La compañía de telecomunicaciones ha denunciado recientemente otra información falsa atribuida a sus servicios.
La imagen difundida en redes sociales aseguraba que “a partir del primero de mayo no se aceptarán recargas desde el exterior. El propietario de la línea tiene que hacer su recarga en persona y justificar la procedencia del dinero”.
Aunque el mensaje contenía errores ortográficos e incoherencias, los usuarios consultaron sobre la veracidad del mismo.
“¿Será cierto que a partir del 1.º de mayo no se pueden recargar los teléfonos desde el exterior?”, preguntaron a la compañía en su perfil institucional de Facebook. Etecsa aclaró que “era falso”.
“Esa es la principal entrada económica de Etecsa. No van a renunciar a eso”, comentó un usuario.
Esta vez el fake tuvo como objetivo uno de los servicios más criticados y demandados por los clientes de Etecsa: las promociones de recargas desde el exterior de Cuba.
La única compañía de telecomunicaciones en la isla suele hacer dos ofertas de recargas en el mes, de las que pueden beneficiarse más de 7 millones de líneas móviles en Cuba, si sus titulares cuentan con la posibilidad de que se les recargue desde fuera del país.
PROBLEMAS CON LA CONEXIÓN DE ETECSA EN CUBA
En su última publicación en Facebook varios usuarios reportaron problemas con los servicios de la empresa.
“Llevo más de tres semanas sin 4G. Solo tengo 3G. En fin, ¿hasta cuándo?”, consultaron.
“¿Dónde están metiendo el ancho de banda de la 4G en Playa? Porque a los usuarios no les está llegando ni la 1G. Hace falta que respeten la tabla de velocidades de los diferentes tipos de conexión, vaya aunque sea la mínima”, dijo otra persona.
En la misma línea, otra persona manifestó: “mucha recarga, pero con un servicio pésimo en lo que es la calidad del Internet. Así no vale la pena y no sé qué es lo que hacen que cada día está peor la conexión y no es justo que paguemos un servicio tan caro”.
