Una nueva parada por mantenimiento en la plataforma de reservas online Ticket, afectará a los usuarios con citas para algunos servicios en Cuba como la compra de dólares y euros.
Así lo ha anunciado la propia cuenta oficial de Ticket mediante sus canales oficiales y difundido CADECA.
Según la información ofrecida, este miércoles 22 de noviembre se realizará una parada técnica en la infraestructura de la Empresa Xetid.
Por tanto, se afectará la conectividad base, y la plataforma Ticket estará en mantenimiento a partir de las 12:00 m por un período máximo de 8 horas, informaron.
En agosto pasado, la aplicación cubana presentó problemas en su funcionamiento y muchos clientes con citas para acudir a las oficinas de CADECA perdieron sus turnos luego de una espera de meses.
Varios clientes aseguraron que ya llevaban días sin poder hacer un buen uso de la plataforma.
“Ojalá y den el mantenimiento como debe ser, llevo meses para entrar en la plataforma y no hay manera. Pero todo lo que hace este país es complejo”, “Desde hace días para iniciar sesión es horrible. La sala de espera siempre con algo salió mal”, “Espero que después del mantenimiento uno entre bien en la aplicación”, fueron algunos de los comentarios.
APLICACIÓN PARA SACAR TURNOS EN CUBA: TICKET
Ante un cuestionamiento de por qué se realizó el mantenimiento en horario diurno, desde Ticket respondieron: “la parada realizada es por motivos de mantenimiento eléctrico, no depende solamente del personal de la Plataforma Ticket”.
Sobre la disponibilidad de tickets para combustible, precisaron: “la asignación de tickets se encuentra en dependencia de las cantidades de combustible que se decida vender a la población”.
“Yo llevo 5 meses en cola y me faltan por lo menos 5 más para poder comprar, la verdad no entiendo nada, antes en tan solo 3 meses comprabas”, escribió una cliente. Otra persona expresó: “realmente esta aplicación no me ha funcionado, me dice que ya estoy en la sala de espera. Cuando voy a la sala de espera me dice que no tengo sala de espera, cuando voy a sacar un turno me dice que ya tengo turno”.
TICKET es una plataforma cubana que permite tramitar las reservaciones en línea de servicios proporcionados por entidades del sector estatal, cooperativo, privado o mixto en la isla.
Desarrollada por la empresa XETID, está disponible tanto en versión web como en forma de aplicación móvil llamada TICKET APP. En este artículo, te explicamos cómo usarla.
