Funcionarios de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informaron de interrupciones en el servicio telefónico en varios municipios de la capital cubana este fin de semana y del esfuerzo de sus trabajadores para corregir esta problemática en el menor tiempo posible.
Según sus redes sociales, apuntaron que diferentes unidades de ETECSA en la capital cubana colaboran y se esfuerzan sin descanso para cumplir con los objetivos establecidos, con el fin de restablecer los servicios afectados en algunos municipios del sur de la provincia, en La Habana.
“En este momento se ha terminado el montaje del equipamiento de tres gabinetes en sus respectivas bases, en tres sitios distintos del municipio Arroyo Naranjo: uno en Párraga y dos en Víbora Park (uno de ellos ubicado en la calle Kessell). Asimismo, se está trabajando en Palatino, que pertenece al municipio Cerro”, señalaron este fin de semana.
Las autoridades del monopolio de las comunicaciones en la isla, aseguraron que se está progresando en estos trabajos y que darían más información al respecto en sus canales oficiales, aunque hasta este minuto no habían informado nada nuevo.
ETECSA con problemas en servicio telefónico en Habana
Al respecto, decenas de residentes en La Habana, se quejaron de esta situación, que algunos indican sucede desde septiembre de 2023.
“Pudieran hacer más y mejor, en 3 ocasiones el vehículo de reparaciones ha visitado mi cuadra, en el Reparto Fraternidad, Arroyo Naranjo, y llevo con mi teléfono fijo sin servicio desde el mes de septiembre y me dicen que no tienen mi orden de servicio por eso es que no me lo reparan (…) no he dejado de pagar la mensualidad, ya no sé dónde quejarme”, apuntó una afectada.
Otro cliente insatisfecho desde La Lisa apuntó que tienen “el teléfono fijo de la casa fuera de servicio hace más de tres meses, en varias ocasiones se ha reportado, se ha reclamado, se han coordinado citas y la realidad es que está fuera de servicio ahora mismo sin tono”.
“ETECSA ha incumplido totalmente lo que informó y comunicó a los usuarios de la interrupción del servicio de telefonía fija desde el mes de octubre”, agregó otro.
