Una promoción de Tiendas Caribe en Santiago de Cuba con leche en polvo y café en dólares provocó críticas y reacciones sobre el acceso a estos productos en la Isla.
Una publicación de Tiendas Caribe Santiago de Cuba para promocionar leche en polvo y café en dólares terminó generando un intenso debate en redes sociales sobre el acceso de la población a productos básicos comercializados en moneda extranjera.
La oferta corresponde a la unidad comercial Ferrocaribe e incluye leche en polvo a 5,75 dólares, café Indiana de un kilogramo a 13,75 dólares y una presentación de 230 gramos por 6,10 dólares.
Aunque la publicación tenía un propósito comercial, buena parte de los comentarios se concentró en el poder adquisitivo de los cubanos y en la conveniencia de promocionar productos que muchas familias no pueden comprar con sus ingresos habituales.
Las críticas se centraron en los precios y la moneda de pago
Entre las reacciones más compartidas estuvieron las relacionadas con la comercialización en dólares. A. Zayas cuestionó cuántas personas en Cuba reciben salarios en esa moneda y cuántos niños pueden beneficiarse realmente de una oferta como la anunciada.
Por su parte, M. E. Pérez lamentó que muchos jubilados no puedan acceder a productos tan cotidianos como el café debido a los precios actuales.
Otros usuarios valoraron positivamente que la entidad especificara desde el inicio la moneda de venta. J. Sotomayor comentó que, al menos, la publicación evitaba las preguntas habituales sobre si los precios estaban expresados en pesos cubanos o dólares.
Periodista cubano cuestiona la estrategia de comunicación
El periodista José Yaser Centray Soler publicó una reflexión en la que cuestionó la conveniencia de promocionar productos en moneda libremente convertible en medio de la actual situación económica del país.
Según argumentó, la comunicación institucional debe tener en cuenta el contexto social en el que se produce. A su juicio, publicitar ofertas inaccesibles para una parte importante de la población puede terminar afectando la percepción pública de las propias entidades.
«La imagen no se salva con anuncios brillantes, sino con sensibilidad», escribió el comunicador, quien consideró que en tiempos de crisis resulta más efectivo transmitir mensajes que generen empatía con la realidad cotidiana de los ciudadanos.
Un debate que se repite en las redes sociales
Las publicaciones de tiendas que venden en dólares suelen provocar reacciones similares entre los usuarios cubanos.
Mientras algunos defienden la necesidad de comercializar productos en moneda extranjera para captar divisas y sostener determinadas ofertas, otros consideran que estas promociones evidencian las dificultades de acceso que enfrenta una parte importante de la población.
En esta ocasión, la discusión fue más allá de los precios de la leche o el café y terminó centrándose en una pregunta que aparece con frecuencia en las redes sociales cubanas: ¿a quién van dirigidas realmente estas ofertas y qué mensaje transmiten en el actual contexto económico del país?
