Viazul publicó una nueva política de equipaje para junio de 2026. Los pasajeros deberán pagar entre 10 y 15 euros por maletas y paquetes adicionales.
Los pasajeros que utilicen los ómnibus de Viazul en Cuba deberán tener en cuenta una actualización de la política de equipaje vigente desde junio de 2026. La empresa precisó cuánto equipaje puede transportarse sin costo adicional y cuáles serán las tarifas para quienes necesiten viajar con más maletas o paquetes.
La información fue divulgada por la propia compañía mediante una infografía publicada en sus canales oficiales y resulta especialmente relevante en un momento en que Viazul se ha consolidado como una de las alternativas más económicas para trasladarse entre La Habana y otras provincias del país.
Así queda el equipaje incluido en el boleto
Según la nueva política, cada pasajero podrá transportar gratuitamente un bolso de mano de hasta 4 kilogramos y un accesorio adicional de hasta 1 kilogramo. Además, el boleto incluye dos piezas de equipaje facturable sin costo: una maleta de hasta 10 kilogramos y otra de hasta 23 kilogramos.
La empresa recordó que el pasajero es responsable del cuidado de su equipaje de mano durante el viaje.
Cuánto cuesta llevar equipaje adicional
Quienes necesiten transportar más equipaje deberán pagar tarifas adicionales en euros.
De acuerdo con la información publicada por Viazul, un equipaje extra de hasta 23 kilogramos y 180 centímetros tendrá un costo de 10 euros. Por su parte, los paquetes o artículos especiales de hasta 32 kilogramos y 280 centímetros tendrán una tarifa de 15 euros.
En esta última categoría se incluyen electrodomésticos, herramientas, bicicletas, equipamiento deportivo e instrumentos musicales.
La compañía explicó además que el exceso de equipaje se procesa como carga no acompañada. En estos casos, Viazul asume el manejo y transporte de los paquetes, aunque dispone de hasta cinco días para realizar la entrega en destino.
Una opción cada vez más utilizada para viajar por Cuba
La actualización llega en medio de las dificultades que atraviesa el transporte interprovincial cubano debido a la escasez de combustible.
Desde este jueves, el Ministerio del Transporte reduce frecuencias en varias rutas nacionales y suspendió temporalmente la aplicación Viajando para reorganizar la comercialización de capacidades.
Asimismo, numerosos viajeros han recurrido al transporte privado para desplazarse entre provincias ante las dificultades del transporte nacional. En declaraciones enviadas a Directorio Cubano, algunos pasajeros han asegurado haber recibido presupuestos de hasta 1000 dólares ida y vuelta para trasladarse desde territorios del centro del país hasta La Habana con el fin de conectar con vuelos internacionales.
En ese escenario, Viazul continúa siendo una de las opciones más utilizadas por turistas, cubanos residentes en el exterior y pasajeros que llegan al Aeropuerto Internacional José Martí y necesitan continuar viaje hacia ciudades como Santa Clara, Camagüey, Holguín, Santiago de Cuba o Trinidad.
Por qué Viazul sigue cobrando solo en euros
La empresa mantiene una política de cobro exclusivamente en euros y mediante tarjetas o billeteras electrónicas internacionales.
Según explicó anteriormente la propia compañía, el objetivo es captar divisas destinadas a sostener la operación del servicio, incluyendo la compra de piezas, componentes y otros insumos necesarios para mantener la flota de ómnibus.
Viazul también ha argumentado que aceptar pagos mediante tarjetas MLC u otros mecanismos financieros nacionales implicaría intermediaciones que encarecerían las operaciones y afectarían la rentabilidad del servicio.
Una diferencia con la información publicada anteriormente
La nueva infografía difundida por Viazul establece como equipaje facturable gratuito una maleta de 10 kilogramos y otra de 23 kilogramos.
Sin embargo, en algunas secciones informativas de su sitio web todavía aparecen referencias a dos equipajes de bodega de hasta 23 kilogramos cada uno. Hasta el momento, la empresa no ha aclarado públicamente si ambas modalidades corresponden a categorías diferentes de boletos o si se trata de información pendiente de actualización.
Viazul no informó cambios en las tarifas de los pasajes ni en las rutas operativas, por lo que las modificaciones anunciadas se concentran exclusivamente en las condiciones para transportar equipaje y carga adicional.
