibido por la vía aérea y que por la marítima podría tomar hasta 4 meses”.

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¿Qué hacer entonces? Teniendo en cuenta lo que nos señala Correos de Cuba, lo primero es que verifiquen en su lugar de origen si son posibles y seguros los envíos de medicamentos a la isla a través de DHL y el sistema postal.

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Recuerden, además, que hay otros productos que sí pueden enviarse a través de estos canales. No todos los países tienen las mismas regulaciones.

Si estos canales no funcionan desde sus lugares de residencia, la vía más rápida continuará siendo la de enviarlos a través de terceras personas, algunas de las cuales podrían pedir una comisión por este servicio.

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Y, ¿cuánto paga mi familiar en Cuba por los envíos de paquetes?

Correos explica: “si envía solo medicamentos, hasta 10 Kg son exentos de pago.”

Respecto a los envíos de misceláneas, “hasta 1,5 Kg son exentos de pago y a partir de 1,5 hasta 10 Kg (peso máximo) el destinatario deberá pagar 480 CUP por cada Kg”.

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Señalan, también, que “los envíos que contienen artículos de interés aduana son aforados de acuerdo el listado de valores de la Aduana. A ello debe sumarle el pago del servicio que depende de la vía de entrada: si es a través del servicio postal: 51.30 CUP y si es a través de agencia privada (COURIER) 95 CUP”.

“En el caso de que se entregue el envío en el domicilio del destinatario serían 5 CUP más”, concluyen.

Es importante que usted tenga todos estos detalles en cuenta antes de realizar un envío a Cuba. Si lo desea, puede contarnos su experiencia.

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37 comentarios

37 Comentarios

  1. Deje su comentario

  2. Yoan

    18/08/2021 - 8:13 pm at 8:13pm

    Por el tiempo que dure la pandemia solicitamos que se Incorporen los envíos de medicamento, alimento y aseo por correo y cargas no acompañadas libres de aranceles.
    Es necesario que entiendan la necesidad que tiene el pueblo cubano y que el Gobierno no puede resolverlo por el momento.

  3. Esteban

    15/07/2021 - 12:30 pm at 12:30pm

    Mi novia es cubana, está allá y no puede venir. No tiene comida, ya la han internado por anemia, pero no hay medicamentos. Enviar algo es un desastre, en DHL me dijeron que medicamentos no envían, en Correo Argentino me dijeron lo mismo, tampoco puedo enviar alimentos. Que mundo de #%&@ que tenemos, nos les importa que la gente esté muriendo de hambre y enfermedades, a ver cuando se termina todo esto!

  4. Paula fuentes

    14/07/2021 - 2:57 pm at 2:57pm

    Necesito enviar medicamento a matanzas pero no se por que vía es mas segura.
    Alguien me de una ayudadita.
    Soy de chile

  5. Jhonny Mustelier

    11/07/2021 - 9:45 am at 9:45am

    Soy de Stgo de Cuba, pero como se he visto el tema de los robos en correo de Cuba,dije que me pusieran el envío hasta la Habana a nombre de un familiar,desde el 15 de mayo que llegó el contenedor al Mariel y está es la fecha que aún no han abierto el contenedor, porque si la aduana, porque si transcargo,es un desastre total,yo no sé porque todo aquí es tan complicado,y es como vi en un comentario anterior demasiado burocracia en Cuba,estoy bien disgustado con este tema en Cuba.

    • Geraldina Aguilera M

      12/07/2021 - 9:07 pm at 9:07pm

      Yo vivo en Chile he comprado tres productos hace mas de un mes y no he recibido respuesta. Aqui en Chile si no te estafan te roban en el correo o en la aduana…del extranjero si no es certificado no llega o se queda en las bodegas …la tontera y la burocracia es en todas partes….me da pena que en un pais como el suyo esten pasando por tantas necesidades por el bloqueo que hace mas de 50 años sufren…no se dejen coimear por algun funcionario corrupto paguen lo que se tiene que pagar…exigan sus derechos….aqui en Chile aunque uno reclame no pasa nada de nada…..

