ETECSA reconoce caída de radiobases y Wi-Fi por apagones prolongados. Baterías agotadas y pocas inversiones en 2026 mientras crece el debate por el uso de sus ingresos.
La crisis energética en Cuba impacta directamente las telecomunicaciones. Directivos de ETECSA en Villa Clara admitieron que los apagones prolongados están provocando afectaciones severas en radiobases móviles, zonas Wi-Fi y telefonía fija debido al colapso de los sistemas de respaldo energético.
Según explicaron, muchas baterías han quedado inutilizables tras años de explotación y deterioro acumulado. A esto se suma la falta de combustible para los grupos electrógenos, lo que impide sostener la señal durante cortes eléctricos extensos. El resultado es cada vez más frecuente: cuando se va la corriente por varias horas, también desaparece la cobertura móvil en comunidades enteras.
Aunque el pronunciamiento se realizó a nivel provincial, reportes similares se repiten en distintos territorios del país. En la práctica, la conectividad depende hoy casi exclusivamente de la estabilidad del sistema eléctrico nacional, lo que deja a miles de usuarios vulnerables ante apagones prolongados.
Módulos solares insuficientes y pocas perspectivas de inversión
Frente a este escenario, la empresa anunció la adquisición de sistemas de almacenamiento de energía y nuevos equipamientos, incluidos módulos fotovoltaicos. En Villa Clara se prevé la instalación de 15 sistemas en pequeñas comunidades, además de la llegada de equipamiento más robusto para proteger centros de mayor capacidad.
Sin embargo, los módulos solares de 2 y 6 kilowatts que han sido donados hasta ahora no tienen la potencia suficiente para sostener las principales radiobases durante apagones prolongados. Es decir, pueden aliviar pequeñas instalaciones, pero no garantizan estabilidad en nodos clave de la red móvil.
Más preocupante aún es que, según lo informado, las inversiones previstas para 2026 serán mínimas. Aunque se anunció la ampliación del servicio Nauta Hogar para 1200 nuevos clientes en Villa Clara —siempre que aporten su propio módem y residan en zonas con cobertura técnica—, esta medida no resuelve el problema estructural de la red móvil, cuya vulnerabilidad energética sigue siendo evidente.
Los millones recaudados por Etecsa y el destino oficial de esos fondos
El debate cobra mayor relevancia si se toman en cuenta los ingresos recientes de la empresa. En julio de 2025, el primer ministro Manuel Marrero Cruz informó ante la Asamblea Nacional que, en apenas 46 días tras el aumento tarifario aplicado en mayo, ETECSA recaudó 24 millones 839 mil dólares, con un promedio diario de 540 mil dólares, muy superior al nivel previo.
Durante esa intervención se explicó que esos recursos no se destinan exclusivamente al desarrollo de telecomunicaciones. Oficialmente se reconoció que parte de los ingresos de ETECSA contribuye al financiamiento general del programa económico del país, incluyendo sectores como la compra de alimentos, el sistema de salud y el sostenimiento del sistema eléctrico.
Este reconocimiento implica que la empresa no opera únicamente como entidad de reinversión tecnológica, sino también como fuente de divisas para otras prioridades estatales. Sin embargo, desde julio de 2025 no se han publicado informes detallados que desglosen con precisión cuánto se reinvierte en infraestructura de telecomunicaciones y cuánto se dirige a otros fines.
Usuarios incomunicados
Mientras tanto, el día a día en Cuba muestra barrios y poblados que quedan completamente incomunicados durante largas jornadas de apagón. Usuarios reportan caídas simultáneas de telefonía fija y móvil, una situación especialmente crítica para personas mayores y pacientes que dependen de la comunicación para emergencias médicas o contacto con familiares.
Aunque la empresa atribuye las fallas a la contingencia energética, crece la percepción de que la red ya presentaba vulnerabilidades, como baterías envejecidas y capacidad de respaldo insuficiente. En un contexto donde las tarifas aumentaron y los ingresos también, la pregunta que circula entre muchos cubanos es directa: si la empresa recauda millones, ¿por qué la infraestructura no logra garantizar estabilidad cuando más se necesita?