La compañía de telecomunicaciones en Cuba, Etecsa, continúa realizando acciones de mantenimiento en las redes, ante la crítica constante de sus clientes.

“Tal y como se ha venido informando, nos encontramos realizando labores de mantenimiento en las redes de telecomunicaciones que son necesarios para asegurar la disponibilidad de los servicios”, informaron recientemente según nota reseñada en el portal Cubadebate.

De acuerdo a la información ofrecida, lo ejecutado hasta el momento “se ha cumplido según el cronograma previsto”.

“La próxima acción de alta importancia se realizará en la madrugada del 20 de marzo (00:00-06:00)”, anunciaron a la vez que precisaron que “se trabajará en equipos de la red que soportan los servicios móviles a través del APN nauta”.

“Es probable que por esta razón algunos clientes perciban afectación durante este intervalo de tiempo”, aseguran en el comunicado. No obstante, sostiene que “la navegación a través de WiFi público y Nauta Hogar mantendrán su funcionamiento normal”.

“El nuevo cable submarino parece que se quedó en el tiempo porque nunca llegó. Las conexiones pésimas. Llevan casi dos meses en eso, ¡por Dios! Siempre tienen problemas, si no es una cosa es otra, pero siempre es algo”, reclamó el usuario Yors Socarrás.

PROBLEMAS DE CONEXIÓN DE ETECSA

En realidad el problema con la conexión a Internet en Cuba es más antiguo que dos meses. La propia compañía ha instado a sus clientes en anteriores ocasiones a que activen y desactiven el modo avión de sus móviles.

“¿Hasta cuándo va a ser esta agonía para poder usar las redes de nuestra única compañía de telecomunicaciones? ¡Ya basta! Necesitamos y reclamamos como clientes, una conexión estable y de calidad”, exigió Manuel Alejandro Torres Argudín.

Por su parte, el usuario Leonardo Pons expresó en la página de Etecsa: “Mi duda es: si siguen los mantenimientos y yo sigo sin conexión, ¿qué hago con los más de 20 GB de mi supuesta promoción? ¿Qué se hacen con los días perdidos en la madrugada de mantenimiento donde tampoco tengo conexión?”.

Hace un mes, la presidenta ejecutiva de Etecsa, Tania Velázquez, admitió que las promociones de recarga internacional influyen sobre el sobresaturado tráfico en Cuba.

“Aunque tiene un efecto directo en las demandas sobre la red, es necesario para obtener las divisas frescas que permiten el reaprovisionamiento destinado a ampliar la infraestructura”, dijo en aquella ocasión.