  6. savior

    11/07/2021 - 9:39 am at 9:39am

    Es triste pero no mando nada primera no llegaba a tiempo segundo se lo cojen muchas veces lo siento la culpa es del sistema

  7. Tahimi

    11/07/2021 - 9:23 am at 9:23am

    Me enviaron medicamentos de Canadá, debía llegar 28 de Junio a Villa Clara, ya está en la Habana, pero me explicaron que tienen hasta 3 meses de atraso. Muy mal trabajo de DHL en Cuba, independientemente de la Covid

  8. Gueicy

    11/07/2021 - 6:59 am at 6:59am

    Bueno yo tengo un envío de paquetes y hace casi un mes esta en correos de Matanzas como facturado y no lo han entregado todavía, no entiendo llevaron uno y el resto permanece en Matanzas hay van los medicamentos para un bebé y todavía nada. Que falta de respeto

  9. Ana Burshtein

    11/07/2021 - 2:22 am at 2:22am

    Vivo en Israel.Ahorita va a ser un año que no puedo mandar nada a Cuba.Ni ropa ,ni zapatos , ni tan siquiera los medicamentos.Cuando Cuba va a ser abierta?

  10. Miguel Ángel Reyna Ruiz

    10/07/2021 - 11:39 pm at 11:39pm

    Mi esposa recibió hoy 10/7/2021 a las 13.30 hrs en el correo de 51 y 124 Marianao de 5 paqueticos le dieron 4 y le cobraron 100 cup por cada paquete hasta cuando estás trabajadores van a ultrajar a la población están robandonos a la cara debían cobrarle 51.30 y miren esto y no pasa nada

  11. Martín Schofield

    10/07/2021 - 10:15 pm at 10:15pm

    El 12 de junio de 2021 llegó a Holguín un vuelo chárter especial procedente de Toronto, lleno de medicinas. hasta la fecha no se ha distribuido ni una tableta de medicina a los hospitales para el pueblo de Cuba.

  12. Iliana Trinta Ricardo

    10/07/2021 - 10:14 pm at 10:14pm

    Yo quisiera mandar medicamentos a mi familia pero no confío en ninguna vía, porque ya a mi compañera le enviaron un paquete y se lo cambiaron por cosas viejas, no se puede confiar

  13. Tereza

    10/07/2021 - 8:14 pm at 8:14pm

    Envie 2 paquetes hace 2 meses desde México y solo esran en el rastreo que llegaron a cuba y más nada son para gtmo
    Medicinas a familiares enfermo.
    Por lo que veo llegaran por DHL el año que viene

  14. Ana

    10/07/2021 - 7:15 pm at 7:15pm

    De Brasil que agencia se puede enviar para cuba

  15. Eddy garcia ramirez

    10/07/2021 - 6:56 pm at 6:56pm

    Yo recibo medicamentos desde chile por DHL. asta hoy no he tenido problemas pago 50cup y llegan bastante rápido. soy de la Habana le doy seguimiento y en cuanto la aduana lo libera voy a las oficinas de vento y rapidisimo. esa es mi experiencia y recomendación. gracias

  16. Yuslyb

    10/07/2021 - 6:11 pm at 6:11pm

    El paquete nuestro q trae las medicinas de mi bebe y de mi otro niño asi como ropa alimentos esta perdido desde principios de mayo tambien vino por aerovaradero. Es una verdadera vergüenza que se trabaje tan mal cuando el pueblo necesita mas que nunca de eficiencia.

  17. Obregón

    10/07/2021 - 5:06 pm at 5:06pm

    Mucho burocracia en Cuba

  18. Marisol

    10/07/2021 - 3:50 pm at 3:50pm

    Falta poco para que hasta la vida sea casi imposible.

  19. Zhenia Rodríguez Delgado

    10/07/2021 - 2:53 pm at 2:53pm

    ENTONCES NO ES NADA SENCILLO!!

  20. Laritza

    10/07/2021 - 2:51 pm at 2:51pm

    480 CUP? Por km ?

    • Mabel Guevara

      14/07/2021 - 6:50 am at 6:50am

      En misceláneas se puede enviar hasta 10 kilos divididos en paquetes de 1.5 kilos cada uno, el primer 1,5 kg es gratis y a partir de ahí cada paquete de 1.5 kilogramos te lo cobra el correo de cuba a 480 cup cada uno, aparte de lo que tienes que pagar en aduana si alguno de los paquetes lleva alguna de las cosas que ellos tienen valorizadas. El mejor es recibirlo por Aerovaradero pero ahora están teniendo muchos retrasos y para el interior del país llega a las oficinas de Aerovaradero que están nada mas en La Habana, Varadero, Santa Clara, Camagüey, Holguín y Santiago de Cuba, es muy difícil para las demás personas del interior del país que no son de estas provincias recibir por esa vía ya que no hay ni transporte. La verdad que es muy difícil la situación de nuestro país en estos momentos.

