Las transitarias cubanas que actualmente gestionan la trasportación y entrega en Cuba de paquetes procedentes del exterior tienen un atraso promedio de solo 3,91 días en la operación emergente, según expuso el ministro cubano de Transporte Eduardo Rodríguez Dávila.
En una reunión de trabajo presidida por el primer ministro Manuel Marrero Cruz se dijo explicó que hoy muchas de esas empresas están trabajando las 24 horas del día a fin de reducir los plazos de entrega a la población.
El titular de transporte aseguró que la jornada previa al encuentro se habían entregado como promedio un total de 40 287 bultos, casi el doble de lo que se distribuía semanas atrás, antes de que las reuniones del gobierno sobre este particular se volvieran frecuentes.
En el encuentro se expuso que hoy las entidades más rezagadas en la distribución y entrega de paquetes son Transcargo, Correos de Cuba y Aerovaradero. Trascendió que esta última entidad, contradictoriamente con los plazos expuestos por el ministro de transporte (de 3,91 días de atraso) hoy tiene paquetes sin entregar de noviembre de 2019 en sus dependencias de La Habana y Matanzas.
¿Por qué las demoras?
Según el reporte periodístico transmitido en el noticiero de la Televisión Cubana entre las causas que determinan el atraso en la entrega de paquetes, persisten debilidades en la contratación y una deficiente organización de los procesos.
Asimismo, la obsoleta infraestructura de las telecomunicaciones y un mal aprovechamiento de la jornada laboral sumado a que las condiciones de almacenamiento “no son las ideales”, y siguen las demoras en el proceso de transportación.
“Como dijimos ya anteriormente, hoy está abierta en todas las transitarias el arribo de nueva paquetería, y nos esta sucediendo algo, que está arribando más de lo que estamos entregando y eso nos complejiza la distribución de todo lo que tenemos atrasado”, dijo Marrero Cruz.
A pesar del “avance” que describen los funcionarios cubanos en cuanto a la distribución y entrega de paquetería, las quejas de la población son persistentes respecto a la mala calidad del servicio y las tardanzas en las entregas.
Las entregas de paquetes provenientes del exterior debían entregarse en un plazo nunca mayor a los 30 días, una vez que arriban al país, sin embargo, en las redes sociales encontramos cuestionamientos reiterados sobre las demoras e irregularidades en el servicio de entrega.
La compra online y envío de paquetes a Cuba ha cobrado gran protagonismo en los últimos dos años. Ello se ha debido a la profunda y generalizada crisis de abastecimiento que sufren las familias cubanas y el resultante interés de los cubanos radicados en el exterior de ayudar a los suyos con el envío de alimentos y otros bienes de primera necesidad.
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Es una falta de respeto de decir que los envío están a 3 días cuando a mi mi hija me mando 4 paquetes en agosto y aun no han llegado y cuando llamo no saben darme ninguna explicación. Por favor soy una anciana que espera medicinas y alimentos en esos.paquetes. Que falta de consideración con los ancianos.
Creo que nuestro dirigentes no deben hacer comentarios tan poco serios, para que los escuchen otros cuadros. Con el muy mal servicio en la entrega de la paquetería. Nadie se puede creer haya solo 4 días atraso. No entiendo como sacaron esa estadística, a no ser que se hayan tenido en cuenta los tiempos de estregas de algunas personas, que no tienen problemas con los ciclos de entrega. No creo que las megatiendas de revolico, esperen meses o semanas para recibir las mercancías una vez llegadas al país. Esto sin contar las perdidas, y -ROTURAS DE ORIGEN- que también afectan este servicio.
Es una pena, a mi no me han enviado ningún paquete pero es vergonzoso que no seamos capaces de organizar un sistema de entrega de mercancías que ya están en el país. Ya no es un tema de producir nada, solo de entregar bienes que además no es un servicio gratuito. El problema es simple nos acostumbramos a parar la recepción de mencancias en cada crisis poniendo cuotas a loas compañías transportistas, y a aumentar la capacidad de almacenaje de la compañías receptoras en el país. 30 días para entregar la mercancía luego del arribo es otra vergüenza.
Quisiera saber sobre mi envió RC051014715IT que lleva más de 1 mes y aún no se nada de él siempre me sale lo mismo y cuando llamo a los # que me dieron nadie responde …xfavor hagan algo que ahí muchas personas que necesitan de urgencia los medicamentos que en ellos vienen ..gracias
Por qué dicen mentiras? Tantas quejas y los problemas siguen, y lo peor no es la demora sino lo que sustraen de los bultos, es una falta de respeto y están inmune porque no pasa nada, hasta cuando, me pueden decir?
No entiendo porque el ministro dice eso a mí me mandaron un envío desde España en el mes de marzo y lo recibí en el correo de Matanzas 1 el 2s de Octubre y para sorpresa me habían robado casi todo me pusieron dentro del pakete calzoncillo roto reloj roto trapos papeles cajas de bolas ya esto es demasiado tienen k poner freno a todos esos delincuente k se están apropiando del sudor y el sacrificio de las personas k envían esos envíos espero k todo se resuelva lo más pronto posible he visto mUchos bultos k los entregan abiertos eso es falta de profesionalida y de ética a los k tienen k ver con todo esto pongan manos duras
Hola mi esposo me mando un paquete por palco desde marzo y nada hasta cuando hay q esperar q mal trabajo no cambian y ni hablar de los
demás paquetes q hace ya tres meses me madaron y nada de contra q no hay nada en este país se dan el lujo de demorarse ?
Creo que se debe ser un poco las respetuoso con la población al plantear que tienen un atraso de 3.91 días, cuando tengo un envío que desde el día 3 de septiembre salio de aduana según el servicio de rastreo que paquete y aun la respuesta obtenida a todos los teléfonos de correos de cuba es que no esta en el sistema, con esa respuesta se justifica toda la irresponsabilidad y falta de seriedad y profesionalidad en el servicio.
Hola buenas tardes desde Chile me enviaron 16 paquetes de ellos sólo llegaron 13, los 3 que faltan no aparecen los códigos al rastrearlo RR545319022CL RR545419175CL RR545419238CL quisiera que me respondan por favor dice el correo que aparece en aduana pero esto hace desde 9 de agosto 2021 y nada estaré agradecida con su respuesta rápida GRACIAS
Pienso que Directorio Cubano está en la obligación de indagar más e informar al ciudadano sobre algunos aspectos fundamentales sobre la entrega de los medicamentos, productos que suponen de una estrategia diferente al resto de todos los otros productos.
¿ Esos medicamentos no se priorizan sobre el resto para agilizar la entrega y se mantienen mezclados con el resto de los productos?. De ser así la cuestión no es de medios o tecnología, el asunto en este sensible tema entonces, es falta de habilidad organizativa y control .
Buen día ,donde me tengo que presentar con documentos para demostrar que mis bultos llevan 14 meses puesto desde Eu para la angencia palco y no dan razón de ser no aparecen, está bueno de mentiras