  21. Ernesto Martín

    10/07/2021 - 2:40 pm at 2:40pm

    Encima de que hay mil problemas para enviar paquetería a Cuba, también los cobros que se hacen aquí son excesivos. Ésto es para ayudar a los cubanos

  22. Iliana Damaris Carralero Gomez

    10/07/2021 - 2:36 pm at 2:36pm

    Excelente DHL.sugiero a las personas que chequen su envio por la guía que le den y cuando este en distribucion vayan por el de inmediato
    Agradecida por los servicios que he recibido de DHL

    • Iroel

      03/08/2021 - 12:33 pm at 12:33pm

      Por favor, desde qué país envía usted por DHL? Gracias

  23. Leticia

    10/07/2021 - 2:24 pm at 2:24pm

    Desde enero hice envió por correos de cuba,ya esta en matanzas oficina 1 desde junio y ni llaman ,ni traen a domicilio,sabemos y entendemos la extrema situación de covid que sufre la provincia,pero correos de Cuba ni siquiera llama a sus clientes para dar una explicacion

  24. Jenaro Rodriguez

    10/07/2021 - 2:17 pm at 2:17pm

    Ninguna de las vias le hace llegar los medicamentos en tiempo a nuestros familiares, porque los comunistas tienen un pueblo hundido en hambre, miseria y enfermedades pero son maestros poniendo trabas para que las perso as reciban ayudas, lo quieren filtrar todo por eso todo demora tanto, he tenido muchas malas experiencias.

  25. Rafael

    10/07/2021 - 2:00 pm at 2:00pm

    El trayecto hasta la habana es muy rápido,el bloqueo interno por ese gobierno parasitario es el que entorpece el sacrificio que hacen los cubanos exiliados por sus familiares

  26. Orlando

    10/07/2021 - 1:58 pm at 1:58pm

    Hace muchos años mi familia envía a Cuba medicamentos por el correo ordinario a Cuba, hace unos meses cuando comenzó agudizar la crisis económica en Cuba y a notarse la falta de combustibles correos de Cuba no aceptaban éstos envíos por falta de combustibles y medios de transporte para su entrega,así lo hicieron saber a sus homólogos en España, no se en éstos momentos como se está comportando éstos servicios postales

  27. Lucrecia marrero

    10/07/2021 - 1:11 pm at 1:11pm

    Yo mande por caribe express desde tampa a la habana 3 paquetes de 3 libras cada uno con solo medicinas y me dijeron que se demoraria 1 mes y se demoro 6 meses en llegar

  28. Gregorio neyra

    10/07/2021 - 10:50 am at 10:50am

    Cuanto cuesta la libra y cual es el telefono para llamar

  29. Adbon Florentino Teseira Silveira

    10/07/2021 - 9:46 am at 9:46am

    Qué agencia en los EEUU
    Se puede contactar para hacer el envío de medicamentos a Cuba

  30. Iraldo perez

    10/07/2021 - 6:10 am at 6:10am

    No son tan eficaces me mandaron un paquete por DHL desde italia y lleva 15 dias en la habana y todavía no lo han despachado para santiago y bien caro k cobran el servicio

    • Virgen

      11/07/2021 - 12:19 am at 12:19am

      Yo mande uno desde el 26 de mayo por arevaradero y todavía no llega de medicinas

  31. Ramon

    10/07/2021 - 5:53 am at 5:53am

    Yo envie hace ya un mes por DHL desde Canada y por el #del tracking vi cuando llego a la Habana y aun esta alli en la Habana y nada , asi que no creo eso sea una buena via ,» como casi todo «que nadie encuentra la solucion a nada. Bueno lo mas probable sea que como llego a la Habana tan rapido el paquete no pueda seguir su curso por el bloqueo .

  32. Pablo

    10/07/2021 - 4:53 am at 4:53am

    En lo que se refiere al envío de medicinas y miscelaneas desde Alemania les informo que desde el mes de Marzo de 2020 No es posible enviar a Cuba ni por correos (DHL).Sí existe alguna vía favor háganlo saber. Gracias.

  33. Danay

    09/07/2021 - 11:15 pm at 11:15pm

    Mientras no sea por Aerovaredero todo esta bien!!!!. La peor experiencia la he tenido con ellos desde el 12 de junio esta aquí mi paquete de medicamentos y hasta hoy todavía no me hacen llegar según ellos por revisión de la aduana, cruzo 3 fronteras porque vino por canada no directo desde EU y todavía nesesita más revisión,!!!!!O SEA para cuando te lo den ya posible no lo nesesites

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